三级HR
5页1、三级HR小抄第一章 人力资源规划1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划和战术计划的统一。2、狭义的人力资源规划是指为了实现企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。3、人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。4、人力资源是企业内最活跃的因素,人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。5、工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。6、工作岗位分析的内容:某一职位应该做什么什么样的人来做最合适制定岗位说明书与任职资格。7、工作岗位分析的作用:招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础为员工考评、晋升提供了依据是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件人才供给和需求预测的重要前提是薪酬(岗位)评价的基础。8、岗位规范亦称劳动规范、
2、岗位规则或岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。10、工作岗位设计的基本原则:明确任务目标合理分工协作责权利相对应11、“因事设岗”是设置岗位的基本原则。12、改进岗位设计的基本内容:岗位工作扩大化与丰富化岗位工作的满负荷岗位的工时制度劳动环境的优化14、企业工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据,实现“位得其人,人尽其才,适才适所,人事相宜。”15、工作岗位设计的基本方法:传统的方法研究技术(程序分析+动作研究)现代工效学方法其他可以借鉴的方法。16、工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统,进行设计、改善和设置的一门学科。17、企业定员:亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下,为保证企业生产经营活动正常进行,按一定素质要求,对企业配备各类人员所预先规定的限额。企业定员是对劳动力使用的一种数量质量界限。18、企业定员管理的作用:合理的劳动定员是企业用人的科学标准合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据先进合理的劳动定员有利于提高员工队
3、伍的素质。19、搞好劳动定员工作,核心是保持先进合理的定员水平。20、强调精简、高效、节约的原则应做好:产品方案设计要科学提倡兼职工作应有明确的分工和职责划分。计算考点:核定人员数量的基本方法 28页21、劳动定员标准的分类22、编制定员标准的原则:定员标准水平要科学、先进、合理依据要科学方法要先进计算要统一形式要简化内容要协调23、制度化管理的特征:在劳动分工的基础上,明确岗位的权利和责任按照各机构、层次不同岗位权利的大小,确定其在企业的地位,形成有序的等级系统规定岗位特性,对组织成员进行挑选所有权与管理权相分离因事设人、必要权利、权利限制管理者的职业化24、制度规范的类型:企业基本制度管理制度技术规范业务规范行为规范25、人力资源制度规划与企业其他规划的关系26、企业的两种管理哲学与管理模式的对比27、人力资源管理制度规划的原则:共同发展适合企业特点学习创新并重符合法律规定与集体合同协调一致保持动态性28、制定人力资源管理制度的基本要求:从企业具体情况出发满足企业的实际需要符合法律和道德规范注重系统性和配套性保持合理性和先进性29、人力资源管理制度规划的基本步骤:提出草案征求意见、
4、组织讨论修改调整、充实完善30、制定具体人力资源管理制度的程序:31、工资指导线:基准线、预警线、控制下线。32、人力资源费用支出控制的原则:及时性节约性适应性权责利相结合第二章 招聘与配置2、参加招聘会的主要程序:准备展位准备资料和设备招聘人员的准备与协作方沟通联系招聘会的宣传工作招聘会后的工作3、内部招募的主要方法:推荐法布告法档案法4、外部招募的主要方法:发布广告借助中介(人才交流中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心、猎头公司)校园招聘网络招聘5、网络招聘的优点:成本较低、方便快捷选择的余地大,涉及的范围广不受地点和时间的限制使应聘重要资料的存贮、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。6、笔试:是让应聘者在试卷上笔答事先拟好的试题,根据解答的正确程度评定成绩的一种方法。7、筛选简历的方法:分析简历结构审察简历的客观内容判断是否符合岗位技术和经验要求审查简历中的逻辑性看简历的整体印象8、提高笔试的有效性应注意:命题是否恰当确定评阅计分规则阅卷及成绩复核。9、面试10、面试的基本程序:面试前的准备阶段面试开始阶段正式面试阶段结束面试阶段面试评价阶段11、面试的方法:初步面试和诊断面试结
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