医院HIS、LIS系统2016年维护及HIS系统升级改造采购项目招标文件

1、 HIS、LIS系统2016年维护及HIS系统升级改造采购项目 博公易采【2016】050号竞争性谈判文件采购项目名称：HIS、LIS系统2016年维护及HIS系统升级改造采购项目采购项目编号：博公易采【2016】050号 采 购 单 位：博罗县人民医院博罗县公共资源交易中心开标日期：2016年9月8日目 录第一部分 谈判邀请函第二部分 采购项目内容第三部分 谈判须知第四部分 合同书格式第五部分 响应文件格式第 27 页 共 46 页第一部分 谈判邀请函各（潜在）供应商:博罗县公共资源交易中心受博罗县人民医院的委托，对HIS、LIS系统2016年维护及HIS系统升级改造采购项目进行竞争性谈判采购。一、采购项目编号：博公易采【2016】050号二、采购项目名称：HIS、LIS系统2016年维护及HIS系统升级改造采购项目三、项目采购预算：83.52万元四、竞争性谈判文件公告时间、地点：竞争性谈判文件自2016年8月22日至2016年8月26日上午9:00-11:30，下午15:00- 17:00（北京时间， 下同）在博罗县公共资源交易中心政府采购部报名。五、递交谈判响应文件时间：2016

2、年9月8日 下午15:00至15:30。六、谈判响应文件递交截止时点：2016年9月8日 下午15:30。谈判响应文件必须在谈判响应文件递交截止时点前送达开标地点。逾期送达或密封和标注不符合竞争性谈判文件规定的谈判响应文件恕不接受。本次招标不接受邮寄的谈判响应文件。七、谈判响应文件递交地点：惠州市博罗县社会服务中心2号楼三楼八、投标保证金提交的要求、时间、地点：（1）投标保证金提交的要求：提交投标保证金的供应商须已报名本项目。投标人与交款人名称必须一致，非投标人缴纳的投标保证金无效。（2）投标保证金为人民币：￥8000.00元开户名称：博罗县公共资源交易中心开户银行：广东博罗农村商业银行银行帐号：80020000005256812用途：“博公易采【2016】050号投标保证金”（请务必将本项目的采购编号写在用途一栏）（3）投标保证金交纳形式：转帐、汇款的形式。（4）投标保证金截止时间：投标保证金必须在截止时间2016年8月29日下午5:00前（以银行下线时间为准）到达交易中心指定账户，逾期视为投标人自动放弃投标资格。十、采购信息发布网站：采购信息在惠州市政府采购网（sdf.lkj/）上

3、发布。十一、采购人单位名称：博罗县人民医院联 系 人：黄先生联系电话：18928367755十二、集中采购机构单位名称：博罗县公共资源交易中心政府采购部地 址：博罗县社会服务中心2号楼三楼联 系 人：张先生联系电话：0752-6286632传 真：0752-6286632第二部分采购项目内容 一、供应商资格：1.供应商应具备政府采购法第二十二条规定的条件2.在中国境内注册，在法律上、财务上独立，合法运作并独立于采购人和集中采购机构的企业法人；3.经营范围必须满足本次招标范围；4.具有履行合同所必须的项目建设专业技术能力以及供货和售后维护保障能力；5.法律、法规规定的其他条件；6. 本项目不接受关联企业投标；7. 本项目不接受联合体投标，不允许投标人对本招标货物及其相关服务进行分包和转包。二、采购项目商务要求：1、交货或服务时间、地点（1）供货要求：合同签订之日起60天内完成设备的供货、安装与调试，并完成对使用单位相关人员的操作与使用培训。（2）交货地点：博罗县2、验收要求（1）项目完工后试用10天，采购人应组织验收工作。（2）所有设备、器材在开箱时必须完好，无破损，配置与装箱单相符，数

4、量、质量及性能不低于招标要求。（3）拆箱后，中标人应对其全部产品、零件、配件、用户许可证书、资料、介质造册登记，登记册作为验收文档之一；（4）中标人应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、验收报告等文档汇集成册交付设备使用单位和监理单位。3、售后服务要求（1）免费质保期期限：至少为验收合格后一年 ，具体按国家或行业有关标准由买卖双方在合同中约定。质保期后，如采购人要求，中标人应长期负责有偿优惠维修。 （2）提供标准电话技术支持（724小时）。免费质保期内维修人员接到维修通知后60分钟内响应， 2小时内到达现场，除特殊情况外，故障排除时间不超过6小时。4、付款要求（1）合同签订后7个工作日内支付合同总金额的30%作为订金；（2）全部货物现场安装完毕7个工作日内支付合同金额30；（3）项目验收合格之后7个工作日内支付合同金额35；（4）在质保期满后7个工作日内支付合同金额的5%；（5）采购人不承担因财政资金不能及时到位给成交人造成的任何损失。5、其他要求工程实施要求： （1）工程安装实施工作必须由中标人负责，不准分包，并实行“三包”：包质量、包

