浙江电大公共关系学平台试题答案
16页1、公共关系学省终考平台试题答案一、判断题:1. 公共关系是一门综合性的应用科学。(正确)2. 公共关系是一门专业性的理论科学。(错误)3. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。(正确)4. 公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。(错误)5. 美国学者香农提出了双向循环的传播模式。(错误)6. 公共关系的目标是激发人们的购买欲望,使其对产品产生好感,“让别人买我”。(错误)7. 广告并不等于公共关系,但是,公共关系工作可以采用广告的方式。(正确)8. 首要公众是指决定组织生存和发展的公众,他们对组织的生存、发展与成败有着举足轻重的影响。(正确)9. 一般来说,低知名度、低美誉度这种状态是组织较为稳定和安全的状态。(错误)10. 1903年,艾维李创办了一家公共关系咨询事务所,公开对外营业,才使社会上出现了公共关系职业。(错误)11. 引进西方的经验就可以推动中国的公关事业的发展。(错误)12. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。(错误)13. 艾维李创办世界上第一家宣传事务顾问所。(错误)14. 中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。(正确)15. 爱德华伯尼
2、斯出版了第一本公共关系著作公众舆论之形成,该书被视为公共关系发展史上的一个历程碑。(正确)16. 近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代,以美国的“揭丑运动”为标志。17. 原则宣言的提出,标志着公共关系进入了一个新的阶段,是现代公共关系真正的开端。(正确)18. 卡特里普和森特在合作的权威著作公众舆论之形成一书中提出了“双向对称”的公共关系模式。(错误)19. 1985年9月,复旦大学率先招生国内第一届公共关系专业的大学生,是公共关系教育走上了正规化的轨道。(错误)20. 2003年中国国际公共关系协会宣布,把每年的12月21日定为“中国公关节”。(错误)21. 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。(错误)22. 产品形象是整个组织形象的基础。(正确)23. 公共关系90%靠自己做得对,10%靠宣传。(正确)24. 在比较发达的商品经济社会,公众的消费行为主要是由消费者心理支配的。(正确)25. 从定义上来看,公共关系是组织与公共之间的一种双向传播活动。(正确)26. 对一个处于发展中的企业来说,塑造组织形象不是很有必要。(错误)27. 当代公共关系发展的趋势之一就是,就
3、是组织形象符号化,便于公众理解和记忆。(正确)28. 企业与政府、事业单位不同,它需要面对两方面的公众。(错误)29. 公共关系管理过程中,组织只能提升组织成员的个人形象意识。(错误)30. 一个组织的形象是由产品、员工、机构、管理、文化等形象综合反映出来的。(正确)31. 一般认为,公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才。(错误)32. 公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。(错误)33. 公关人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。(错误)34. 技术型角色是公关部门从事专项技术的业务工作人员,他们是最普通的、最基层的公关人员。(错误)35. 侧重于公共关系传播功能的公共关系部应隶属于接待部门。(错误)36. 美国一份调查显示,拥有25人以上的公共关系公司为中型公司。(错误)37. 公关组织中的经理、部长、主任等担任着专家型公关角色。(错误)38. 按照相关理论研究,通常来说多血质气质的人更适合从从事公共关系工作。(正确)39. 优秀的公关人员需要具有开朗、有耐心、宽容的性格。(正确)40. 公共关系公司除了提供全部的公共关系服务之外
4、,还提供专门技术性的单项服务。(正确)41. 在公关调查中,随机抽样法是一种准备率高,但又省时、省力、省钱的好方法。(错误)42. 组织的自我期待形象,是一个组织自我希望具有的社会形象。(正确)43. 开放式问卷的特点是答案比较规范,公众回答方便,结果便于定量分析。(错误)44. 公共关系宣传要尽量选用中性的词语,以显得平易近人,慎用最高级的赞语。(正确)45. 服务型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。(正确)46. 公关调查主要包括社会环境调查、公众调查和组织形象调查。(正确)47. 一个组织形象的好坏,主要通过知名度来衡量。(错误)48. 与其他调查方法比较,文献调查法能够超越时空条件的限制,获得其他方法所不能获得的信息。(正确)49. 召开新闻发布会,发表演讲等活动策划,属于交际型公共关系(错误)50. 为了是信息顺利“过三关”,公关人员在编制传播信息时,会特别注意信息刺激的强度、信息的对比度、信息的新鲜程度、信息的重复率以及信息语言的价值色彩等因素。(正确)51. 员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系,可培养
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