2篇《好好说话》读后感
5页1、2篇好好说话读后感翻开本书,樊登在序中写道的一句话让我醍醐灌顶“一个人为什么不能好好说话?大半是因为他的大脑处在自动驾驶的模式中,用自己最熟悉最不用动脑子的方式回应着眼前的人和事”,一个类似调侃般的比喻,却能让人不管是从工作还是生活中都能轻松抓取出一连串的例证来。马东的序则直接多了“好好说话,其实就是好好思考”。进入正题后的本书一改序中轻松幽默的口吻,也没有出现奇葩说节目中辩论双方激烈“battle”的场景,它就像一本非常实用的工具书,将说话的技巧一一罗列,娓娓道来。这本书将说话分在五种场景中,分别是沟通、说服、谈判、演讲和辩论,讲述了在何种环境下,要如何表达思考的方式,找到目的点,用最适宜的方法,好好说话。一、沟通:作者在这部分提到了“买时间”策略,这是我们在工作生活中,面对解释时都需要面临的。书中列举了几个常用句型“请给我一分钟好吗?保证不耽误您时间;”这样礼貌地为自己争取到时间。但对于沟通者来说,如何在短暂的时间内争取做到自己的最优展示,才是更大的挑战。书中是这样说的“制造意外、引发好奇、回应主题”,既出人意料,又在情理之中。二、说服:“用选择权启发对方”。很多冲突都源于没有从对
2、方的角度出发。有时候选择拒绝帮助不是因为自私,而是因为对方颐指气使的态度。所以说出自己的困难,让别人看到自己善举的力量并把帮助与否的选择权留给对方,事情会容易解决很多。三、谈判:谈判双方拥有平等的话语权,可以先通过试探收集对方潜在信息,知己知彼才能百战不殆。四、演讲:利用性格特点塑造合适的形象,可以通过自嘲、建立信任、由小见大的方式展示自己的特点。这一环节也是最考验情商,如何赢得让大多数人舒心,输的也要不失优雅是需要深度学习的。五、辩论:作者介绍了辩论中可以用到的小技巧:准确意识到对方存在的问题之后,复述问题,慢而不断、化繁为简;面对陷阱式提问,第一步要增强意识,发现陷阱,第二步要斥责刨坑者的动机;面对忽悠,第一步要关键词脱敏,态度免疫,第二步要模拟辩论,论点免疫,第三步要模仿表达,影响力免疫。如何进行有力的反驳也是一门学问。虽然阅读本书让人感觉到是说话处处是套路,勤于思考的说话者,就像是小说中的上帝视角,拥有上帝视角的叙事者,才掌握着全书的脉络,洞悉每一个小人物的心理活动及发展走向;而作为书中有限视角的角色ABC在各种自身或者外力的作用下,发生着摩擦,误会及各种起伏的情绪。但我想所有
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