公司培训体系的设计方法含案例及相关培训表格
41页1、公司培训体系 本报告包括以下主要议题 培训体系设计思路培训体系内容培训相关工作表 培训体系是中央平台人力资源管理体系的重要组成部分 通过有效培训可以不断提升员工能力素质 改善经营业绩 培训发展 人员配备 业绩考核 职位设计 激励奖惩 人力资源规划 根据培训需求制定符合企业要求的培训计划和实施方案 可以提高员工能力素质 改善公司的业绩 从而推动战略目标的实现 中央平台人力资源体系 培训体系在中央平台中的作用 公司角度 个人角度 通过培训加强内部沟通 增加信息透明度 降低管理成本提高员工能力素质 改善绩效 从而提高公司核心竞争力 加速员工个人对企业业务 管理方式以及文化等方面的了解 使员工可以尽快融入职位角色在明确职业发展方向的基础上提升个人能力素质差距 构建中央平台培训体系遵循系统性 针对性和实效性原则 系统性原则 针对性原则 实效性原则 全员性培训对象包括高管 中基层管理者和普通员工在内的所有员工全程性针对员工在职业生涯不同发展阶段提供不同的培训内容全方位包括公司发展目标 企业文化 个人发展需求等在内的各类培训行业特点结合中央平台作为旅游电子商务平台的特点企业阶段结合中央平台初创期特点
2、培训对象针对中央平台内不同的培训对象提供相对应的培训导向性培训应能为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持实践性提高培训的可操作 可执行性 满足实际工作的需要参与性强调员工的参与 使员工在培训中体会理论的内涵和实质 中央平台培训体系将通过规范的培训流程提升员工能力素质 改善绩效 促进实现企业战略目标 需求分析 培训计划 培训实施 培训评估 从组织 业务和个人三个角度分析企业的培训需求 根据培训目标制定出企业年度培训计划 并分解到月度培训安排结合不同的培训目的和对象提供有针对性的各单项培训计划 培训前准备根据培训计划实施培训 反馈 反馈 反馈 培训效果实时评估和反馈培训效果的阶段性跟踪培训工作回顾 中央平台人力资源培训体系流程 本报告包括以下主要议题 培训体系设计思路培训体系内容培训相关工作表 需求分析 需求分析 制定计划 准备实施 评估总结 从组织 业务和个人三个角度分析企业的培训需求 根据培训目标制定出企业年度培训计划 并分解到月度培训安排结合不同的培训目的和对象提供有针对性的各单项培训计划 培训前准备根据培训计划实施培训 反馈 反馈 反馈 培训效果实时评估和反馈培训效果的阶段性跟踪培
3、训工作回顾 中央平台人力资源培训体系流程 从企业 业务和个人三个角度分析培训需求 分析既定战略目标和经营计划对中央平台企业能力素质的需求分析组织内部资源能力和外部资源环境将需求与可能的供给进行比较 确定可以通过培训满足的能力素质需求 根据现有职位任职要求和业绩评价标准 分析完成职位工作所必备的能力素质条件和业务知识分析评价现任员工知识 技能 态度及工作过程 结果将职位要求与现实任职者比较 确定可以通过培训提升的能力素质和业务知识内容 分析继任计划中需要继任者在近期具备的知识和能力素质要求分析评价现任员工知识 技能 态度及工作过程 结果结合员工能力评估 分析员工实现未来职业目标所需努力 确定培训需求 将中央平台的战略发展目标与人力资源规划相结合分析企业培训需求 明确中央平台战略发展目标和经营计划所需企业能力分析内部资源能力和实现战略目标之间的差距 明确中央平台人力资源策略和规划分析内外部人力资源供给 分析余缺 企业战略发展目标 人力资源发展规划 对核心能力的需求 能力获取方式 内部获取 外部获取 收购 兼并外部招聘 内部培养培训 需求分析 阶段性关键能力需求 业务拓展能力计划预算能力资本
4、运作能力品牌策划能力产品研发能力 根据员工现任职位任职要求和业绩指标评价员工个人能力素质和业务水平 从而明确职位和业务层面的培训需求 评估任职者 员工目前具备的能力素质 现任职位要求应具备的能力素质 职位能力素质差异分析模型 直接上级对所属员工依照 能力素质模型 中确定的技能进行评估明确员工在各个能力素质方面存在的差距和可能的提升方式将可以通过培训提升的能力素质列入培训需求中将所有员工的技能差距分析结果汇总分析 明确公司员工培训的总体需求 分析能力素质差异 制定个人培训需求 培训需求汇总分析 结合继任计划和员工个人发展规划 分析员工成长的动态培训需求 现状 未来职位 任职者现状现职位要求未来职位要求知识教育背景434行业知识433通用技能计算机323网络222英语224方言322专业技能专业技能1334专业技能2433专业技能3335专业技能4423专业技能5234专业技能6334 与继任计划和员工个人发展相关的重点培训需求 个人发展计划 继任计划 人力资源部将根据汇总的部门培训需求以及公司整体战略发展规划来制度公司的培训年度计划和预算 明确个人能力素质目标 评估个人能力素质现状 提出
5、培训需求 汇总各部门培训需求 员工个人 中央平台各部门 统筹需求制定培训计划预算 年度个人发展计划 年度部门培训需求汇总表 人力资源部 汇总部门培训需求 明确公司目标要求能力 分析能力供给情况 根据差异决定培训需求 培训计划 需求分析 制定计划 准备实施 评估总结 从组织 业务和个人三个角度分析企业的培训需求 根据培训目标制定出企业年度培训计划 并分解到月度培训安排结合不同的培训目的和对象提供有针对性的各单项培训计划 培训前准备根据培训计划实施培训 反馈 反馈 反馈 培训效果实时评估和反馈培训效果的阶段性跟踪培训工作回顾 中央平台人力资源培训体系流程 在培训需求分析的基础上 人力资源部将制定企业年度培训工作计划 规划培训预算预算总额管理层级预算分布内外部培训预算分布人均培训时间确定年度培训计划培训目标培训形式培训对象预计人数预计周期费用预算 培养培训师培训方案开发建立外部培训采购机制培训流程优化 年度培训计划 培训体系建设 年度培训工作计划 年度培训计划预算通常占销售收入的一定比例 个人培训预算主要与职位层级衔接 在培训费的投入上 75 的外企每年的培训费占销售收入的比例在1 5 而高
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