解读汽车“三包”法.ppt
48页1、解读汽车“三包”法,内部参阅 严禁外传,目录,第一章 总则 第二章 生产者义务 第三章 销售者义务 第四章 修理者义务 第五章 三包责任 第六章 三包责任免除 第七章 争议的处理 第八章 罚则 第九章 附则,目录,第一章 总则 第二章 生产者义务 第三章 销售者义务 第四章 修理者义务 第五章 三包责任 第六章 三包责任免除 第七章 争议的处理 第八章 罚则 第九章 附则,第一章 总则,第一条 WHY? 第二条 WHAT? 在中华人民共和国境内生产、销售的家用汽车产品的修理、更换、退货(以下称三包),应当遵守本规定以及有关法律法规的规定。 本规定所称家用汽车产品,是指消费者为生活消费需要而购买和使用的乘用车。,第一章 总则,第三条 销售者依法承担 可以订立、不得侵害、不得免除 第四条 本规定是家用汽车产品三包责任的基本要求 鼓励,第一章 总则,第五条 诚实信用原则 不得无故拖延或者无正当理由拒绝 第六条 三包信息公开制度 (国家质检总局、各级质量技术监督部门),目录,第一章 总则 第二章 生产者义务 第三章 销售者义务 第四章 修理者义务 第五章 三包责任 第六章 三包责任免除 第七章
2、 争议的处理 第八章 罚则 第九章 附则,第二章 生产者义务,第七条 严格执行出厂检验制度,未经不得 第八条 备案、及时更新备案,第二章 生产者义务,第九条 相关证明+随车文件 中文产品合格证 产品使用说明书:应当符合 没有规定的应当 三包凭证 ? 修理文档: 格式规范、内容实用 随车物品清单,目录,第一章 总则 第二章 生产者义务 第三章 销售者义务 第四章 修理者义务 第五章 三包责任 第六章 三包责任免除 第七章 争议的处理 第八章 罚则 第九章 附则,第三章 销售者义务,第十条 应当建立并执行进货检查验收制度,验明,第三章 销售者义务,第十一条 应当符合以下要求 交付 交付 当面查验 明示 明示 明示 填写 提醒. 进口家用汽车产品,还应,目录,第一章 总则 第二章 生产者义务 第三章 销售者义务 第四章 修理者义务 第五章 三包责任 第六章 三包责任免除 第七章 争议的处理 第八章 罚则 第九章 附则,第四章 修理者义务,第十二条 应当是 且质量不低于 第十三条 应当保持 确保 避免,第四章 修理者义务,第十四条 应当建立并执行修理记录存档制度 修理记录内容应当包括 修理记录
3、应当便于 第十五条 应当提供电话咨询服务 应当开展现场服务,目录,第一章 总则 第二章 生产者义务 第三章 销售者义务 第四章 修理者义务 第五章 三包责任 第六章 三包责任免除 第七章 争议的处理 第八章 罚则 第九章 附则,第五章 三包责任,第十六条 不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准; 不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。 家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。,第五章 三包责任,第十七条 在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。,第五章 三包责任,第十八条 在家用汽车产品包修期内,每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。 修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的,以1日计。,第五章 三包责任,第十九条 在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。,第五章 三包责任,第二十条 家用汽车
4、产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,以先到者为准,发动机、变速器的主要零件出现质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。,第五章 三包责任,第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换同品牌同型号家用汽车产品。,第五章 三包责任,第二十二条 在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件的,销售者应当及时向消费者更换新的合格的家用汽车产品。无同品牌同型号家用汽车产品更换的,销售者应当及时向消费者更换不低于原车配置的家用汽车产品。,第五章 三包责任,第二十三条 在家用汽车产品三包有效期内,销售者无同品牌同型号家用汽车产品,也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责为消费者退货。,第五章 三包责任,第二十四条 在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货: (一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安
《解读汽车“三包”法.ppt》由会员灯火****19分享,可在线阅读,更多相关《解读汽车“三包”法.ppt》请在金锄头文库上搜索。
2019年湘阴县第三中学高考生物简单题专项训练(含解析)
2019年耿马县民族中学高考生物简单题专项训练(含解析)
2019年楚雄师院附中高考生物简单题专项训练(含解析)
2019年桥梁工程师年终总结
2019年枣庄东方国际高考生物简单题专项训练(含解析)
2018年一级建造师公路工程实务考点归纳
2019年赣榆县高考生物简单题专项训练(含解析)
2019年春湾中学高考生物简单题专项训练(含解析)
高考地理复习汇总
2019年朝鲜中学高考生物简单题专项训练(含解析)
2019年沧州市运河区派尼中学高考生物简单题专项训练(含解析)
2018年甘肃公务员《行政职业能力测验》试题(网友回忆版)
宾语从句 (解析卷)---2023年中考英语考点详解+专项训练
2018年一级建造师通信与广电实务考点
2019年湖北省襄阳市中考数学试卷(解析版)
文言文阅读(解析版)
中医综合模拟试卷343
2019年单县第二中学高考生物简单题专项训练(含解析)
二级法规考点解析1
2019年低碳经济继续教育模拟考试题库500题(含标准答案)