《精编》企业战略管理的总体要求

1、企业战略管理 课程总体要求及说明 1 1课程简介 企业战略管理是系统整合各个职能战略基础上 从管理学层面分析和揭示 企业为什么能够获得回报 和 如何获得持续回报 的基本经济学命题 核心问题企业 可以做什么 应该做什么 为什么 核心内容发展目标确定业务发展选择持续竞争优势 思考范畴总体长远发展 小处着手能认知 体会到战略与每一员工行为是融合在一起的 战略贯穿在企业生产经营活动的全过程 1 2课程目标 大处着眼管理学知识系统整合起来考虑战略问题 能把市场营销 人力资源 生产运作和研究开发等职能战略与企业总体战略结合起来系统分析 结合企业内外部环境 从长远发展高度概括 总结 提出可操作性思路 系统规划持续竞争优势和核心竞争能力 1 能够融会贯通管理学基本理论 系统思考职能战略 领会 资源有效配置 企业整体优化和持续发展 2 能结合企业实际分析 企业为什么能够获得回报和如何获得回报 3 结合三个核心问题 运用战略管理理论 分析并制定具体战略思路和手段 战略目标 业务发展和选择 企业持续竞争优势 职能战略和管理体系匹配 4 认识到战略制定和实施过程中 不能让战略成为装饰品 而是一个能够实实在在指

2、导具体行为的思路 1 3总体学习要求 1 4具体要求 PreviousbackgroundManagement fundamentaltheoriesoperationalmanagement finance marketing HRM basiceconomicsAssessment finaltest casereport includingPowerPointmaking writtenessay includingstrategydesign presentation participationNecessarypreparationProofreading teamworking writing etcMorethan1 3absentee noqualification Others PartIIntroduction Whatisthestrategy Strategyisthedirectionandscopeofanorganizationoverthelong term whichachievesadvantagefortheorganizationthroughi

3、tsconfigurationofresourceswithinachangingenvironment tomeettheneedsofmarketsandtofulfillstakeholderexpectation JohnsonG andScholesK 1999 ExploringCorporateStrategy 5th PrenticeHall 1 5Concept Characteristics long termdirection advantage scopeofanorganization sactivities matchactivitieswithenvironment boundedrationalityandresourcesscarcity valuesandexpectation Level1 Corporatestrategyinconcernedwiththeoverallpurposeandscopeoftheorganizationtomeettheexpectationsofownersormajorstakeholdersandaddval

4、uetothedifferentpartsoftheenterprise Level2 StrategicbusinessstrategyisabouthowtocompetesuccessfullyinaparticularmarketLevel3 operationalstrategiesareconcernedwithhowthecomponentpartsoftheorganizationintermsofresources processes peopleandtheirskillseffectivelydeliverthecorporate andbusiness levelstrategiesdirection 1 6Levelsofstrategy 1 7Vocabularyofstrategy Howstrategiescomeaboutinpractice Largefirmsvs SmallfirmsCulture OrthodoxResourcevs Scope spanManagerialstylesvs IndustryEmployervsemployeeM

5、anagervssubordinateHeadquartervs SubsidiaryNationalvs MNCs 1 8Strategicmanagementindifferentcontext 1 9AFrameworkforUnderstandingStrategicManagementinPractice 讨论题根据战略计划学派和设计学派的观点 企业可以而且应该制定长期发展的规划 但由于环境的不确定性和决策的有限理性 有观点认为企业要制定长期战略 如5年发展战略 是不可能的 你认为企业制定5年或更长时间的发展战略是可能的吗 1 10战略管理本质和基本问题 战略管理是 以不变应万变 的艺术 经 与 权 的统一 学习 和 学习如何学习 的统一 战略是确定性和不确定性之间的权衡 确定的什么 不确定的是什么 战略演变是系统进化的过程 长期 中期和短期战略的统一 动态性和灵活性的统一 问题1年 5年 10年战略确定的什么 企业的含义和存在的理由 企业为什么能够得到回报 企业的业务是什么 应该是什么 为什么 1 10战略管理本质和基本问题 企业能够得到回报的根本在于能创造并向社会提供独特

6、的价值 独特价值的载体是独特的产品和服务 业务 独特的业务依赖于自身独特的资源和能力 及其与外部环境的适应 独特能力来自于企业长期的积累和战略家的眼光 1 10战略管理本质和基本问题 战略管理的本质 阐明企业为什么能够得到回报战略管理的基本问题 业务确定过程Cando Opportunity Shoulddo Constraints Beabletodo Potentials 1 10战略管理本质和基本问题 管理就是 让人做事以取得预期的成果 HaroldKoontz HeinzWeihrich 让 独裁 民主 启发 放任 如何让 人 知人善任 用人所长 容人所短 谁 做 规则型还是非规则型 结构化还是非结构化 是否容许自由创新 如何做 事 正确的事还是错误的事 目标还是过程 1 11战略管理的性质 管理的含义 战略管理管理科学性 艺术性 战略性 如何让人高效愉快做事以取得预期成果 科学性 如何让人高效地做事 艺术性 如何让人愉快地做事 战略性 如何让人有效益地做事 1 11战略管理的性质 Chapter2FramingStrategicManagement 总体要求战略管理课程体系有

