2020年春季 《领导科学》离线考核
6页1、离线考核领导科学 满分100分一、名词解释(每小题5分,共30分。)1、领导者答:领导者是是一个组织的引导者和指挥者,是在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力同时承担一定责任的人,是建立、改进并且不断服务于一个组织的使命和责任,最终追求结果的人。2、追随者答:是指在领导活动中与领导者有共同的利益和信仰,追求共同组织目标的人。3、超级领导答:所谓超级领导,就是领导者指导下属去领导他们自己。超级领导者引导追随者去发现他们自己的潜力,使他们成为积极有效的自我领导者。4、领导行为答:研究者认为,当领导者试图去影响下属的行为时所釆用的、被下属感受到的行为模式就是领导风格。5、领导者素质答:理论认为领导绩效的优劣与领导者自身的素质高低有关;而领导者自身素质的高低也必然成为制约领导者权力大小的条件,即构成领导权力要素或曰“权力资本”。6、领导环境答:所谓领导环境,就是指在领导主体周围业已存在和即将发生并能影响领导活动及其结果的一切现实因素,是直接或间接地参与或影响领导行为和过程,制约和推动领导活动发展的各种自然因素和社会因素的总和。二、简答题(每小题8分
2、,共40分。)1、简述沟通过程中应注意的问题。答:沟通过程也称沟通流程(communication process),是信息的发送者(信息源)与接受者之间传递信息的过程。其一,信息的编码和解码受到四个条件的影响:技能、态度、知识和社会文化系统。其二,沟通过程中存在着诸多的情境因素,这些因素可能形成沟通的障碍,造成沟通失真。其三,一些人存在着某种程度的沟通焦虑,这占总人数的5%-20%,虽然不少人都害怕当众讲话,但沟通焦虑所产生的问题比这严重得多,它涉及沟通技能多方面的发挥。这一过程包括七个部分:(1)沟通信息源(信息的发送者)。(2)编码(信息源把头脑中的想法进行编码而生成信息)。(3)信息(经过信息编码的物料产品)。(4)通道(传递信息的媒介物)。(5)解码(转化为可以理解的信息)。(6)接受者(信息指向的客体)。(7)反馈(信息被解码后又返回信息源)。2、简述沟通方向的内容。答:沟通方向包括横向沟通与纵向沟通、单向沟通与双向沟通。需要说明的是,沟通绝非单行道只是一方在输出信息;也不是僵化的双向道,像马路上你来我往、互不相关的车辆,真正的沟通像一串化学反应,沟通双方都应有反应和变化。
3、3、领导者形象有哪些特点?答:(1)客观性:领导者的形象似乎是虚无的,看不到、摸不着,但它确实存在于公众的心目中,而且是客观公正的。(2)综合性:领导者的形象是公众意见的综合和归纳,是从不同角度和侧面对领导者所做的总的评价。(3)稳定性:心理学研究的“首因效应”,是指公众对某人形成第一印象后,会保留很长时间,并对以后的印象有很大的影响。但这种“先入为主”的印象并不是一劳永逸的,需要领导者不断强化,使“近因效应”和“首因效应”互相促进,树立领导者的良好形象4、魅力的主要含义有哪几点?答:(1)指人与人关系中的磁性心理表现。 (2)指令人由衷顺服的愉悦性意义。 (3)指带有多种因素的综合的模糊表现,为一定程度的难以言喻的神秘性。5、行政官僚的特征有哪些?答:(1)行政官僚个人是自由的,仅仅在事务上有服从官职的义务。(2)行政官僚处于固定的职务等级制度之中。(3)行政官僚拥有固定的职务权限。(4)行政官僚根据专业业务资格任命而不是由选举产生。(5)采用固定的货币薪金支付报酬,大多数有权领取退休金。(6)行政官僚把他们的职业是为唯一的或主要的职业,也就是说公职成为一种职业。(7)行政官僚有较确
4、定的职业发展途径。(8)行政官僚在工作中完全同行政管理物资分开,个人不得把职位占为己有。(9)行政官僚要遵守严格的职务纪律和接受监督。三、论述题(每小题15分,共30分。)1、试述领导科学的产生和发展过程。答:关于领导工作是一门科学,还要从领导经验和理论的历史积累及当代的发展,特别是管理学领导科学的产生方面论证。认识和实践的辩证关系告诉我们,哪里有实践,哪里就有产生理论的土壤和源泉,就会产生对该实践活动的理性认识。如前所述,领导工作是人类自觉的实践活动,而且是永恒的、特殊的、重要的实践活动。因此,在长期的领导实践中,人们形成了某些相关的观念、相关的思维模式和思想方法,形成了某些固有的工作程序和工作方法,这些逐渐积淀起来,就构成领导经验。领导经验经过专家、学者、政治家、领导人加工概括,上升为理论,就成为指导人们领导实践的理性知识。古往今来,有大量关于领导经验和理论的历史积累,这些经验和积累成为人们世代传承和修习的东西,成为领导实践不断进步的理论阶梯。从历史发展过程看,领导实践自古即有之,关于领导实践的智慧、经验、理论观点也自古即有之。这就是说,自古以来,人类对领导问题一直在进行着探索。我
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