机房应急演练方案方案.doc
10页1、1. 应急响应机制1.1. 基本处理流程(1)值班人员平时应做好应急事件的监控工作,对于突发事件应认真分析、准确判定故障发生的数据域,负责跟踪该事件直至其结束。对于不在运维中心的故障,应在第一时间内通知负责人去现场处理,密切关注事件流程及进展情况,并做好登记工作上报领导。(2)正常情况下,要求值班人员在10分钟内进行事件确认。如果属于一般事件则按照事件流程进行分派处理,否则应迅速启动应急预案,并严格按照应急预案所规定的步骤快速实施应急处置,及时汇报上级领导,掌握实时处理情况。(3)在处理过程中,如需其他部门去现场增援处理,应及时向上级领导部门汇报,协调沟通,尽快联系技术工程师或厂家技术支持赶赴现场援助处理。2. 演练准备工作2.1. 视频监控系统检查视频监控是否正常工作,图像是是否清晰。检查接受到的视频图像为实时图像。2.2. 湿温监控系统检查湿度控制器、温度控制器是否正常工作,检测当湿度过高或温度过高时其是否实现实时报警。2.3. UPS检测系统检查监控中心所收到的UPS运行状态,与实时UPS运行状况是否一致,具体参数是否正常(如输入电压、电流、蓄电池供电情况等)。3. 演练过程3.
2、1. 机房市电供电异常3.1.1. 准备工作机房供电系统图、配电系统维修工具、应急灯、UPS操作手册、应急联系电话表。全面检查机房供电系统状况,重点确保UPS主机系统和电池组等处于良好运行状态。与配电室联系好,保证在演练期间配电室无维修或其他操作,电力供应稳定。通知UPS供应商或维护商做好相应备件及技术支持准备,以防止UPS后备电池因维护保养不善造成其使用寿命缩短或UPS主机在进行逆变切换时发生故障。演练前对网络系统及应用系统进行一次系统备份和数据备份。3.1.2. 应急演练应掌握的数据由于目前UPS系统在机房的负荷较大,目前UPS有效后备时间约22.5小时。经与相关小组了解业务系统数据应急和设备正常关闭时间约1.5小时。机房计算机设备允许最高环境温度为33C。3.1.3. 市电异常应急演练处置流程图3.1.4. 应急操作过程首先,接到应急演练小组演练开始的命令,将UPS供电总电源切断。在供电电源停止后,每四分钟对UPS供电情况进行一次巡检,检查内容主要是UPS的负载情况、输出的电压电流、电池后备时间、电池运行情况,并做好记录(记录表样式附后)。随时联系配电室人员,了解供电恢复时间,并
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