5、工期、包施工安全。必须是投标人自已的专业安装队伍承担工程安装，并由投标人直接进行工程全过程监管，承担工程实施全过程的相关人员和施工安全责任。（2）投标人应提供安装调试工艺流程、质量控制程序和检验方法，处理关键点、难点的对策及措施，实施前须得到采购人批准方能施行。其内容应对所有货物的安装、调试及现场验收作出详尽安排和说明，并包括参与或派出人员人数、参与时间、责任和工作内容等。（3）施工现场的管理投标人在工程实施全过程中应服从采购人现场代表或监理代表的统一管理和监督检查。（4）安装现场工作和生活条件由投标人自行解决。三、采购项目技术规格、参数及要求：HIS、LIS系统2016年维护1 提供一年的医院信息系统(HIS)软件(参看维护内容列表)的维护服务，以及每月定期巡访，HIS系统正常运行。2 保证维护软件现有功能运行正常、数据准确。由于维护的软件缺陷引起的故障，保证在24小时内恢复正常。（由于硬件原因引起的系统故障，不在维护范围）3 保证对维护软件系统出现运行错误的问题，在最短的时间以内更正。4 因应采购人信息化发展的要求，如涉及第三方数据接口需求，在各方协商的基础上，承诺提供需要的数据接

6、口。5 由于采购人管理、业务发展需求或上级主管部门新的政策要求，能够提供软件升级和更改，以满足院方的需求。6 当采购人对维护系统的服务器和His数据进行的硬件和网络升级改造时，可提供相应的技术服务和支持，以及向采购人提出重要数据日常维护的注意事项。7 在采购人系统维护过程中，需保证医院的系统正常运行及数据的安全。8 提供7*24小时技术支持。9 电话技术支持，协作采购人工程师的日常维护，电话指导不能解决的问题，4小时内现场服务解决。10 紧急上门服务，系统故障或系统灾难导致医院正常工作受到影响，2小时内赶到现场服务。维护内容列表1门诊收费管理系统2住院管理系统3门诊药房管理系统4妇科药房管理系统5药库管理系统（中、西、成药库）6门诊楼中心药房发药系统7办公物资管理系统8住院医生工作站系统9科室物资申请管理系统10门诊抽血标签模块11病案室病历归档模块12医药公司送货单接口系统13门诊挂号管理系统14病区医嘱管理系统15急诊药房管理系统16妇科药房发药系统17住院楼中心药房管理系统18中药房管理系统（含门诊、住院）19固定资产管理系统20检验管理系统（Lis）21临床路径管理系统22检验

7、标本采集条码打印系统23中药房发药系统（含门诊、住院）24His系统社保接口25药房大输液管理系统26儿科分诊叫号系统27数据综合设置模块28病案住院日志系统29人事管理系统30门诊护理管理系统31门诊药房发药系统32合理用药实时监测系统33住院楼中心药房发药系统34工资管理系统35门诊医生工作站系统36急诊药房发药系统37输液室排队叫号系统38门诊楼中心药房管理系统39卫生材料管理系统40触摸屏查询系统41阳光用药监控系统42妇科分诊叫号系统43电子病历质量控制管理系统44社保局查询接口系统45门诊、住院药师工作站系统46服务预约回访系统47病区回访系统48财务往来款管理系统49药学室监管系统 HIS系统升级改造1 基本要求：投标人须在不改变且不影响医院现有HIS系统的情况下实现本项目软件系统的开发设计及扩充升级，所有系统在实施过程中需保证医院现有His系统正常运行，不影响医院的正常工作。2 投标人开发设计的软件系统能与医院现有的信息系统（PACS、HIS、LIS）无缝连接并实现数据共享交换等功能要求。3 质保期：从终验合格之日起即进入质量保修期，本次采购的软件系统免费质量保修期均为

8、1年。在质量保修期内，中标方负责免费提供所有维护、升级保修服务。4 故障报修的响应时间：1小时内响应，一般故障1个小时故障解除，重大问题24小时提供解决方案及相应的补救措施。5 提供7x24小时技术支持，责任工程师的移动电话24小时保持畅通。6 门诊医生工作站系统升级：1） 门诊医生工作站系统挂号流程升级医院现门诊医生工作站系统进行业务流程的调整，由现病人无需挂号直接到医生处就诊开单，然后病人在缴费时合并支付挂号和诊金费的流程，调整为病人到院后首先到收费处支付挂号、诊金费后，方可到医生处就诊，医生通过升级系统提取病人挂号信息，并确认接诊。2） 门诊医生工作站系统处方和申请单打印模块升级原医院门诊实施的业务流程为，病人就诊医生开单后，病人到收费处缴费，缴费后收费处打印医生检验申请单，同时存在药品处方则处方传入门诊或急诊药房，由药房打印医生处方并拣药。现调整为医生处配备单据打印机，由医生开单后直接打印检验、检查申请单和处方。3） 门诊医生工作站系统预约挂号模块升级由于门诊挂号流程的调整，涉及到医院医生预约、网上预约、微信预约挂号、自助机预约挂号的系统升级和调整。4） 门诊医生工作站系统排队叫号流程改造挂号就诊流程的调整，原部分科室如儿科、产科的排队叫号系统模块已不能继续按原流程使用，需同医院其它诊室一同进行挂号排队及叫号的升级调整。7 门诊挂号系统：1） 门诊挂号管理系统门诊挂号系统的升级和实施，需绑定排班数据接口，同原有诊疗卡发放功能统一集成，对挂号人员进行排队放号等。能对各科室医生的挂号限号和开诊状态进行实时的判断。2） 预约排班系统接口门诊挂号系统升级后可与医院现有排班系统提取每日的诊室排班数据，并在挂号系统中进行约束和判断。3） 门诊医生排队放号模块挂号系统需对医生挂号人数和限号数进行实时判断，并对每位挂号病人进行排队放号，并打印到挂号收据中。4） 微信和自助机挂号接口升级挂号流程的调整，对医院现有微信和自助机挂号接口进行升级。8 门诊收费系统：1） 门诊收费管理系统升级改造门诊收费管理系统升级改造，实现后门诊需提供新

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