7、总体认识 理解战略管理本质和基本问题 建立解决问题整体思路框架 明确该思路框架的假设前提 具体要求战略管理体系前提战略管理整体框架战略管理过程分析战略管理根本任务 2 1战略管理体系前提 Environmentanalysis 环境分析 SWOT Strength 内部优势 Weak 内部弱点 Opportunity 外部机会 Threats 外部威胁 业务环境分析 2 1战略管理体系前提 三基本假设 Organizationalspecialmission 特殊使命 业务选择战略 Corecompetency 核心能力 竞争优势和互动战略 第一部分战略管理总论 第三部分 竞争优势战略竞争优势源泉竞争优势获取竞争优势持续竞争合作互动 第二部分 业务选择与发展目标与使命业务选择环境业务发展战略选择 第四部分 战略实施措施战略方案评选 资源组织优化 实施过程控制 2 2FrameworkofStrategicManagement Whatistheprocessofstrategicmanagement 制定 实施和评价使组织能够达到其目标的 跨功能决策的艺术和科学 FredR David

8、 1996 认清现状 符合实际 相互协同 采取行动 上下同欲 积极投入 确认结果 动态调整 灵活适用 2 3战略管理过程 2 3Process 2 3ProcessDescription 2 4战略管理根本任务 根据内外环境分析 解决拟做什么 即战略的根本任务 制定 实施和评价 拟做 业务选择和发展战略竞争优势战略竞争互动战略 Chapter3VisionandMission 总体要求以 为顾客 用户创造独特的价值 为根本 确立企业愿景 使命和目标 建立具有企业自身特征的目标 使命表述 作为企业指导思想 具体内容业务选择根本价值导向理念战略目标表述企业使命表述 企业未来境界 业务定义范围 企业经营理念 战略实施绩效 战略决策纲要 具体行动安排 战略制定 战略实施 StrategicProcess RELATIONAMONGMISSION GOAL OBJECTIVE STRATEGY ANDACTIONS 3 1业务选择根本 讨论题1决定企业生产什么的最终因素是什么 2企业生产产品取得竞争优势的根本保证是什么 3用户为什么要购买你的产品 4生产同样产品的两家企业 为什么1家能成功 另一

9、家则可能走向失败 用户导向的基本理念 用户需要什么 我能为用户提供什么 人所欲 施于人 人所欲 已所为 已所欲 施于人 3 1业务选择根本 用户导向理念 企业与用户关系的界定 顾客是上帝 顾客永远是对的 顾客总是对的 帮顾客排忧解难 急顾客之所急 忧顾客之所忧 顾客是衣食父母 顾客是给我们发工资的 尽量让顾客满意 满足顾客价值 随时站在对方立场 把对方的价值满足作为首要问题 把这种思想融入自己的事业 那你终究会得到自己的幸福 尽管顾客并不总是对的 但要让他觉得是对的 价值定位 质量 服务 成本 速度 创新服务顾客 目前和潜在留住顾客 回头率和推荐率 3 2用户价值导向理念 3 3企业立身之本 ROLES DEVELOPINGDIRECTIONANDMAINBUSINESSTOPIC COORDINATINGINTERNALANDEXTERNALCONTRACTION ESTABLISHINGCUSTOMER ORIENTATION 3 4Firm sMission 3 3Firm sMission Missionstatement ageneralizedstatementoftheo

10、verridingpurposeoftheorganization VisionaryThemainintentionsandaspirationsMainactivitiesandthepositiontoattainKeyvaluesoffouragentsTheintentionandcapabilitytoliveuptothemissionstatement STATEMENT CUSTOMER MARKET PRODUCT SERVICES TECHNOLOGY SURVIVAL ROWTH PROFITABILITY PHILOSOPY SELF CONCEPT CIS CAREER 3 3Firm sMission 第一条 追求 华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想 并依靠点点滴滴 锲而不舍的艰苦追求 使我们成为世界级领先企业 为了使华为成为世界一流的设备供应商 我们将永不进入信息服务业 通过无依赖的市场压力传递 使内部机制永远处于激活状态 第二条 员工 认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富 尊重知识 尊重个性和不迁就有功的员工 是我们事业可持续成长的内在要求

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