TTT培训师培训课件完整版本.ppt
113页1、TTT培训师职业化成长训练教程 课程设计原由 职业训练作为最新的领导方式之一 虽然已经引起了企业界日益的重视 但很多企业却对职业训练抱一种观望甚至是怀疑的态度 这其中有相当的原因恰恰来自培训者本身 一方面企业过分依赖外聘的方式 要知道即便非常出色的专业培训师 在具体到每一个企业时 都会不同程度地陷入 雾里看花 的误区 以至于影响效果 另一方面如果由企业内部管理者来实施训练的话 又会受到训练理念 课程设计 现场呈现等专业水平的限制 正是基于这样的现实 本人数年来一直致力于 TTT培训师职业化成长 课程的研究和探索 实践表明 如果能够让企业内部的管理层和优秀员工也同样具备专业训练的素质和技能 恰恰能够最大程度地保证训练的效果 从而促进企业绩效的提升 本课程以职业训练的系统理论为依托 采用目前国际上最新的 多感度 训练手法 抓住 有效提升训练者链接 演绎 触动的训练手法和技法 的关键 以全新的训练理念为牵引 分别从重塑职业观念 提升呈现技巧 学习编撰手法等方面入手设计而成 课程对象 目标及训练方法 企业家 企业中高层管理者 HR经理 培训主管 企业内部讲师 重新认识并掌握职业训练的核心理念及
2、相关技巧 深入了解职业训练在管理实践中的有效应用 探询有效的职业成长路径 讲授 情景再现 游戏互动 故事演绎 音乐引导 讨论分享 录相点评等 基于训练的管理价值 帮助下属拓展其还可能做得更好的成长空间激发下属积聚其还可能做得更好的成长动力引导下属探询其还可能做得更好的成长路径触动下属养成其还可能做得更好的成长习惯 基于训练者角色的管理过程 凭借链接的手法帮助下属主动搭建理论到实践的桥梁通过演绎的过程引导下属积极探寻现象到本质的内核运用触动的技巧激发下属有效改善想法到做法的路径 尊重 感谢 机会 赞赏 基于训练者角色的管理手法 改变 改善 强权 影响 教导 启发 处理 察觉 告知 分享 回报 回馈 想当然 有道理 一叶障目 叶落知秋 课程纲要 第一部分 职业训练导论第二部分 培训师的现场呈现第三部分 课程开发与教材编写第四部分 企业内部训练的实施第五部分 培训师的自我成长 第一部分 职业训练导论 对职业训练的重新认识职业训练的SAGE模型职业训练与传统教育职业训练的需求矩阵职业训练的实施路径职业训练的目的培训师的基础素质培训师的核心能力培训师的多重角色及其定位 对职业训练的重新认识 对企
3、业组织的文化和价值体系进行有效传承 所谓职业训练 是指以职业者的职业成长和职业发展为导向 以调整思维方式 转换观察视角 激发自觉意识 改善行为习惯为目的 凭借链接的手法 通过演绎的过程 运用触动的技巧与职业者就理念 方法和技能等内容进行良性互动和有效对接的一个过程 训练的SAGE模型 放弃Surrendering 接纳Accepting 馈赠Gifting 扩展Extending 职业训练与传统教育 职业训练的需求矩阵 能做愿意做 不能做不愿意做 能做不愿意做 不能做愿意做 行为层面 意愿层面 职业训练的实施路径 1 2 3 4 6 5 7 全面 应该知道 你知道 掌握的 你能讲 准备讲 学员听到 讲出来 学员接收 真听到 学员领会 听懂的 学员运用 会用的 职业训练的目的 解决实际问题弥补需求缺口缩短表现差距 培训师的基础素质 敬业责任成长 厚积薄发 积思顿释 培训师的核心能力 链接 触动 演绎 培训师的多重角色及其定位 气氛营造沟通分享点评剖析改善指导 第二部分 培训师的现场呈现 情绪管理职业形象演绎技法现场掌控 情绪的三个主要特点 情景性不稳定性短暂性 情绪的两极表现 肯定与否定
4、积极与消极紧张与轻松激动与平静 两种两极对立状态的情绪可能因为同一事件引发 同时或相继出现 同一情绪可能同时产生积极和消极的作用 注意情绪的窗口 面部表情 身段表情 言语表情 情绪管理的三大法宝 内省 吾日三省吾身 以心观照 以人为镜自我心像 妄自菲薄 自尊自信 妄自尊大 我想我能我该 压力转换法 压力 动力 职业形象及其对认知的影响 魅力态度专业性权威性 职业形象自检 头发凌乱吗 脸上干净吗 牙刷了吗 衣服整洁吗 扣子拉链没问题吗 面带笑容吗 情绪饱满吗 塑造职业风范 塑型聚神神随形动 塑造职业风范的四大要诀 正 轻 缓 稳 塑造职业风范的四大要素 身型姿势声音眼神 手势表达精要 交流 区分 拒绝 指明 制止 激情 声音的练习方法 呼 吹 数 延 挺 打 提 松 语境造心境 境由心生 心随境转 感觉情绪环境气氛 眼神的运用 情绪层次分配 影响训练效果的因素 说什么怎么说何时说对谁说 上场与下场 空台登场静场起音上场从容不迫启动注意 专注全场享受掌声再次致礼下场 自我介绍与训练开始 40秒定律运用同理心珍惜与成长 切入训练的技法 团队建设人际关系沟通技巧时间管理目标管理职业生涯当前形势
5、 主题 现场演绎的两大关键 直面现实感同身受 专业表达的三大要素 讲 述 论 专业表达的思路 起 承 转 合 导入 引人入胜 四种屏弃的开头自夸式自杀式幼稚式庸俗式 收结 回味无穷 余韵 展望 总结 呼应 要求 选择 希望 五种屏弃的结尾 无力淡出 将结不结 文不对题 突然停止 骤然变调 故事演绎要诀 戏剧色彩 细节描述 角色转换语言掌控 以姿助势 画龙点睛 专业表达的要求 以情喻理以理立言 专业表达的作用 扩展思维以小见大溯本求源引经据典 有效的促动技巧 音 画 戏 游戏活动组织技巧 有效切入规则宣导过程控制关注现象分享交流点评剖析 音乐分享技巧 调动学员情绪设计引导语言把握音乐节奏营造共鸣氛围 精彩点评的要诀 确认意图情景再现分享交流询问引导启发思考 专业提问技巧 提问情景练习 咖啡 要不要喝杯咖啡让自己清醒一下 要不要喝一杯咖啡 你愿意和我一起去喝一杯咖啡吗 现在你不想来一杯咖啡吗 你觉得现在喝一杯咖啡对你会不会有好处呢 你给我一种印象 好象你现在需要喝一些东西 来杯咖啡怎么样 专业应答技巧 直接式 报告式 附和式 描述式 反问式 拒绝式 有效运用触动技巧 吾时吾地吾情吾景吾人吾
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