银校通自助服务终端用户管理手册

1、 更多资料请访问 更多企业学院 更多企业学院 Shop Shop 中小企业管理全能版 183 套讲座 89700 份资料 Shop 40 shtml 总经理 高层管理 49 套讲座 16388 份资料 Shop 38 shtml 中层管理学院 46 套讲座 6020 份资料 Shop 39 shtml 国学智慧 易经 46 套讲座 Shop 41 shtml 人力资源学院 56 套讲座 27123 份资料 Shop 44 shtml 各阶段员工培训学院 77 套讲座 324 份资料 Shop 49 shtml 员工管理企业学院 67 套讲座 8720 份资料 Shop 42 shtml 工厂生产管理学院 52 套讲座 13920 份资料 Shop 43 shtml 财务管理学院 53 套讲座 17945 份资料 Shop 45 shtml 销售经理学院 56 套讲座 14350 份资料 Shop 46 shtml 销售人员培训学院 72 套讲座 4879 份资料 Shop 47 shtml 密 级 普通 文档编号 银校通自助服务终端 用户手册 郑州新开普电子股份有限公司 总页数45版本

2、0 2建立日期2011 7 13 编制人平跃 审核人范明星 批准人刘排玲批准日期2011 7 13 保管人存放位置 文件修改控制 序号版本 变化 状态 修改内容 页码及条款修改人批准人修改日期 10 1A初稿 叶体强 冯苗苗 韩雪2011 03 29 20 2D M删除 修改平跃刘排玲2011 7 13 变化状态 A 增加 M 修改 D 删除 目录 1 简介简介 5 1 1 编写目的 5 1 2 名词解释 5 2 运行环境运行环境 5 2 1 硬件配置 5 2 2 软件配置 5 3 系统概述系统概述 6 4 自助服务终端自动更新程序自助服务终端自动更新程序 6 5 自助圈存服务终端配置工具自助圈存服务终端配置工具 6 5 1 终端参数配置 6 5 1 1 应用参数 6 5 1 2 更新参数 7 5 1 3 终端参数 8 5 2 界面参数配置 9 5 2 1 主界面 10 5 2 2 分类界面 12 5 2 2 1 金融服务 13 5 2 2 2 校卡服务 13 5 2 2 3 签约服务 14 5 2 2 4 领款服务 14 5 2 2 5 未领查询 15 5 2 3 Logo 图标 1

3、5 6 自助服务终端程序自助服务终端程序 17 6 1 程序的业务功能 17 6 2 程序主界面 17 6 3 金融服务 操作指南 18 6 3 1 签约查询 18 6 3 2 签约圈存 20 6 3 3 返回 23 6 4 校卡服务 操作指南 23 6 4 1 余额查询 23 6 4 2 自助挂失 25 6 4 3 修改密码 27 6 4 4 返回 30 6 6 领款服务 操作指南 30 6 6 1 圈存款项 30 6 6 2 补助款项 33 6 6 3 代发款项 35 6 7 未领查询 操作指南 38 6 7 1 圈存未领 38 6 7 2 补助未领 40 6 7 3 代发未领 42 6 8 自助查询 操作指南 45 6 9 帮助 操作指南 45 1 1 简介简介 1 11 1 编写目的编写目的 本用户手册对银校通自助服务终端的操作进行说明和描述 为用户使用银校通自助服 务终端提供依据 1 21 2 名词解释名词解释 缩写 术语缩写 术语解解 释释 银校通自助服务终端 Self service terminals 简称 SST 中文简称自助服务终端 郑州新 开普电子股份有限公司新一

4、代的自助服务终端 程序包括自助服 务终端设备和前置服务两大部分 在现有圈存终端设备的基础上 进行开发的交易自助终端 它不仅仅是一个圈存设备 除了能完 成圈存机的所有功能 同时增加许多增值服务 如购水购电 自助 挂失 修改密码 自助查询 代缴费用等 银校通综合前置服务 简称前置服务 是连接圈存机 银行前置机 一卡通系统的一个 Windows 服务程序 响应银行 圈存机的交易请求 响应一卡通 监控系统的控制请求 为一卡通监控系统提供对自助服务终端的 状态控制服务 圈存 把银行卡里的电子货币转到校园卡电子钱包里的一种交易实现 专业术语为圈存 俗称为充值 签约 用于校园卡与银行卡进行对应的一种操作 进行了签约操作可以 避免读银行卡的步骤 2 2 运行环境运行环境 2 12 1 硬件配置硬件配置 CPU赛扬 2G 以上 硬盘1G 以上 内存256M Hz 以上 网卡100M 以上 2 22 2 软件配置软件配置 操作系统 Windows XP Embedded 应用软件 Net Framework2 0 银校通自助服务终端应用程序 3 3 系统概述系统概述 银校通自助服务终端是银行和学校自助交易

