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{企业危机管理}心理危机干预技术与体系建设高级培训

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  • 卖家[上传人]:精****库
  • 文档编号:140999124
  • 上传时间:2020-08-03
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    • 1、心理危机干预技术 与体系建设高级培训,#,小测验,1.自杀身亡的人中,有25%-50%以前曾经尝试自杀。 2.谈论自杀的人不会自杀。 3.性格外向的人往往比内向的人更不容易自杀。 4.生活压力大是预测自杀的有效因素。 5.自杀的男性比女性多。 6.一个有自杀倾向的人开始恢复正常时,通常是危险已经结束的信号。 7.自杀与天气有关。 8.如果一个人已经决定要自杀,他人通常是无法制止的。 9.且决定生死是一个人的基本人权。 10.与有自杀倾向的人讨论自杀的问题可能会引发他下决心自杀,或提示他如何成功地自杀。,1、自杀大学生与出生于城市,农村以及学科门类没有太大关联,与学习成绩好坏以及性别因素也没有必然联系; 2、然而,与家庭状况有着比较紧密的关系,与自身的精神疾病及人格特征有着密切的关联。其中绝大部分有着直接的自杀应激源. 从大一至大四均有可能发生,其中大一新生和大四毕业生的概率明显偏大自杀地点上,以校内为主,校外自杀的偶然性较大.在自杀方式的选择上,坠楼是最主要的方式,尤其是学校的宿舍楼.在季节性上,以春季为第一高发期,其次为重大节假日(元旦,圣诞,五一,十一),再次为学期末.,研究总括,

      2、具体原因+具体事例分析: 总的来说:大部分家庭存在着各种各样的问题和矛盾: 一、是家庭氛围的恶化,如父母关系不和睦,离异,再婚,或突发事故去世等.某高校学生黄某,父母关系紧张,多次闹离婚,该生长期得不到家庭的温暖,自杀前已对人生彻底绝望.(被抛弃感) 二、是亲子关系恶劣.某高校学生陈某与父亲关系紧张,在遗书中写道:我非常恨你,从小我就发誓长大后只管妈妈不要你. (被抛弃感) 三、是家庭对孩子的期望值过高,孩子压力非常大.某重点高校学生李某,在中学时是班上的尖子,进入大学后,家长希望该生能保研, 但该生成绩达不到,便沉浸在自怨自艾之中,最后选择了自杀.(压力过大),四、是家庭经济困难造成的适应问题.某本科高校学生张某家庭非常困难,读预科开始即欠学费,升入本科时经绿色通道得以报到注册,但该生长期承受着家庭经济压力,走不出贫困的自卑阴影,最后选择了自杀. (压力过大) 五、是性格和人格缺陷所带来的自身困境现代社会急剧变革,社会压力不断折射到大学校园,大学生的竞争压力,学习压力,经济压力,情感压力与就业压力普遍加大,各种压力长久得不到缓解,随即出现性格和人格缺陷,如失落,自卑,紧张,焦虑,失眠

      3、,多梦,记忆力减退,严重者郁闷,惶恐,自我封闭,甚至出现妄想,幻觉,最终以自杀方式寻求解脱。(因压力造成的性格和人格缺陷,甚至精神疾病),大学生常见性格及人格缺陷:,一是内向,封闭,自限;心理上的时间和空间在过去,没有未来,视野狭窄.某高校女生吴某, 失恋后,情绪低落,常以身体有病为由拒绝参加集体活动,学习成绩也下降很快,这也使得她更加封闭,自限, 最终选择了坠楼自杀. (被抛弃感) 二是过度自卑.某高校男学生李某,体育成绩不好,性格内向.一天,全班上体育课,老师将他和一名女生排在一组,结果他没有跑赢这名女生, 引起在场同学的哄笑.从这以后,该生变得更加沉默和孤僻,最后选择了自缢. (压力过大,无价值感) 三是边缘人格障碍,冲动无控制感,行为不可预测,经常以自杀自伤来威胁控制他人.某高校女生佘某对其男友苛刻,要求除上课外的时间都要陪着她.两人时常为小事争吵,她认为男友不在乎她,曾多次以自杀威胁.其男友提出分手后,她在痛苦与绝望之中 再次希望以割腕自杀来挽回,由于情绪激动无法控制,最终从宿舍楼坠下. (特点是人际交往无边界,爱爱得要死,恨恨得要死)(被抛弃感),四、是社会支持系统的缺失所

