智利文化及其对智利商务活动的影响

1、前言赫尔曼黑塞曾经说过:“这世间有一种使我们一再惊奇而且使我们感到幸福的可能性,即在最遥远、最陌生的地方发现一个故乡,并对那些似乎极隐秘和最难接近的东西产生热爱。”对于中国人而言，智利无疑属于这样一个地方。这个国家对于我们来说是遥远而又陌生的，她的人民、她的文化以及的她的多彩风景对于我们来说都充满着神秘，也因此对我们充满了吸引力。有意思的是，智利似乎与中国有着某种神秘的渊源。例如，许多智利人的面孔长得很像东方人，这样的人在智利都被亲切地称为“中国人”，而不是被叫做“日本人”或“韩国人”。智利前世界排名第一的著名网球选手里奥斯绰号就叫“中国人”。据统计，智利全国有8%的人绰号是“中国人”。还有就是智利中南部的奇洛埃岛上的一些地名和附近小岛的名字,发音同中国人名相似。例如,有叫阿桃、阿贵、谢林、林林、杨林、纪兰、丽兰的，等等。由此，我们对智利文化的由来产生了更浓厚的兴趣。正如罗马城不是一天建成的，一个国家的文化也是日复一日长时间积淀形成的，这一过程包含了无数的社会活动和工作会议，期间也形成了这个国家人民共同的历史。没有人发明文化，但它却潜移默化地成长并形成。正是各自不同的文化使得不同民族看

2、待自我和周围环境的方式不同，正所谓“当局者迷，旁观者清”，一个民族内部的文化本民族的人往往觉察不到，但对于本民族之外的人，却可以很容易的看到。正是出于上述考虑，本章智利文化将通过几个不同的视角来尝试来描述、研究和探讨智利文化各个层面的丰富内涵和表现。首先是通过中国人的视角，即用中国人的思维方式和中国文化的风格来看智利文化和书写智利文化；其次是比较的视角，即通过比较智利和西班牙近现代历史的惊人相似以及智利和日本地理环境的相似性，来对比研究智利文化为什么会呈现出今天的风景；还有就是实务的视角，从商业实务的角度探讨智利文化对商务的影响以及如何在当地开展商业活动；最后是人文交流的视角，即通过笔者访问智利归来后所填的一首词沁园春智利交流，来展现中智两国人民以及清华大学和智利天主教大学两校师生之间的深厚友谊。一、智利文化探源中国古典文化典籍周易有所谓“天、地、人三才”的说法，意思是说世间万象，无不是由天时、地理以及人群三者相互影响、相互变动转换形成的。借这一框架来探讨智利文化的源流，我们发现是非常合适和有意思的。u从历史视角看智利文化-南美洲的西班牙当西班牙征服者在16世纪到达今天我们称之为智利的

3、这片土地的时候，居住在当地的是美洲印第安人的各个土著部落。估计表明，当时土著人口超过100万。随后智利经历了漫长的西班牙殖民统治时期。1817年，智利获得独立并由此给智利带来了代议制民主制度。然而，智利的政治历史上并非一帆风顺。1970年，智利总统阿连德上台后，企图从根本上改变国家的结构和方向，由此引发皮诺切特发动政变建立军政府，直到1990年，皮诺切特交出政权，智利民选政府上台。或许是西班牙人受之于此从而施之于彼，或许是历史的巧合，从上述智利的简要历史，我们可以发现一个很有意思的历史现象，即和西班牙的历史有很多极其相似的情节。首先是西班牙历史上曾被阿拉伯人征服过，而智利也很长一段时间成为西班牙的殖民地。其次两个国家征服者都和当地人群融合，形成了丰富多彩的新的文化。再次，近现代时期，在西班牙，佛朗哥军事政变推翻左翼政府并独裁统治西班牙数年，而在智利，也同样是军人推翻左翼政府建立独裁统治。更有意思的是，军政府都对两国的经济发展起了很大的推动作用。从上述历史中可以看出，西班牙人、西班牙文化对于今天智利文化的深远影响。这两个国家，两个民族，有着近乎同样的历史经历，可以借用一下白居易“同是天涯

4、沦落人，相逢何必曾相识”的诗句来描述。如果说要预测一下智利明天的样子，或许今日之西班牙即是明天的智利，或者说至少是一个很好的参照物。u从地理视角看智利文化-南美洲的日本俗话说“一方水土养育一方儿女”，一个国家的山川地理、气候风物对这个国家人民的文化风俗和民族性格都会有很深远的影响。智利北临秘鲁和玻利维亚，东临阿根廷，南部隔海与南极洲相望，西部则是浩瀚的东南太平洋。虽然智利地处南美大陆，但是安第斯山脉的阻隔使得智利和南美其它国家出于相对隔离的状态，再加上太平洋，整体可以说智利长期处于一种与世隔绝的状态，这恰如亚洲东部的日本，孤悬东洋，和亚洲大陆分离。正是这种相对与世隔绝的地理环境，使得这两个国家的人民更渴望与外界交流。日本在明治维新后即确立了脱亚入欧的国策，而智利人也认为自己和南美其它国家不同，自己是一个非常欧化的国家；日本确立了出口导向型的发展战略，智利也依托自己的资源优势，靠资源出口来发展国家经济，并与包括中国在内的各主要经济体签订了自由贸易协定。最后由于地理上这种艰苦的生存环境，使得两个国家人民都形成了坚韧的性格，其军队在各自所在地区也都是非常强大的。如果要说不同，日本由于是单一民