5、的终端设备 它在各大 中 小客户群中 得到广泛地应用 实现了校园卡与银行卡之间的签约绑定 通过签约绑定在自助服务终端 上将银行卡上的钱直接圈存到校园卡上 在自助终端上还可以查询补助 圈存划账 代发 未领的明细记录 还可以领取这些未领的记录 银校通自助服务终端包括三部分的程序模块 自助圈存服务终端自动更新程序模块 自助圈存服务终端配置工具 自助圈存服务终端程序模块 1 自助服务终端自动更新程序模块 自动更新最新的自助服务终端程序 2 自助服务终端配置工具 设置自助服务终端程序的程序窗体界面和各种系统参数 3 自助服务终端程序模块 实现校园卡自助充值交易 查询相关信息的重要程序 4 4 自助服务终端自动更新程序自助服务终端自动更新程序 负责自动升级 用来检查终端程序的新版本 并实现自动升级 升级完成后启动新版 本的程序 程序更新参数可以在自助服务终端配置工具中设置 5 5 自助圈存服务终端配置工具自助圈存服务终端配置工具 该工具主要设置自助服务终端运行所需要的各种参数 5 15 1 终端参数配置终端参数配置 运行程序后会显示 终端参数 窗体 也可以通过选择程序菜单 配置 下面的 终 端参数

6、 或按工具条上的 终端参数配置 按钮也可以显示 终端参数 窗体 5 1 15 1 1 应用参数应用参数 在 终端参数 窗体中选择 应用参数 在应用参数中可以设置 学校代号 圈存机内部 ID 编号 终端流水号 批次号 数据库中圈存机 ID 编号 系统皮肤号 冲正标志 冲正测试 如图 5 1 1 图 5 1 1 5 1 25 1 2 更新参数更新参数 在 终端参数 窗体中选择 更新参数 这里主要设置程序自动更新的一些参数 包 括设置 下载遇到错误时重试次数 下载重试时间间隔 应用程序更新重试次数 是否自动开始 检测到更新时是否自动下载 首次检查更新间隔时间 首次检查更新之后每次检查更新间隔时间 更新时是否弹出默认的提示页面 更新地址 如图 5 1 2 图 5 1 2 5 1 35 1 3 终端参数终端参数 在 终端参数 窗体中选择 终端参数 这里主要设置一卡通平台 前置机端口和地 址 银行卡信息 包括设置 平台服务地址 前置服务器 IP 前置服务侦听端口 自助查询地址 密钥自动交换时间点 小时 银行刷卡器端口 射频 卡读卡器端口 打印机端口 银行序号 最大转帐金额 最小转账金额 是否启用验

7、证银行卡号段 银行卡号段 是否只读第二磁道信息 发送 磁道信息类型 是否启用屏保 等 如图 5 1 3 图 5 1 3 5 25 2 界面参数配置界面参数配置 选择程序菜单 配置 下面的 界面参数 或按工具条上的 界面参数配置 按钮可 以显示 界面配置信息 窗体 5 2 15 2 1 主界面主界面 在 界面配置信息 窗体的 请选择要配置的选项 中选择 主界面 如图 1 图 1 弹出 银校通自助服务终端 程序的主窗体 可以用鼠标拖动各个按钮 如图 2 图 2 选择 保存 按钮 程序提示 保存成功 即保存当前窗体的样式 如图 3 图 3 5 2 25 2 2 分类界面分类界面 在 界面配置信息 窗体的 请选择要配置的选项 中选择 分类界面 在下面的 请选择要配置的分类页面 内可以选择 金融服务 校卡服务 签约服务 领款服务 未领查询 程序会显示对应的程序窗体界面 可以修改程序界面并保 存配置信息 如图 1 图 1 5 2 2 15 2 2 1 金融服务金融服务 5 2 2 25 2 2 2 校卡服务校卡服务 5 2 2 35 2 2 3 签约服务签约服务 5 2 2 45 2 2 4 领款