      4、带来的孤独无助 多数自杀的大学生没有可以依靠的社会关系,主观上,大多是由于内向,封闭和胆怯,自卑等,导致不能建立社会关系,也不能主动求助,因此长期的心理问题无法得到缓解.客观上,一些学校的管理工作还存在一定问题,未能及时发现这些学生,并给予他们及时的支持和帮助. 个案中也有寻求过帮助,但未能引起老师足够重视的大学生.某高校男生王某,长期存在心理压力,每次在窗户边都有跳楼的冲动,曾在与班主任聊天时谈到此情况, 但由于班主任对心理学知识掌握有限,没有及时发现问题 并指导该生寻求心理医生帮助,最后王某还是坠楼自杀.,七、是长期存在的心理应激因素的综合爆发 自杀大学生主要的应激源:恋爱问题,上网成瘾,学习困难,经济困难,生理缺陷(主要是长相问题,外貌等,大多是自己认为的),家庭问题等等.应激因素并非 独立起作用,而是跟大学生的人格偏差,应对策略缺陷与社会支持缺乏等联合起作用的.这几方面很难分清哪是主原因,哪是从属原因,谁影响了谁.它们往往是互相影响,恶性循环,共同推动自杀者走上不归路. 某高校男生卢某长期与父母关系紧张,恋爱后又因与女友感情纠纷经常吵架,加上几门功课考试挂科,这些负性情绪,恶性

      5、循环,使他的情绪一步步恶化下去,陷入了抑郁状态.其遗书的字里行间体现了强烈的无奈和挫败感,他已完全看不到解决问题的其他方式,最后只有选择了死亡. (被抛弃感)(压力过大,无价值感),危险警示,沟通 1在校内发表的文章、诗句、日记、期刊、艺术作品中有关于自杀的内容;专注在与死亡、死后世界等等有关的主题上。 2与课程内容无关的关于自杀的问题, 警告的行为 1威胁要自杀 2无法控制冲动 3暴躁 4有可用的致命方式 5之前曾有过自杀行为、自杀意图 6结束行为,如:撰写遗嘱,分送有价值的财物,预作死亡准备 7突然的行为改变。比如做超出原本性格的事、情绪不稳等等,一、创建更多的关系链接。自杀都是因为身边没有人。(身 体/心理) 二、压力来源于变化太多、太激烈,超出了个体的承受能力。 三、体系建设: 大二心理委员给大一学生做培训和团体 辅导, 大二的班干给大一的班干做培训和团体辅导。,实例1:某女生,毕业论文写不出来,找导师、找领导:“写不出来是因为你们没有教好。”追打老师和领导耳光,守在领导门口。学校妥协。安排找其师兄代写,答辩,该大小姐不去,没有通过,打答辩老师,答辩老师妥协,通过。还没有找到工

      6、作,纠缠校长。(折磨整个学校)自杀,最后上了法庭。一律师想无偿帮助这个女生,累住院,住院女生没有找,刚一好该女生就来找,最后律师很苦恼,苦苦思索怎么才能推掉这个案子。 实例2:我的奇葩舍友,有丢裙子,被剪,泼红墨水,打架,将硫酸泼宿舍地上,不接受治疗,人格混乱,不稳定。每次受挫/愤怒的时候发作,对成绩不满意时攻击别人,找学干帮助该生(请学生学长帮助其学习),申请国外offer被拒,用白醋(外用硫酸瓶子)吓别人。 实例3:北大一学生失踪,一般去打游戏。发“永别了”短信给班主任,请警察定位,郊县网吧,早3点离开,后手机关机。学校给其发短信留言,徐凯文很紧张,了解了他的家庭情况:贫困,想退学,父母不同意,亲子关系不好。关办公室门写140字左右短信。(主要内容是:无论你选择什么,学校都会尊重你的选择。你是我们的孩子,我们愿意等你回来,帮你解决问题,如果有什么需要,请和学校联系。另打给他300元钱,后该生回校。)(北大学生对自己大都是认可的心理,对其表示理解、尊重、共情,让该生产生信任感。)【理解产生信任。你理解他,他才信任你。】,四、心理危机事件处理要有界限,思索总结=处理原则:关系和界限!我

