东师2020年春季 《领导科学》离线考核
6页1、离线考核领导科学 满分100分一、名词解释(每小题5分,共30分。)1、领导者答:现代管理科学之父彼得德鲁克指出:“领导者的唯一定义是在其后面有追随者。2、追随者答:是指在领导活动中与领导者有共同的利益和信仰,追求共同组织目标的人。3、超级领导.答:所谓超级领导,就是领导者指导下属去领导他们自己。超级领导者引导追随者去发现他们自己的潜力,使他们成为积极有效的自我领导者。4、领导行为答:研究者认为,当领导者试图去影响下属的行为时所釆用的、被下属感受到的行为模式就是领导风格。5、领导者素质答:理论认为领导绩效的优劣与领导者自身的素质高低有关;而领导者自身素质的高低也必然成为制约领导者权力大小的条件,即构成领导权力要素或曰“权力资本”6、领导环境答:领导环境有广义和狭义之分,狭义的领导环境是指领导者所在的组织,广义的领导环境是指组织及其赖以存在和发展的外部条件的总和。我们这里取广义的概念,领导环境是指领导者的工作环境、各种因素、条件的总和及其发展态势。二、简答题(每小题8分,共40分。)1、简述沟通过程中应注意的问题。答:沟通过程也称沟通流程(communication process),是
2、信息的发送者(信息源)与接受者之间传递信息的过程。其一,信息的编码和解码受到四个条件的影响:技能、态度、知识和社会文化系统。其二,沟通过程中存在着诸多的情境因素,这些因素可能形成沟通的障碍,造成沟通失真。其三,一些人存在着某种程度的沟通焦虑,这占总人数的5%-20%,虽然不少人都害怕当众讲话,但沟通焦虑所产生的问题比这严重得多,它涉及沟通技能多方面的发挥。这一过程包括七个部分:(1)沟通信息源(信息的发送者)。(2)编码(信息源把头脑中的想法进行编码而生成信息)。(3)信息(经过信息编码的物料产品)。(4)通道(传递信息的媒介物)。(5)解码(转化为可以理解的信息)。(6)接受者(信息指向的客体)。(7)反馈(信息被解码后又返回信息源)。2、简述沟通方向的内容。答:沟通方向包括横向沟通与纵向沟通、单向沟通与双向沟通。需要说明的是,沟通绝非单行道只是一方在输出信息;也不是僵化的双向道,像马路上你来我往、互不相关的车辆,真正的沟通像一串化学反应,沟通双方都应有反应和变化。3、领导者形象有哪些特点?答:.(1)客观性:领导者的形象似乎是虚无的,看不到、摸不着,但它确实存在于公众的心目中,而且
3、是客观公正的。(2)综合性:领导者的形象是公众意见的综合和归纳,是从不同角度和侧面对领导者所做的总的评价。(3)稳定性:心理学研究的“首因效应”,是指公众对某人形成第一印象后,会保留很长时间,并对以后的印象有很大的影响。但这种“先入为主”的印象并不是一劳永逸的,需要领导者不断强化,使“近因效应”和“首因效应”互相促进,树立领导者的良好形象4、魅力的主要含义有哪几点?答:.(1)指人与人关系中的磁性心理表现 (2)指令人由衷顺服的愉悦性意义 (3)指带有多种因素的综合的模糊表现,为一定程度的难以言喻的神秘性。5、行政官僚的特征有哪些?答:.(1)行政官僚个人是自由的,仅仅在事务上有服从官职的义务。(2)行政官僚处于固定的职务等级制度之中。(3)行政官僚拥有固定的职务权限。(4)行政官僚根据专业业务资格任命而不是由选举产生。(5)采用固定的货币薪金支付报酬,大多数有权领取退休金。(6)行政官僚把他们的职业是为唯一的或主要的职业,也就是说公职成为一种职业。(7)行政官僚有较确定的职业发展途径。(8)行政官僚在工作中完全同行政管理物资分开,个人不得把职位占为己有。(9)行政官僚要遵守严格的职务
4、纪律和接受监督。三、论述题(每小题15分,共30分。)1、试述领导科学的产生和发展过程。答:关于领导工作是一门科学,还要从领导经验和理论的历史积累及当代的发展,特别是管理学领导科学的产生方面论证。认识和实践的辩证关系告诉我们,哪里有实践,哪里就有产生理论的土壤和源泉,就会产生对该实践活动的理性认识。如前所述,领导工作是人类自觉的实践活动,而且是永恒的、特殊的、重要的实践活动。因此,在长期的领导实践中,人们形成了某些相关的观念、相关的思维模式和思想方法,形成了某些固有的工作程序和工作方法,这些逐渐积淀起来,就构成领导经验。领导经验经过专家、学者、政治家、领导人加工概括,上升为理论,就成为指导人们领导实践的理性知识。古往今来,有大量关于领导经验和理论的历史积累,这些经验和积累成为人们世代传承和修习的东西,成为领导实践不断进步的理论阶梯。从历史发展过程看,领导实践自古即有之,关于领导实践的智慧、经验、理论观点也自古即有之。这就是说,自古以来,人类对领导问题一直在进行着探索。我国民间传说中的大禹治水“三过家门而不入”,就生动地说明了领导者率先垂范的重要性。纵观各国有文字记载的文明史,在多个国家
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