精选副行长述职报告

1、XX年精选副行长述职报告XX年精选副行长述职报告尊敬的各位领导、各位同事，大家好 !20XX 年，我担任 * 支行副行长， 分管营业部和办公室工 作，任支部宣传委员。我的工作主要职责是抓好会计核算、 柜台服务、后勤服务、综合管理、队伍建设 ; 组织宣传，开 展内控管理工作和安全保卫工作。 一年行将结束， 对照来看， 我本人认真履职，分管科室干部职工勤恳尽责，忘我奉献团 结一心，圆满完成了年初确定的各项工作目标。下面我就 20XX年个人思想、履职、尽职及廉洁自律方面作如下汇报。一年来，我坚持总行和支行党支部的正确领导，加强政 治理论学习，深入学习贯彻党的各种政策法规，主动从总行 各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融 政策，拓宽眼界和知识面，提高学知识的能力的用知识的水 平，用于指导业务工作。根据支部委员分工，我负责安排支部日常学习工作。为 做好党员和职工的政治思想和业务学习，积极利用晨会、业 务学习周例会等方式组织和动员大家交流知识和信息，增长 业务知识，提高业务素质。由于我分管的工作涉及面广，综合性较强，每一项工作 都有特定的要求和程序，只有不断学习，掌握方方面面的规

2、定、制度、办法，才能有效指导工作。因此，我认真学习金 融、财务会计、内部管理规章制度，认真对待每一项工作， 认真负责地去做好做到位，保证了分管业务依法合规规范有 序开展。领导班子的建设不只是一把手的任务，作为副职也有不 可推卸责任，我认真遵守党的纪律和民主集中制原则，持续 为提高领导班子的凝聚力、号召力和战斗力做出努力。日常 工作中，不揽工诿过，敢于面对问题，勇于承担责任，对于 班子集体决定的事项，不折不扣地坚决贯彻执行，尤其是与 职工利益密切相关的、比较敏感的、关系职工利益的工作， 经班子充分讨论研究决定后，带头落实，在职工中有正确鲜 明的态度，促进了支行各项决策决定的贯彻执行，共同建设 支行领导班子和集体。随着* 支行的发展，在总行的大力支持下，支行业务快 速发展、 人员逐年增加， 日常管理和基础核算工作任务繁重。 在分管工作中如何统筹考虑，合理安排，这是我时刻考虑的 问题。一方面我经常与中层干部交流工作，沟通想法，达成 共识，把“心思”和“干劲”合到一起，把繁杂的工作整体 化，把主要工作的工作常态化。一方面理清思路，提前安排 主要工作。如提出会计规范化达标一级单位目标 ; 打好业

3、务 技能基础，参加下届技能大赛 ; 规范内部事务流程，提供规 范的后勤保障等。今年以来，在科室同事的辛勤努力下，会 计核算质量进一步，基础管理工作更加规范，保证了支行经营工作顺利开展。去年全行技能比赛中，支行取得了良好的成绩， 5 名员 工取得了单项名次。我今年坚持每季度技能训练和测试，以 绩效考核督促技能尖子更进一步。注重对新员工的培训，新 员工见面会上就要求踏好职业生涯的第一步，同时制定明确 的技能标准要求，并指定一名技能很强的副主任负责培训工 作。在新员工培训工作中， 从食宿、生活各个方面给予关心， 提供舒心的工作的工作环境，促使新员工按期上岗。定期开 展业务知识教育培训，结合实际操作开展学考结合的培训工 作，员工业务素质得到不同程度的提高。20XX年，在经济发展不确定性增多和金融环境多变的形势下，各类社会经济活动复杂，处在县域环境中，支行柜面 面临较之以前更广泛的会计核算操作风险管理，这对会计操 作和内控管理工作提出了更高的要求。一方面我及时掌握内 外部形势对会计核算工作提出的新要求，及早安排指导，一 方面加强日常业务监督。加强日常授权、印章、库款、重凭 管理，加大对重点业务、

4、重点环节的检查频次，尤其关注承 兑、贴现、网银开户、受托支付等业务的核算管理。一有空 闲，就主动进柜台沟通交流工作，发现和解决问题。注重利 用内外部自查、检查的结果整改和提高业务操作水平，先后 经过人民币结算账户开立，转账、现金支取业务检查，人民 币收付业务，票据、支付结算、反洗钱业务，银企对账工作 和会计科目使用情况及会计内控检查，组织人员集中解决业 务操作漏洞，经过检查、学习、整改，提高了基础核算工作 质量。（ 四 ） 集思广益、多措并举，重点解决网点排队问题随着 客户群体的扩大，基础客户迅速增多，支行现有企业客户 * 余户，当年新增开户 * 户，个人客户约 * 万户，当年新增客 户* 余户，网点日均业务量约 * 笔，客户的增多增加了柜面 压力，客户排队问题一度十分集中。我多次多方征求意见， 分析提出解决措施， 先后通过修订 会计人员绩效考核办法 调增业务量得分比重， 从绩效考核调动工作主动性 ; 抓紧对 2 批新入行员工的指导督促，尽快适应快节奏的核算程序; 通过轮岗， 充实储蓄柜面的熟练人手， 以老带新提高工作效率 ; 通过晨会、会议点评督促，提高整体办理业务的速度 ; 遇到

