《精编》企业管理新七大手法
91页1、管理新七手法日科技连70年代推出UnionofJapaneseScientistsandEngineer 品管新七大手法 管理工具之進階學習 管理新七手法 箭形圖PDPC親和圖關連圖系統圖矩陣圖矩陣數據解析 50 團隊的定義 Ateamisasmallnumberofpeoplewithcomplementaryskillswhoarecommittedtoacommonpurpose performancegoals andapproachforwhichtheyholdthemselvesmutuallyaccountable 團隊是一小群具互補技巧的人 對共同的目的 績效目標 做事方法彼此承諾並且相互負責 摘自 團隊的智慧 TheWisdomofTeamsJonR Katzenbach DouglasK Smith 一 人員數目二 團隊的願景與階段性目標三 所需的技能四 共同承諾的工作方式五 相互的信賴 建立團隊的基礎 團隊工作能力 團隊成員人數1 3次方不超過十人超過十人 能力數值持平不變 並逐漸下降 STEVETUSZYNSKI 一 小 群人 團隊所需的技能 人際的技能 有效
2、的溝通 建設性的衝突 問題解決與作決策的方法 專門的 技術的 Technical 或者職務 Functional 上的專業知識 共同承諾的工作方式 團隊如何作決定及修正決定 成員身分的維持 參與 需要發展什麼技能 工作時程安排及遵守 誰做什麼工作 相互的信賴 責任感是測試執行團隊目標品質的指標 相互的信賴則來自於共同的工作過程 共同的成果 以及溝通的過程 來自於內心的保證 即承諾與信賴 自己產生責任感 不是上司規定 系統思考用新眼睛看世界 系統思考是看見整體的一項修練 它能讓我們看見相互關聯而非單一的事件 看見變化的形態 而非瞬間即逝的一幕 彼得 聖吉 品管新七手法與PDCA管理循環關係 C D P A 創造 思考 品管新七手法 徹底貫徹實踐與決心 解析 追根究底 品管七大手法 應急對策防止再發生 品管新七手法特性 1 是整理語言資料的手法2 是能有效解決零亂問題的手法3 是能充實計劃內容 減少遺漏 疏忽的手法4 是使相關人員能夠了解且協力推行的手法5 是淋灕盡致表達過程的手法 品管新七手法與問題形態的對應 箭形圖法 計劃評核術 定義 整合工作計畫作業項目相互關係 以決定最適工作時程的
3、方法 使用時機 為了使多項工作有效率地進行 進度管理與資源調整 掌握整體計劃 顯示各項工作之相互關係 PERT ProgramEvaluationandReviewTechnique 符號介紹 i j 作業項目 結點I j 結點編號 表示作業順序 ij 作業方向 虛作業Dij 作業所需時間 最快結點日 最慢結點日 Dij 106 使用步驟 決定主題 列舉必要作業 實施事項 將各作業卡片化 將卡片做先行 並行 後續之時間順序排列 有必要可增減卡片 作網路圖 標記結點號碼與各作業時間 107 計算結點日 最快結點日 由前往後以加法計算最慢結點日 由後往前以減法計算 找出關鍵路線 108 時間估算方法 單時估計法 據經驗或直覺 三時估計法 樂觀時間 1 悲觀時間 1 和最可能時間 4 的加權平均 109 日程縮短方式 縮短要徑上之作業的所需日數1 投入更多的人力 設備 提高作業速度 2 改善作業方法 使更合理化 以節省工時 3 重新檢討估算所需日程 如果寬裕太多 則削減 4 從所需日程較多的作業中尋找縮短的可能性 109 日程縮短方式 修改箭頭圖1 考慮將直排的作業改為橫排的作業 2 檢討箭
4、頭圖是否有制作上的錯誤與不合理 並加以修正 3 追加臨時作業 以縮短要徑 109 注意事項 製作網路圖時 必須再次檢查有無作業項目遺漏 注意次要路線之資源 如何調派支援關鍵路線 109 109 專案名稱 增加製品A生產模具 109 109 PDPC法 定義 隨著情勢的進展 對問題而言可設定出各種不同的結果 希望制定出能獲得好結果的過程 此法稱為PDPC ProcessDecisionProgramChart 使用時機 1 藉著適當的判斷與充實的計畫而達到目標 2 訂定避免造成重大事態之對策 PDPC之畫法 逐次展開型之PDPC1 決定出發點與目標2 擬定樂觀計畫3 預測不順利之情況4 擬訂實施前之計畫5 將計畫逐次展開 實施事項 預測之結果 難以事先考慮之情況 72 汽車銷售成功的逐次展開型PDPC法例 親和圖 KJ法 定義 所謂親和圖法 就是針對不很清楚的問題 從渾沌狀態中 將所蒐集到的語言資料 根據其間的類似性 親和性來分析 將問題明確化 使用時機 問題整理與分析 討論未來問題時 討論未曾經驗之問題時 針對以往不太注意的問題 而從新的角度來重新評估時 72 使用步驟 決定主題 針對
5、主題來進行語言資料的收集 分組 組員討論條列敘述 重新確認 修正語言資料 重複者刪除否定敘述肯定不含方針對策唯一意思 73 使用步驟 續 語言資料卡片化 1 使用具有獨立的 最低限意思的句子 2 盡量用5W1H簡單明瞭地表達 3 每一項語言情報寫在一張卡片上 4 每張卡片以20字以內為宜 74 使用步驟 續 卡片編組1 展開紙片 反復閱讀3 4次 領會卡片真意 2 小組編成 每小組5張以下 依直覺有親和感歸類 不可太牽強 並制作小卡 3 中組編成 要領同小組編成 並作成中卡 4 大組編成 以相同要領 編成大組 持續至10組以下為止 並作成大卡 74 使用步驟 續 製作親和卡 1 空間配置 把大組攤開在桌上 瀏覽其間的關連 適切地作空間配置 2 展開 將大組中的中組 中組中的小組依次展開 將卡片貼在壁報紙上 畫出其輪廓 3 拉關係 將各組的相互關系以記號表示 4 寫標題與履歷 74 使用步驟 續 把親和圖以口頭發表 口頭發表以2 3分鐘 用最簡潔的語句扼要說明 74 親和圖關系符號 75 相互因果關系 對立關系 因果關系 沒有關系 相等 不相等 注意事項 把握腦力激盪原則 親和圖不適用於
《《精编》企业管理新七大手法》由会员tang****xu2分享,可在线阅读,更多相关《《精编》企业管理新七大手法》请在金锄头文库上搜索。
探矿权申请登记书及申请书格式1非油气探矿权新立申请登记书
水运工程重点建设项目质量鉴定申请书
机械行业隐患检查表
水泥、砂石、掺加剂、配合比、土工检测委托合同单
求职新人面试的必胜9要点管理资料
氧气安全使用操作规程模板
水电建筑及设备安装工程价格指数说明
水利水电工程监理工作考核实施细则
水资源管理方案信息平台软件需求说明书4目录
村小组家庭人员调查摸底表
水利工程质量监督流程图
水产养殖用药减量行动情况统计表
水体旅游景观有些含义与类别工程
水泵变频改造方案
水泥车间一期循环风机叶轮的投标说明各潜在的投标商
求职介绍信五篇(最新)
永不言败的励志名言大全
氧气说课原稿
村委会常用证明格式模板
求职面试最易犯的错误管理资料
2024-02-09 36页
2024-01-31 31页
2024-01-28 18页
2024-01-28 31页
2024-01-28 24页
2024-01-28 27页
2024-01-28 24页
2024-01-28 25页
2024-01-28 10页
2024-01-24 52页