QC新旧7大手法
87页1、QC新旧7大手法,主讲:陈锦红,QC七大手法之一:特性要因图,何谓特性要因图 1953年石川馨教授所提出的一种以把握结果(特性)与原因(要因)的极方便而有效的方法。特性要因图就是能一目了然的表示结果(制品的特性)与原因(影响特性的要因)之影响情形或二者之间的关系之图形。因其形状很像鱼骨,故又称为“鱼骨图”。,例:不好吃的饭,特性要因图的画法,(1)决定评价特性 自左向右画一横组线代表制程,并将评价特性写在箭头的右边,以“为何不良”方式表示。,(2)列出大要因 大要因直接部门可依制程分类,亦可依4M(人、机械、材料、方法)来分类。 大要因以 圈起来,加上箭头的大分枝到横粗线。,评价特性,(3)各大要因,分别记入中小要因 利用脑力激荡术,共同研讨。 依各要因分别细分,记入中要因、小要 因。 最末端必须是能采取措施的小要因。 间接部门由圈员以中、小要因之类别予 以归纳,再确定大要因。,评价特性,(4)圈选出重要要因46项(用红笔圈选) 这些重要要因是作为下一步骤查检的依据,当然圈选时仍需借助于大家的经验以及现场实际的状况来判定。(5)记入必要的事项 制品名称。 作程名称。 完成日期。 参与的
2、圈员及圈长。(6)整理 整理成壁报纸,张贴现场。 必要时,可再召开圈会修正。,QCC七大手法之二:查检表1、何谓查检表 在品管圈改善活动,为了便于收集数据与解析判断,而设计的一种表格,查检表。2、查检表设计步骤 21决定收集数据的项目与数据 项目:问题点的原因或特性 数据:衡量问题点“好”或“坏”的 程度大小。 22决定计录格式 层别:4M(人员、机器、原料、方法)+1E(环境) 时间(早、中、晚班) 地区(A、B区) 23决定计录方式划记:/、正 。符号:。数字:阿拉伯数字。,3、查检表 不良查检表,(1)查检期间: (2)查检频率: (3)查检方式: (4)记录方式: (5)判定方式: (6)记录人:,4、查检表收集数据要点: 41利用层别 42迅速记录数字 43明确履历 44以符号或数字记录 45以46项为原则 46必要时修正,库存查检表单位:万元 查检期间:三月份,错帐查检表,收集人: 收集周期:每周周末 收集时间:11/1812/21 收集方式:全检,QCC七大手法之三:柏拉图1、柏拉图的意义 将一定期间所收集的不良数、缺点数等数据,依项目别、原因别(查检表的项目)加以分类,
3、按其出现大小(大 小)顺序排列的图形。,不 良 率,A B C D,100% 70%,累 计 影 响 度,2、柏拉图的由来经济学家pareto分析国民所得品管大师juran应用到品管上品管圈创始人石川馨博士应用到品管圈活动中3、特征(1)以数据为依据分析问题点。(2)掌握全体不良情形。(3)掌握重要不良项目(改善的重点)。,4、作法(1)决定数据的分类项目。依查检表不良项目(结果、原因项目)。,按项目数据大小顺序排列(求各项数据,影响度%=,各项不良数,100%,总不良数,累计影响度),其他项排在最后。,(2)决定期间收集数据。(3)按分类项目作统计表(4)图表纸上记入横轴(项目)、纵轴(品质、特性、分度)。(5)按数据大小画柏拉图。(6)累计数以折线记入 右端画上纵轴,折线终点为100%。 0100%分成10等分,把%的分度记上。(7)记入收集时间,总检查数,记录者。5、注意事项(1)横轴依项目别大小顺序排列,其他项排最后。(2)横轴距离相同。(3)纵轴是品质特性,如不良率(数)、缺点数。(4)最高尺度包含总数。(5)适用于计数值。,不良统计表,收集时间:7/187/30,不良柏拉图
4、,不良率,%,30,25,20,15,10,5,0,A B C D E 其他,100% 84.9% 累 计 影 响 度,QCC七大手法之四:直方图1、何谓直方图将某期间所收集的计量值数据(如尺寸、重量、硬度等)经分组整理成次数分配表,并以柱形予以图式化,以掌握这些数据所代表的情报。,2、直方图的作法步骤1、搜集50个以上的数据(计量值)步骤2、决定组数K,a.查表,b、n的平方根,步骤3、决定组距,求全距R=最大值a最小值b(除去异常值) 求拟组距C=全距/组数=R/K 从测定单位的整数倍之数据中,找出最接近C值之适当数据为组距。,步骤4、决定各组的组界 a、取数据测定单位的1/2为境界值单位。 b、最小值1/2测定单位=第一个境界值 第一个境界值+组距=第二个境界值 第二个境界值+组距=第三个境界值 其他依此类推。步骤5、求各组之中心值,步骤6、和作次数分配表,步骤7、依次数分配表作直方图,横轴为特性,纵轴为次数。,次数,51.5 53.5 55.5,3、直方图的功用:3.1由图较易了解分配的形态 a、中心趋势 掌握制程全貌 b、离散趋势 c、分配形状3.2可了解制程的安定或异常3.
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