      7、可以关系你,帮助你,但规则不能动。“退一步,就会退十步”。【一学生及其家长要求舍友搬走事例】,北 大 态 度 :我 可 以 帮 你 , 但 不 允 许 你 越 界 !,五、对待危机事件的处理技巧:,1、屠童案,伤害儿童案。应对方式:接送卡(物理方法制止,增加发生的难度!【安】),保安制止近千起 2、及时发布信息,现在是自媒体时代,不可能隐瞒信息的。北大早上发生(2013.4.3)伤害事件,11:00就发布消息,但不公布细节,目的不是为了掩盖,是为了防止传染。 北大事件通报 2013年4月3日早,我院一学生被另一学生致伤后紧急送往医院救治,警方已介入处理,目前无生命危险。当事人正在接受调查。愿受伤的的同学早日康复。 某某学院 学生会,六、对于自杀:,普通人10.2(美) 23(中) 十万分之一 大学生6.5 (美) 3(中) 1、中美心理教育对比分析:中国大学生自杀率远低于美国,中国普通人自杀率远高于美国。(中国的辅导员、心理工作者贡献最大。) 2、国内外对比分析:中美心理健康教育相差50年,但美国不是很成功。 (1)美国每573人就有1个心理工作者,但精神病发病率世界上最高。 (2)世

      8、界公认创伤后发病率是10%,中国汶川地震后发病率不超过5%。(防火 防盗防心理咨询师)(打麻将,既有娱乐,又有社会链接,社会支持【提 前发展20年】,是个很好的方式) (3)中国精神病发病率17.5%,中国抑郁发病率大于5%。,家长隐匿不报案例:因为一些学生中学时就有精神疾病,家长为了孩子顺利进入大学而隐匿不报,还有自 杀发现后家长不承认的.某高校男生在高一时就患有抑郁症,坚持服药直到考入大学.因担心同学发现而自行停 药,结果抑郁症的症状日益加重,最后坠楼自杀. 3、原因分析:社会节奏快,人的正常节律被打乱,生病率(身体和心理)大幅上升,6院、精神病院人满为患。,5、对于自杀的态度:自杀是个没有办法的选择。 给学生一个信念:任何问题都有办法解决。推而广之,给来访者一个信念,任何问题都有办法,“办法总比困难多!” 2013年北大自杀6起。MIT 400人就有1个专业人员,北大近5000学生1个专业人员,100个学生1个辅导员。,4、影响自杀的重要因素:价值观 自杀率最低的是伊斯兰教“自杀是对神的背叛” 价值观对人、对国家非常重要。 中国文化:尊严比生命重要;自杀是抗争的手段 反社会倾向最

      9、高的:1是犯人,2是警察,6:挽救自杀靠谁?: 73%来自院系报告,17%来自个人。西方是守株待兔等求助。,七、如何分析问题学生,要点:, 看人先看经历,再看人格,看情绪。 因为:经历比人格更稳定,人格比情绪稳定。(学生有无被抛弃的经历,很重要!一些人可以自我修复,如果没有,后期就很有可能会出问题。) 实例:女生准备杀男友后自杀,男友一见面就觉察到:“你是不是想杀我?”女生于是自杀。(均为北大学生)2人经历相似,女生找男友的标准就是不许男友离开自己的视线。因男友晚上到客厅打电话,怀疑男友。徐认为2人创伤类似刺猬,近刺,远冷。后2年多一直做心理咨询。 男朋友要咨询。女生经历,是完美女生,家庭是企业家,和男友在外租房同居,“你24小时都要在我的视线内”,男友外接电话5分钟,怕吵醒她,女生闹。该女生父亲离开自己创业,后母亲也去创业,寄养奶奶家,扔下爷爷奶奶家就走了,7岁才回到父母身边,实为抛弃 17岁为理科状元,2005年事情,后读硕博,后再也没有谈男友。 在关系中受到伤害,在关系中治愈。(徐),自杀是身边(物理、心理)没有人,没有人关心、牵挂。 创伤和依恋可解释所有自杀。(徐) 网络易链接,但没有面对面交流质量高。 价值观的传递是教育更重要的功能。 马丁 路德 金 梦想是价值观的传递 关禁闭,基本上没有人能熬过2周。(没有链接) 曼德拉能不崩溃,是因为他有信念。 寄养是没有联系,自杀率更高。 留守儿童一亿人 特成功家庭子女,父母没有时间陪孩子。李天一 富二代开快车,是在找肯定的途径。 中国性创伤比率15-20%(女性) 早年创伤经历越多,自杀、自残倾向更高,但不绝对,有的会自我修复。 实例:北大学生周二父母离婚(类似于被抛弃),周三该生自杀。,危机(如有自杀风险的处理),实例处理分析1: 1、李天一轮奸案受害者,要考虑她会不会自杀。(PDST)闪回轮奸的过程,最需要的是社会支持,特别是家庭支持。因为社会羞耻感,自杀高危 评定结果- 应预防自杀(最需要),当时接触的是咨询师和律师。 杨女士在6院网上看到她的信息被公布,卷宗被律师放在网上,是二次创伤,应更无条件接纳。被性侵犯的受害者一般不到庭。 早期创伤,大脑皮层调节情绪能力减弱,

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