福州某汽车公司过程审核产品质量先期策划(APQP)控制程序
10页1、版本/修改码:A/0 产品质量先期策划(APQP)控制程序 Q/YT.P13-2006无锡云天汽车配件有限公司产品质量先期策划(APQP)控制程序版本/修改码:A/0 Q/YT.P13-20061目的对产品质量先期策划(APQP)进行规范化管理,使产品和制造过程设计关注于产品防错和持续改进,而不是事后找出错误,确保以最低的成本及时向顾客提供优质的产品。2范围适用于顾客提供设计图纸的产品质量的先期策划工作。3职责3.1技术部负责过程设计和开发的归口管理。3.2总经理负责APQP的总体策划和监督,负责组织成立APQP多方论证小组。3.3 APQP多方论证小组成员及相关部门负责开展APQP各阶段的具体活动。4要求和工作程序 4.1APQP小组的成立与APQP工作计划的编制4.1.1当公司对所涉及产品的制造可行性进行了研究、确认,并形成了产品制造可行性研究报告,与顾客初步达成产品生产协议后,总经理下达产品质量先期策划任务书,批准成立APQP小组。4.1.2APQP小组由技术、生产、采购、品管、营销、现场服务等方面人员组成,必要时可邀请顾客及供应商代表参加。4.1.3总经理批准技术部编制的APQ
2、P小组任命书后,APQP小组成立,任命APQP小组组长。小组组长负责确定小组内成员的职责及工作安排,负责APQP全过程的跟踪和监督,做好APQP各阶段的组织和协调工作。4.1.4APQP小组不是常设组织,而是根据某一新产品开发或老产品改进的需要而成立的临时性组织,待预期任务完成,产品转入投产后,该小组即宣告解散。4.1.5APQP小组组长应组织APQP小组成员学习开展APQP活动方法的相关文件,如统计过程控制(SPC)技术、潜在失效模式及后果分析(FMEAS)方法、生产件批准程序(PPAP)、测量系统分析(MSA)等。4.1.6APQP小组组长组织编制APQP工作计划,经APQP小组成员讨论后,呈送总经理批准。批准后的APQP工作计划下发有关部门实施。APQP工作计划应随着APQP的进展适时进行修订。4.2计划和项目的确定4.2.1顾客产品设计的评审a)公司虽不进行产品设计,但要对顾客提供的产品设计图纸、技术资料进行评审;b)对设计的可行性、有效性做出评价。对评价中发现的问题,要及时与顾客联络解决。4.2.2顾客信息的收集与分析技术部负责收集顾客的呼声,对顾客以往的投诉、建议进行收集、
3、分析,以便了解和识别顾客所关注的事项和需求,整理出顾客呼声(顾客投诉、建议分析),送交APQP小组及有关部门,作为此次APQP的参考资料。4.2.3顾客的经营计划、营销战略的研究必要时,APQP小组应对收集、分析和研究顾客的业务计划和营销战略,以识别顾客现在和未来最关注的事。研究结论以顾客营销战略分析报告的形式提出。4.2.4对现有产品的质量信息进行研究技术部对现有产品的质量信息,如保修报告、运行情况不良(TGW)报告、检修报告、顾客退货和拒收分析报告、加工过程的产品和过程的不合格报告以及采取的纠正/预防措施的效果等,进行研究,找出顾客关注的问题和需要。必要时,整理出现有产品质量分析,作为产品开发的参考资料。4.2.5本公司的经营计划/营销战略APQP小组应对本公司的资源条件、投资额度、成本/进度保证等项(这些限制性要求将影响小组的决策方向),进行分析和研究。分析结果应形成本公司产品开发条件分析。4.2.6标杆分析必要时,APQP小组应对竞争对手和市场的领先者进行标杆分析。分析他们的质量、成本、服务等项目,以识别和确立公司合适的生产过程能力目标的基准数据(即标杆),了解本公司目前状况和
4、标杆之间产生差距及其原因,提出制定缩小与标杆差距、符合标杆或超过标杆计划的建议。以上分析的结论,应整理成标杆分析报告。4.2.7过程的设想在对以上信息进行分析的基础上,APQP小组与生产和技术部一道提出过程开发的设想。过程开发的设想包括:a)应用的新技术、新材料、制造流程;b)应执行的标准和法规;c)需进行的先行试验及可靠性研究项目等。4.2.8先行试验与可靠性研究(必要的话)技术部应根据对顾客产品设计的评审、过程设想中提出的先行试验及可靠性研究项目,进行先行试验与可靠性研究。4.2.9技术部编写初始材料清单。4.2.10技术部编写产品/过程特殊特性初始清单。4.2.11技术部绘制初始过程流程图。4.2.12产品保证计划项目任务书的编制与下达4.2.12.1完成以上工作后,APQP小组组长编制产品保证计划项目任务书,应明确规定对设计的要求,其内容应一般包括:a) 产品/过程要求;b) 过程设计目标,如:产品的生产率目标、产品的目标成本和过程能力指数等。c) 进度要求;d) 项目应遵循的标准、法律法规及技术协议;e) 风险评估(如FMEA结果);f) 对资源的需求等。4.2.12.2对产
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