业务主管作业指导书(修改)
3页1、佛山市有限公司Foshan ai Co., Ltd业务管理文件(BBM)密级:G页次:3/3分发号:业务主管作业指导书文件编号:BBM-版本:A/001.目的:规范业务部主管岗位工作标准及运作流程,提高内部管理及工作效率,特制定本制定。2.范围:适用业务部主管。3.职责:3.1负责客户的业务管理以及相应的工艺、技术督促等管理工作;3.2负责制定营销、订单、客服、工艺、技术等管理制度及业务流程,建立高效的运营平台并持续改善和优化;3.3负责制定市场拓展、接单、客户服务、产品开发、工艺技术改进等计划,经审批后实施并评估实施效果;3.4负责审核新产品成本预算、拟定新产品估价及报价;掌握材料成本构成分析的方法,提高报价的准确性和合理性,提升接单能力;3.5负责与客户沟通与协调,同相关单位协商订单安排,并跟进订单执行情况,协助相关单位解决订单运行异常;3.6负责制定样板生产计划,并跟踪样板进度,协助相关部门解决打板异常,对客户样板需求等信息进行统筹管理;3.7负责货品管理、客户出货安排等相关工作;3.8负责组织对接单进行评估分析、规避接单风险;3.9负责订单资料、技术资料及相关资料的准确、及时输
2、出、并对资料运用情况进行跟进及异常处理;3.10根据客户要求,制定产品质量标准并对生产单位交付的货品进行检验,协助生产单位解决质量异常;3.11负责公司设备及夹具的日常管理,确保设备运行有效运行,开发的工夹具满足业务需求;3.12 负责相关生产单位往来业务,以及委托生产合同的落实执行;3.13负责建立本部门内部组织管理体系并组织实施、维护和健全;3.14 负责建立维护本部门数据统计分析和技术资料档案管理系统;3.15完成上级领导交代的其他工作事项。4.内容:4.1接单前期工作4.1.1接单前期评估:组织并召开接单前产品技术和物料评审会议,规避接单风险。4.1.2样板跟进:跟踪并监督样板进度,针对新开发的产品涉及的物料、工艺、技术等问题进行研讨并进行统筹管理,对异常困难项目制定解决方案,或与客人协商解决问题。4.1.3组织工厂对客人订单要求的货期进行预评审,评估是否能预期到达客人要求的货期。4.1.4与客户充分沟通,统筹、协调、处理接单前期异常问题。4.2 报价 4.2.1根据开发组提供的产品报价单按公司的订价管理制度的具体规定,进行合理的拟价,并呈报执行副总审批后,及时将价格以邮件或书
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