华师《公共关系学》在线作业答卷3
7页1、答案的顺序有可能和你的题不一样 注意核对答案与选项 一定仔细核对华师公共关系学在线作业-0003试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.公共关系传播包括两种主要形式,即大众传播和( )。A.自发传播B.应酬C.人际传播D.交际答案:C2.宴请大体上可分为宴会、招待会和工作餐三种,其中( )最为正规,较重视礼仪程序,气氛隆重热烈。A.招待会B.工作餐C.宴会答案:C3.下列哪一项不是股东公众的主要特点( )。A.成员的相对简单B.成员的复杂多样性C.利益与企业的经营状况密切相关D.一种分散于外部的内部关系答案:A4.按照展览举办的场地分类可分有( )A.有实物展和模型展B.室内展览和露天展览C.大型综合性展览会、小型展览会和微型展览D.单一商品展览和混和商品展览答案:B5.属于公关公司的特点是( )A.运作成本可确定B.能比较主观、公正地开展各项公关沟通活动C.对客户的情况十分熟悉D.信息量大,专业水平高E.不可根据客户的要求开展不同的工作答案:D6.下列不是公关礼仪应遵循的基本原则是( )。A.身份无差异原则B.尊重公众的原则C.公平对等原则D.
2、从简、实效的原则答案:A7.公共关系在企业履行社会责任的中的作用中,不正确的是( )。A.履行企业社会责任的设计B.履行个人社会责任的监督C.企业社会责任观念导入D.人本主义管理思想灌输答案:B8.下列关于CI设计的基本原则中不正确的是:( )。A.系统性原则B.社会性原则C.差异性原则D.主观性的原则答案:D9.下列哪项不是国际公共关系的原则( )。A.相互尊重对方权利的原则B.平等谅解的原则C.坚持国家利益的原则D.以自己国家利益最大化,不管别国原则答案:D10.作为人际传播的模型,不正确的是( )。A.链式B.辐射式C.交结式D.A形网络式答案:D11.不是庆典活动的特点的是( )。A.形式的多样性B.幽默性C.喜悦性D.传播性答案:B12.消费者公众也称( )。A.顺意公众B.逆意公众C.被服务对象公众D.服务对象公众答案:D13.不属于社会组织一般具有的特点是( )。A.系统性B.导向性C.协作性D.个体性答案:D14.公共关系对组织的作用不正确的是( )。A.沟通协调B.客观公正C.凝聚人心D.优化环境答案:B15.股东关系就是企业与投资者的关系。不属于它包括层次的是( )
3、。A.金融舆论专家B.金融工作人员C.董事会或董事局D.持有股票的股民答案:C16.整体顾客价值是指顾客从购买的产品和服务中所期望得到的全部利益,不包括( )。A.服务价值B.人员价值C.产品价值D.个人价值答案:D17.( )是最权威的公众。A.顺意公众B.社会公众C.目标公众D.政府公众答案:D18.不属于政府公共关系的特点的是( )。A.资源的丰富性B.目标的独特性C.客体的简单性D.主体的权威性答案:C19.公关专题活动的作用是( )。A.可以磨练公关组织人员B.可以树立、维护和完善组织形象C.可以实现组织在社会效益和经济效益的双丰收。D.可以创造和谐的社会发展环境答案:A20.在公众的分类中,根据公众对组织影响力的轻重分,不对的一项是( )。A.边缘公众B.独立公众C.次要公众D.分为首要公众答案:B二、多选题 (共 15 道试题,共 30 分)21.公关人员的素质主要包括( )A.能力素质B.生理素质C.心理素质D.品德素质答案:ABCD22.观察法按照调查员的活动方式可以分为( )。A.完全非参与者B.完全参与者C.名义参与者D.交往非参与者答案:ABCD23.公关调查主
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