HDS存储VSP用户维护手册-v1.0
55页1、 第 1 页 共 53 页 HDSHDS 存储存储 VSPVSP 用户维护手册用户维护手册 2013 2013 年年 5 5 月月 第 2 页 共 53 页 目录目录 一 设备维护一 设备维护 3 3 1 1 VSP 配置信息 3 1 2 VSP 系统架构 3 1 3 维护常用命令 6 1 4 VSP 应急方案 上下电操作 29 1 5 设备巡检 31 二 微码升级二 微码升级 3535 2 1 微码升级的意义 35 2 2 微码升级的策略 36 2 3 微码升级的步骤 36 三 故障处理三 故障处理 4040 3 1 故障处理预案 41 四 案例四 案例 4242 4 1 硬盘更换步骤 42 4 2 CHA 更换步骤 45 4 3 DKA 更换步骤 50 4 4 CM 更换步骤 53 第 3 页 共 53 页 一 设备维护一 设备维护 1 11 1 VSPVSP 配置信息配置信息 用户用户 SiteIDSiteID 序列号序列号存储配置信息存储配置信息IPIP 地址地址HDSHDS 服务热线服务热线设备安装地址设备安装地址 磁盘 块 GB 10krpm SAS 磁盘 包含块热备份磁盘
2、 CacheMemory 384GB 前端板 3 对 8 口 8Gbps 主机接 口板 后端板 2 对 DKA 后端板 公共 私网 400 678 6783400 678 6783 1 21 2 VSPVSP 系统架构系统架构 1 2 1 VSP 系统架构图系统架构图 其系统架构采用了交换式架构 如下所示 第 4 页 共 53 页 图图 2 1 VSP 硬件技术架构硬件技术架构 1 2 2 VSP 主要部件主要部件 图图 2 2 VSP 硬件主要部件图硬件主要部件图 VSP 的主要部件包括 前端卡 CHA 负责连接外部主机或存储交换设备 如小型机 后端卡 DKA 负责连接内部磁盘存储设备 如硬盘 数据缓存卡 CPC CHA 访问后端磁盘时的数据缓存区域 第 5 页 共 53 页 内存条 CM CM 的内存条 PCI Express 交换卡 ESW DKC 数据交换控制卡 处理器板卡 MPB 负责前端及后端数据的处理 磁盘 HDD 存储设备的磁盘 备份盘 Spare Disk 用作备份盘的磁盘 电池 Battery 系统掉电时保存数据的电池 电源 PS 系统供电及交换用的电源 风扇 FA
3、N 系统冷却用的风扇 控制台 SVP 系统配置和管理监控的控制台 一台笔记本电脑 线缆 Cable 连接存储内部和外部各部件间的电缆 光纤接头 SFP 光纤转换接头 1 2 3 VSP 存储的磁盘分布图存储的磁盘分布图 VSP 的磁盘分布按照如下进行标识 HDDxyz dd 其中 xy Cabinet 盘柜 z HDU number 磁盘笼编号 dd HDD number 磁盘编号 第 6 页 共 53 页 图图 2 3 VSP 磁盘位置图磁盘位置图 1 31 3 维护常用命令维护常用命令 当盘机出现故障 如磁盘 控制卡 电源 内存 电池到出现异常时 会产生 SIM 信 息 同时盘机会根据故障的严重程度 将 Message 或 Alarm 灯亮起 Message 灯亮时不影 响系统使用 但应及时处理 Alarm 灯亮时将影响系统使用 应尽快处理 第 7 页 共 53 页 1 3 1 SVP 登录登录 现场维护人员可以通过远程桌面登录 VSP 的存储控制台 SVP 进行日常维护工作 VSPVSP 依次点击 History 和 Register 按钮 进入 SVP 第 8 页 共 53 页
4、 1 3 2 SVP 登陆后界面登陆后界面 以下为维护工程师登录 SVP 后看到的界面 1 3 3 SIM 信息检查信息检查 如果存储设备有故障 会在控制台上显示 SIM Message Pending SIM exists 同时 在存储设备的前面板左上角的 SIM 黄色报警灯会点亮 点击 Information 按钮可以查看 SIM 日志 第 9 页 共 53 页 点击 Log List SIM 第 10 页 共 53 页 Status 列为 Initial 有新的 SIM 信息 需要关注 Stauts 列为 Completed 已经手动 或自动 被结束的 SIM 信息 一般是工程 师对存储维护结束 确认系统恢复正常后进行的 Complete 操作 选择某一行 SIM 点击 Content 可以查看详细信息 第 11 页 共 53 页 如可能最好通过屏幕拷贝的方式 保存显示的内容 将该内容 email 给 HDS 工程师 1 3 4 存储部件状态检查存储部件状态检查 SVP 界面上除了查看 SIM 还可以进入 Maintenance 菜单查看当前存储运行状态 如果有硬件或其它故障 相
5、对应的部件位置会闪烁报警 第 12 页 共 53 页 第 13 页 共 53 页 第 14 页 共 53 页 1 3 5 清除清除 SIM 中的信息中的信息 先从 View Mode 进入 Modify mode 点击 View Mode SVP 变为 Modify Mode 第 15 页 共 53 页 依次进入 Information Log List SIM 选定需要 Complete 的 SIM 信息 点击 Complete 确认即可 第 16 页 共 53 页 退出 SVP 前 应将 Modify Mode 改为 View Mode 1 3 6 收集收集 DUMP 信息信息 选择 Auto Dump 按钮 第 17 页 共 53 页 在如下界面选择 dump 类型以及传输方式 大多数时候 Type 选择 Normal 即可 当需要进行 有关性能方面的分析的话则选 Detail Media 一般选择 HDD SVP 本地磁盘 其他选项不需 要更改 选择 OK 后会显示 dump 收集进度 Dump 数据收集完成后会开始压缩 第 18 页 共 53 页 压缩完成后会提示收集完成 收
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