国家开放大学电大本科《商务谈判策略》2020期末试题及答案(试卷号:1341)
5页1、国家开放大学电大本科商务谈判策略2020期末试题及答案(试卷号:1341)一、单项选择题(下列各题中只有1个选项是准确的,请将该选项的序号填在答题纸上。每题2分,共20分) 1运用与通常情况下思考问题相反的方法来考虑并解决问题的思维方式是( )。A散射思维 B快速思维C跳跃思维 D逆向思维 2影响商务谈判的主要因素不包括( )。A会谈场合 B接送礼仪C宴请程序 D个人长相 3成交的基本策略不包括( )。A最后让步策略 B场外交易策略C最后期限策略 D以退为进策略 4下列哪项不是倾听的技巧( )。A听取关键词 B给对方创造发言的机会C及时纠错 D反应式倾听 5商务谈判中最基本的礼节是( )。A遵时守约 B穿戴整洁C举止优雅 D讲究排场 6( )是商务谈判顺利进行的重要条件,对其运用旨在增进谈判双方的了解、沟通感情、营造友好气氛。 A威胁、劝诱式语言 B专业性语言 C礼节性语言 D幽默诙谐的语言 7( )是指双方当事人之间就合同的主要条款进行磋商、议定,最终确定和认可合同内容的过程。A合同订立 B合同签订C合同谈判 D合同确立 8谈判者的衣着打扮主要依据( )。 A个人的兴趣 B对方的爱好
2、 C场合、年龄、身体、气质 D个人的习惯 9( )思考方式是设法增加双方价值,而不是减少给予双方的价值;不是只要求对方让步,而是一种温和而双赢的谈判。A零和谈判 B双赢谈判C加值谈判 D竟合谈判 10日本人忌讳的花是( )。A菊花 B荷花C水仙花 D樱花二、多项选择题(下列各题中有2个及以上选项是准确的,请将这些选项的序号填在答题纸上。每题2分,共10分)11. 一般而言,模拟谈判的方法包括( )。A全景模拟法 B讨论会模拟法C列表模拟法 D头脑风暴法12.主场谈判的特点是( )。A谈判底气足 B客随主便C内外线谈判 D以礼压客13以下几项,属于对抗策略的有( )。A声东击西策略 B先例控制策略C疲劳策略 D摸底策略14.还价时,所依据的内容包括( )。A对方的报价B己方的目标价格 C己方准备还价的次数 D交易目标的实际成本 15影响开局气氛的因素包括( )。 A谈判双方的关系及实力的对比情况 B表情、眼神、气质 C服饰、风度 D参加会议的人数三、配伍题(请将下列代表名词解释的英文字母填在答题纸上。每题2分,共10分)16.商务谈判(C):是指不同利益群体之间,以经济利益为目的,就双方
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