第1章 电子商务基础
46页1、第1章 电子商务概述,主讲:何明勇,本章教学目标: 掌握电子商务的内涵及框架模型 了解电子商务的产生和发展过程 理解电子商务的作用与影响 了解电子商务的发展现状,本章教学内容 1.电子商务的产生与发展 2.电子商务的内涵 3.电子商务的框架模式,1.1 电子商务的产生与发展,1.1.1 电子商务产生的基础 1.政府的支持与推动 2.计算机的广泛应用 3.网络的普及与成熟 4.完善的网络服务 5.新的经济消费观正在逐步形成 6.信用卡的普及与应用,1.1.2 电子商务的发展过程 1.20世纪80年代-90年代 以 EDI(电子数据交换)为主体的电子商务阶段 2.20世纪90年代以来 以因特网为主流的的电子商务阶段,1.1.2.1 以EDI为主体的电子商务阶段,1、EDI概述 EDI( Electronic Data Interchange)电子数据交换 将商业或行政事务处理,按照一个公认的标准,形成结构化的事 务处理或信息数据结构,从计算机到计算机的数据传输。由于电子数据交换大大减少了纸张票据,因此,人们也形象地称之为“无纸贸易“,买方,卖方,运输公司,1、发出采购订单,2、采购订单确认
2、,3、发出运输请求,4、发出运输确认,5、发出运输通知,7、发出到货通知,6、发出运输状况,8、发出商业发票,9、付 款,2.EDI的使用过程,使用的成本高 使用的范围有限,3.EDI的不足?,1.1.2.2 以Internet为主流的电子商务段,1、Internet下电子商务的应用层次,利用Internet技术和现有的业务系统进行电子商务活动,主要包括以下一些内容:,电子购物,提供电子商情,电子数据交换,相关事务处理,消费者,1、逛街,3、提供购物单价及交货方式,电子商店,2、定购,金融单位,4、支付费用,5、诚信/授权,6、反馈数据收据(商家准备发货),物流企业,网络服务,2、Internet下电子商务的基本过程,7、给消费者发货,1.1.3 我国电子商务的发展状况 1.我国电子商务的发展历程 2.我国电子商务的发展现状,1.1.4、电子商务给企业带来效益,扩展企业市场机会(空间和时间) 降低企业采购成本 降低库存 缩短企业生产周期 减轻对实物基础设施的依赖,选择范围的增加 采购效率的提高,1.2 电子商务的内涵,1.2.1 体验电子商务 网上购书 -当当网() 网上交易 -阿里巴
3、巴() -淘宝网() 网上订票 -携程旅游网() 网上购物 - i购物(),1.2.2 电子商务的概念,1、广义电子商务:Electronic-Business 指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代化信息技术所进行的各类商务活动包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易之间利用现代信息技术和计算机网络按照一定的标准所进行的各种商务活动。 分析 理解,1、电子商务是一种采用先进信息技术的商务方式,思考: “现代信息技术”与“商务”在电子商务中各扮演怎样的角色?,商务,现代信息技术,核心内容,辅助工具,2、电子商务的本质是商务,商 务,对电子商务的理解,应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。,3、电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子 集的交集,现代信息技术,电 子 商 务,也就是电子交易,是指通过因特网(Internet)进行的各种商务活动。包括政府部门、企事业单位、金融机构、商家和个人通过Internet进行商品交易活动或提供各种在线服务等。,2、狭义电子商务(Electronic-Commerce),1.2.3 电子商务的内容 1.电子商务的作用 展示(show)
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