5、族国家，民族的凝聚力更强些，更强调集体主义。而智利则是多人种、多种族的人融合在一起，由此更强调个人主义。u从人群的视角看智利文化-种群融合目前智利的人口主要是混血种人，他们大多是西班牙殖民者和土著人通婚的后裔。幸存的土著群体主要有艾马拉人，他们生活在智利的北部，还有居住在森林地区和湖泊区的马普切人。智利还拥有一些重要的移民团体，这些移民团体的来源包括几乎每一个欧洲国家,智利甚至还有显著数量的巴斯克人和巴勒斯坦人。绝大多数的智利人，集中在中央山谷地带。西班牙语是智利官方语言，但一些印第安方言依然存在，如在北部地区，当地人说艾马拉语，而在南部当地人大多说马普切语。如上所述，由于欧洲移民在智利人口所占的巨大优势，在很多方面，智利文化的欧洲色彩他拉美色彩要浓厚得多。尽管有明显多样化的人口，但智利人仍然能够保持相对的和谐。移民来到这片土地上会更容易融入当地文化，他们已经接受了处于优势地位西班牙语和强具有大影响力的罗马天主教。智利文化是欧洲人和当地土著人经过长时间交流交融形成的。在智利，欧洲文化的传承是普遍的，也就是说，西方游客在这里不会像在其邻国秘鲁和玻利维亚那样显眼。在智利，超过85的人信奉罗

6、马天主教，虽然福音派新教越来越受欢迎。该国无处不在的天主教架构令人印象深刻：从宏伟的殖民统治教堂到路边的神龛，其中包括一些特殊表现形式的民间艺术。从历史传承上，西班牙对智利文化的影响是显而易见的。随着来自巴斯克地区的新一代西班牙移民的到来以及越来越多的智利人接受法式教育，到19世纪，法国的文化开始在智利流行。法国文化对智利的影响主要体现在知识和艺术领域，同时，也影响到当地上层社会人们的生活方式。20世纪初无声电影的到来，带来了新的习俗和时尚，这对人们文化观念和审美概念的改变起到了很大的推动作用。电台和报刊等大众传媒也发挥了一定的影响。随着时间的推移，文化已经超越精英阶层，达到了社会中下阶层。大学成为重要的文化生活中心：戏剧、音乐和芭蕾舞可以为各界人士所欣赏。最近，美国的流行文化极大地影响了智利文化。电影、广播和有线电视以及不断涌入的一系列的新鲜事物，都有助于国家之间同质化生活方式的形成。从流行时尚到快餐店，美式文化的影响，无处不在。如果说“物以类聚，人以群分”，那我们在智利看到的则是另一番景象，那就是各种族人群之间的通婚、融合，使这得智利文化更加丰富多彩。我认为，这也是智利奉行开放政策

7、并与各主要经济体签订自由贸易协定的一个原因。二、智利文化的几个典型特征u宗教影响无处不在在智利，宗教的影响是无处不在的，这主要体现以下几个方面：（1）大多数智利人是天主教徒。（2）宗教在界定社会和政治生活方面发挥了很大的作用。（3）公立学校在宗教信仰方面的指导几乎完全是指向信仰罗马天主教。（4）由于教会的巨大影响，人工流产实际上是非法的。（5）直到2004年，在智利离婚还是非法的。（6）大多数国家规定的假期都具有宗教性质。（7）直到今天，智利更加成熟的一代仍然像庆祝他们的生日那样庆祝自己的圣日。正如西方人和中国人打交道时，他们习惯于通过论语、孙子兵法等一些中国著名古典典籍的视角来解读中国人的文化价值观和思维方式，如果你想在智利开展业务，不妨了解一些关于天主教以及圣经的故事和知识。u智利文化建立在家庭之上在智利社会生活中，家庭扮演的重要角色如下：（1）在智利人的日常生活中，家庭占据了核心地位。（2）家族内成员关系非常亲密，经常聚会和搞一些庆祝活动。（3）家族和企业是紧密交织在一起，以至于这里的人们把裙带关系看作是一个积极的概念。（4）这里的许多小公司都是百分之百由家族内部人员来经营。（5

8、）扩展开来，在智利，天主教大学和智利大学两所大学加上不超过10所私立学校，总共提供了百分之五十以上的企业领导人，当地有一句话形象的描述了这一现实，那就是在智利，“每一个人都知道圈子里的其他人” ，而校友关系从某种程度上来讲，是扩展了的家族关系。表2.1、表2.2和表2.3是三份调查表格，从中可以看出，智利人相对而言不太相信他人，由此其亲密朋友的平均数量也比美国人低很多，然而，这种人们相互之间缺乏信任、不太重视朋友关系的缺陷，正是通过上述家族关系的力量来抵消的。表2.1一项关于智利人对他人信任度的调查一般而言，你认为2000200220042006能够相信他人32.4%24.0%31.4%29.4%不能相信他人63.3%73.7*66.7%68.4%不知道或拒绝回答4.3%2.3%2.1%2.2%合计100%100%100%100%资料来源: Informe Desarrollo Humano, PNUD, 2000, 2002, 2004 y 2006表2.2一项关于智利人亲密朋友数量的对比调查拥有亲密朋友的数量智利人1997美国人19831987030%5%1227%18%3526%37%6或更多17%49%平均3.36.2资料来源：* Eduardo Valenzuela C. y Carlos Cousio V., Sociabilidad y Asociatividad: unensayo de sociologa comparada, en Estudios Pblicos N 77, 2000.表2.3一项关于智利人经常看望对象的对比调查你经常看望智利人1997美国人19831987母亲7152父亲6544兄弟5434邻居2838朋友4865资料来源：* Eduardo Valenzuela C. y Carlos Cousio V

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