8、服务领款服务 5 2 2 55 2 2 5 未领查询未领查询 5 2 35 2 3 Logo Logo 图标图标 在 界面配置信息 窗体的 请选择要配置的选项 中选择 Logo 图标 如图 1 图 1 弹出含有 银校通自助服务终端 程序 Logo 文字的窗体 可以用鼠标拖动窗体左上 角的 Logo 信息 如图 2 图 2 选择 保存 按钮 程序提示 保存配置信息成功 即保存当前窗体的 Logo 信息 如图 3 图 3 6 6 自助服务终端程序自助服务终端程序 由银行账户向一卡通账户进行转账的核心程序 实现校园卡自助充值交易 可即时进 行校园卡信息查询 银行余额查询 自助圈存 领取补助等功能 6 16 1 程序的业务功能程序的业务功能 程序包括下面七个业务功能 1 金融服务 包括签约查询 签约圈存 2 校卡服务 包括余额查询 自助挂失 修改密码业务 3 领款服务 包括圈存款项 补助款项 代发款项业务 4 未领查询 包括圈存未领 补助未领 代发未领业务 5 自助查询 链接至 Web 自助查询平台页面 进行综合查询 6 帮助 系统以上业务功能的使用说明 6 26 2 程序主界面程序主界面 系

9、统的主界面包括六个业务功能 下面对各个业务的使用方法进行详细的说明 6 6 3 3 金融服务金融服务 操作指南操作指南 6 3 1 签约查询签约查询 功能介绍 对银行卡卡号和校园卡账号进行绑定的信息进行查询 主界面 签约服务 的初始界面 单击 签约查询 如图 1 所示 图 1 出现 寻卡提示 界面 按照提示在插入校园卡 弹出输入 校园卡密码 界面 30 秒后 系统自动返回 签约服务 初始界面 也可单击 返回 按钮 返回 签约服务 初始界面 如图 2 所示 图 2 在 银行卡密码 界面 按照提示 触摸右边的数字键 输入 6 位银行卡密码 如输 入错误 可以触摸 清除 键 清除错误密码 重新输入正确密码 也可单击 返回 按 钮 返回 签约服务 初始界面 如图 3 所示 图 3 确认输入的密码正确 点击 确定 按钮 签约操作 提示正在处理验证 如图 4 所示 图 4 验证成功后 信息提示 查询结果 如图 5 所示 图 5 6 3 26 3 2 签约圈存签约圈存 功能介绍 如果已经建立签约关系 则只需要插入校园卡 并输入校园卡密码 再输入圈存金额 10 400 元 就可以进行圈存划账 不需要刷

10、银行卡 如果未建立签约关系 则不能使 用此功能 主界面 在 签约服务 初始界面 单击 签约圈存划账 按钮 如图 1 所示 图 1 在 校园卡密码 界面 按照提示 触摸右边的数字键 输入 6 位校园卡密码 如输 入错误 可以触摸 清除 键 清除错误密码 重新输入正确密码 也可单击 返回 按 钮 返回 金融服务 初始界面 如图 2 所示 图 2 确认输入的密码正确 点击 确定 按钮 圈存划账金额 界面提示 输入 10 到 400 元 整数 如输入错误 可以触摸 清除 键 清除输入的金额 重新输入正确金额 也可单击 返回 按钮 返回 金融服务 初始界面 如图 3 所示 图 3 确认输入的金额正确 点击 确定 按钮 银行圈存划账 提示正在处理验证 如 图 4 所示 图 4 验证成功后 信息提示 查询结果 如图 5 所示 图 5 6 3 36 3 3 返回返回 功能介绍 返回到自助终端主界面 主界面 在 金融服务 初始界面 单击 返回 按钮 返回到自助终端主界面 如图 1 所示 图 1 6 46 4 校卡服务校卡服务 操作指南操作指南 6 4 16 4 1 余额查询余额查询 功能介绍 通过刷校园

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