{商务谈判}商务谈判策划ppt
31页1、第章商务谈判策划,学习目标 2.1 信息与市场调查 2.2 商务谈判调查技巧 2.3 商务谈判策划 本章小结 主要概念和观念,朱明工作室 ,第章商务谈判策划,知识目标:掌握收集信息的原则;了解商务谈判调查的内容、方法和基本要求;掌握商务谈判策划的基本步骤;掌握商务谈判方案的主要内容和构思方法。 技能目标:掌握商务谈判调查的方法,能够设计调查表格,并收集相关资料;能够依据背景材料制作谈判方案。 能力目标:具有运用市场调查与策划原理,进行商务谈判调查和商务谈判策划的能力。,学习目标,第章商务谈判策划,2.1 信息与市场调查 2.1.1 信息 2.1.2 市场调查,2.1 信息与市场调查,作为商务谈判人员,掌握一定的信息原理及其市场调查方式方法,并在此基础上进行周密的策划,是做好商务谈判工作的最基本要求。,2.1.1 信息,信息是指人们看到、听到和感觉到各种事物以及得到的各种情报、知识和资料等。,2.1.1 信息,1信息的功能 1)信息是一种财富,或者可以改变成财富。 2)信息是商务活动的先导。 3)信息是商务谈判策划的依据。 4)信息是商务谈判成败的决定性因素。,2.1.1 信息,2搜集信
2、息的原则 1)时效性原则。 2)准确性原则。 3)目的性原则。 4)系统性原则。 5)经济性原则。 6)现场性原则。 7)全员性原则。,2.1.1 信息,4建立科学的信息管理系统,2.1.1 信息,【观念应用21】 在商务谈判中,一方常会出现“说漏嘴”或“遗失文件、笔记本表、字条”等有意泄密现象,为什么?,2.1.1 信息,【分析提示】 这是一种故布疑阵法。在商务谈判中,有意泄密一些所谓的“机密”,是为了迎合谈判对手特别想了解我方情报信息的谈判心理,布下疑阵,使对方自以为获得了我方情报,从而为我方制造的假情报所迷惑,作出对我方有利的行为或安排,这是当今谈判桌上常用的技巧之一。,2.1.2 市场调查,1 市场调查的概念 市场调查是指以科学的方法,有目的、系统地搜集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息,从而提出解决问题的建议,以此作为商务谈判决策的依据。,2.1.2 市场调查,2市场调查的类型 1)根据调查问题的性质和目的,市场调查可分为探索性调查、描述性调查、因果性调查。 2)根据调查对象的范围,市场调查可分为全面调查和非全面调查。 3)根据调查的时间,市场调查可分为定期调查、不定期调
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