5、群体客户集中办理业务，增设弹性窗口 ; 周末、节假日，推 行弹性工作制，通过增开窗口提高服务能力; 设置业务时段提示牌，提示客户合理安排时间办理业务; 对缴款客户制定特定方案，方便随时缴款 ; 业务高峰期，对群体客户提供专 柜，释放窗口 ; 引导客户提高银行卡、网银、回单柜等自助 设备利用率，提高人机替代率，分流客户，通过以上措施， 较好的解决了网点排队问题。20XX 年，* 银行加快发展的关键一年， 总行要求全面提升金融服务水平，树立良好的品牌形象。随着专业银行网点 的增多，专业银行服务质量也得到提升，主要竞争对手不约 而同的通过服务竞争赢得客户。要维系客户，必须继续提升 服务水平。我认真落实 * 银行优质文明服务管理办法 ，相继制 订下发了各项业务监督检查考核办法，开展了落实服务礼 仪，提升职业形象 的系列培训， 初步开展规范化服务管理。 随着新员工的增加，同步开展窗口服务规范化教育。认真学 习传达每季度 优质服务通报 ，针对存在的问题举一反三。 7 月份，开展了“服务月”活动，整体服务质量在各机构排 名中前列，前三季度，服务评比排名均列前茅。1 XX月份， 未发生一起向总行呼叫中

6、心的有效投诉，服务质量稳步提高。 注重通过服务营销客户，分管部门共完成储蓄存款稳存 * 万 元。作为工会小组长，坚持以人为本的原则，结合实际积极 为职工办实事、 做好事 ; 以“岗位练兵、 评选标兵”、创建“ * 市青年文明号”等形式，努力提高职工的工作积极性，引导 大家扎根支行、热爱支行。为进一步活跃业务生活、凝聚团 队力量，组织团支部、工会开展了第二届趣味运动会 ; 组织 参加与企业、其他单位及兄弟行开展体育比赛 ; 组织观看电 影建党伟业 、组织参加 * 市看守所警示教育活动等。重 视宣传报道工作，鼓励职工动脑动手，撰写各类信息稿件 ; 严格行文规范，把好文稿审核关。贯彻落实“内控管理年”各项工作要求，按照支行内控 管理年实施方案，抓好安全保卫制度建设，督促各岗位履行 职责; 结合社会治安形势和银行业案例，促进临柜人员及保 卫人员应知应会知识的学习 ; 加强安全防范意识教育，定期 组织进行业务交叉检查，不定期组织安全卫生检查，通报问 题，督促整改 ; 进行了多次安防突击检查，开展了防爆演练 ; 安全防卫工作在总行检查和公安、银监联合评价中得到肯定。干部的品德是根本素质。作为一名宁

7、夏银行基层普通管 理人员，我不忘任职时领导的寄语，不辜负同志们的期望， 牢记工作职责，永葆工作热情，用最新的政治理论来武装头 脑，指导工作，努力学习金融法律、法规，掌握金融政策， 并在具体的工作中认真贯彻执行，爱岗敬业，感恩工作; 尽自己的最大能力做好每一项工作。在廉政方面，能够严格要 求自己，廉洁自律，奉公守法，以身作则，勤奋工作，坚守 职责，对所分管的工作， 能积极主动地思考问题、 解决问题， 勇于承担责任，做到让支行放心，让同志们满意。我与班子 领导都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护 班子的团结和协作，对支行形成的决议坚决服从，从不搞特 殊化。良好的思想道德素质是干部职工学习业务和改革创新 的动力，是业务工作保持正确方向前进的保障。因此我平时 注重抓职工的思想政治工作，定期对分管科室的职工思想工 作情况进行分析，主动找谈话，交流思想，发现问题及时解 决，定期了解要害岗位人员的思想状况和工作表现，掌握动 态，真正做到“两手抓，两手都要硬” ，把思想政治工作提 高到重要的位置上来，营造了积极进取的气氛和环境，使队 伍综合素质得到提高。虽然在工作中取得了一点成绩，但我也清

8、醒的认识到自 己存在缺点和不足，主要表现在：（ 一 ） 学习还不够深入，在政治理论学习和业务学习上做 得还不够。在学习内容的选择上，有时候不能将学习的主观 需求与客观需要很好地结合起来，学和用结合不够。（ 二 ） 工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作 中，进一步提高。（ 三 ） 经常埋头于日常的事务性工作，有的工作管得过多 过细，对全局和宏观的工作考虑比较少，全局观念、大局意 识、创新精神还需要进一步树立和加强。XX年精选副行长述职报告一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部 的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律 法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持 廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践 “三个代表”。在外汇管理方面，XX年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大 幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风 险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从 源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。 随即，本人制定了关于对外贸进出口企业出口收汇核销单 管理的有

9、关规定 ，采取区别对待、分类管理、有保有压的 措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需 求情况的问卷调查，制定了关于进一步支持XX*外贸出口的指导意见 ，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导 意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析 其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销 管理的措施。 从而，促进了我县外贸企业领单、 出口、收汇、 核销的良性循环。在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出 要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选 人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相 马”改为“赛马” ，让人才的本领得以施展，在年龄的条件 上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。1. 严格执行和维护党的“四大纪律八项要求” ，自觉遵 守廉洁从政准则 ，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行 党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、 党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、 组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中 央保持高度一致， 不阳奉阴违、 自行其是 ; 遵守民主集中制， 不独断专行、软弱放任 ; 依法行使权力，不滥用职权、玩忽 职守; 廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益 ; 管好 配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋 取私利 ;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊 ; 艰苦奋斗， 不奢侈浪费、 贪图享受 ; 务实为民， 不弄虚作假、 与民争利。2. 在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实党政领导干 部选拔任用工作条例 和行员管理暂行办法 的有关规定， 坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的 改革，并逐步走向法治化的轨道。3. 严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本 人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并 引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度， 树立爱行如家、 爱岗敬业的良好风尚。4. 密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根 本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树 立

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