（售后服务）网上支付服务合作协议

1、网上支付服务合作协议甲方：_地址：_联系电话：_传真：_邮政编码：_乙方：_地址：_联系电话：_传真：_邮政编码：_网站名称：_域名：_（每一方称“一方”，合称“双方”。）甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供货款代收代付服务，共同开拓电子商务业务事宜签订本协议。第一条定义_支付服务：甲方向乙方所提供的“_”软件系统及其附随提供的货款代收代付服务。“_”软件系统支付帐号：指在使用本协议项下的“_”服务时，甲方将为乙方提供一个唯一的编号，即帐号，并由乙方自行设置密码，以此查询或计量乙方的预付、或应收应付款。乙方用户：在乙方网站（_）完成会员注册的用户。第二条服务内容甲方为乙方提供以下服务：21安全加密为乙方使用甲方的服务提供高质量的网络传输加密通道，包括为乙方提供信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等。22支付服务为 乙方提供“_”软件系统，以及乙方与乙方用户间等各种形式的货款代收代付的服务。甲方向乙方提供“_”软件系统支付帐 号，用于后者即时查询双方项目合作中乙方的预付、应收和应付款的余额。乙方可不定期申请将由甲方保管的钱款或乙方的应收款“

2、退返”乙方，由甲方在收到申请 且确认金额后二个工作日内完成向乙方银行帐户的汇款。23提供在线查询系统为乙方设立网上交易查询功能，为乙方提供信息管理和信息查询服务系统，用于二十四小时即时在线查询。第三条双方权利和义务31甲方权利和义务311甲方负责“_”软件系统的建设、运行和管理，保证向乙方提供第二条所述的各项服务。312甲方负责受理涉及“_”软件系统出现问题的投诉并解决相应的纠纷，甲方只为乙方提供支付服务，不介入乙方与乙方用户之间因网上交易可能发生的非甲方原因产生的相应纠纷。313甲方设立业务咨询和联系电话，负责解答乙方在使用甲方支付平台中的遇到的各种疑问，并及时解决双方在数据对账、资金流转过程中的有关问题。32乙方权利和义务321 乙方应如实向甲方提供有关身份资料，包括基本业务情况说明、营业执照复印件、税务登记证、法定代表人身份证明、公司业务介绍、企业邮箱（非个人 Email信箱）等。乙方应在上述信息任何一项发生变更后三个工作日内书面通知甲方，并承担因身份资料不准确、不真实、不及时和不完整而引发的一切责任。322 乙方可以通过甲方提供的_支付服务系统，在互联网上开展第三方交易平台业务

3、，并提供各项服务。乙方不可以将甲方的服务电话或者电子邮箱 作为乙方的客服电话或者电子邮箱刊登在乙方的网站上以致误导消费者，一经发现甲方将有权随时终止为乙方提供的各项业务。323乙方承诺甲方无需承担因其网站的交易信息违法、虚假、陈旧或不详实造成的投诉、退货、纠纷等的责任。324在未得到甲方书面授权情况下，乙方不能擅自转载、复制、截娶再造甲方网站上内容。325乙方须使用甲方提供的服务管理系统，按照系统及服务流程，制定出相应的订单处理、发货或提供服务的计算机软件程序和服务程序，并经甲方书面确认。326乙方负责承担和处理因非甲方原因造成的相应客户投诉或相关法律责任。327乙方应在网站页面上如实描述甲方的软件系统及服务内容，乙方不得采用技术手段或其它非法手段截获甲方或甲方用户的任何信息，或以乙方名义为他人提交各类申请。乙方需要通过乙方网站引导乙方用户进入甲方软件系统提交申请。328乙方终止某项服务或某项业务发生变更时，应提前一个月以书面方式通知甲方，否则须承担由此给甲方造成的相应损失。329乙方应妥善保管甲方提供的“_”软件系统帐号及密码，并承担因其帐号和密码保管及使用不当而造成的相应损失的责任

4、。未经甲方书面授权，乙方不得在多个一级域名不同的网站上使用同一支付接口。3210乙方不得把甲方提供的接口技术、安全协议及证书等泄露、转让或无偿让其它网站和企业使用。3211乙方不得使用甲方提供的支付接口为其他网站或企业提供有偿或无偿的商业服务。3212在本协议有效期内，乙方将在其网站的合适位置，免费为甲方提供广告服务。3213在合作期内，乙方需在其网站页面下方放置_支付服务图标，并通过链接指向支付服务网站（_）。3214乙方将在其网站的合适位置增加“_支付服务介绍和如何使用支付软件系统”的页面，指导用户使用_支付服务购买乙方商品或服务。3215乙方在登录交易商品页面须嵌入“_支付服务”使用功能。3216乙方应保证使用_支付服务符合中国相关法律。3217乙方应保证使用_支付服务不会损害甲方之形象及品牌。33无保证、责任、限制及赔偿331 甲方提供予乙方之支付系统及服务不构成任何明示、暗示或法定之保证，包括但不限于对乙方网站上交易信息的合法性、有效性、真实性之保证。甲方亦不对违反 _交易服务条款、_支付服务协议及其他_支付服务正确使用说明之使用及其使用结果之正确性、准 确性、可靠性作出任何

5、保证、担保或声明。乙方对于依赖_支付服务及其结果独自承担风险，惟乙方有证据证明_支付服务出现 错误或故障，甲方应赔偿乙方因此而遭受的直接损失除外。332 除本合同条款另有约定外，在任何情况下，任何一方均不应对因财产损失、人身伤害、利润损失、收入损失、营业中断，或任何直接的、间接的、特殊的、间接或 偶然性损失负责，无论其如何因本协议或与本协议相关而产生，或如何导致，无论是违反保证、合同、侵权行为（包括过失）、严格责任或其他原因。333特殊条款：乙方在本协议有效期内不得以相同或类似的方式（包括但不限于安装插件、分发宣传资料等方式）向乙方的会员或者其他网站推介其它的网上支付服务及相关网站（包括但不限于_及其相关网站等)。第四条服务费用在本协议有效期内，甲方支付平台免费提供给乙方使用，不向乙方收取任何费用，但甲方保留随时向乙方收取支付平台使用费的权利，甲方需提早一个月通知乙方，乙方如不同意该收费标准，则甲方有权在通知之日起的一个月后终止提供服务。如双方对收费标准达成一致，则可另订立收费协议作为本协议的补充条款后实施，也可另立合同后实施。第五条结算和退款51甲、乙方结算的依据是“_”软件系统支付

6、帐号提供给乙方的查询系统和乙方自有的查询系统，乙方可将查询结果进行打印备案，双方以人民币为结算货币。52结算方式乙方可通过甲方提供的网络系统进行申请，要求甲方将其保管或受托管理的乙方预付或应收款汇入乙方的指定帐号。该帐户信息应准确且限合法的银行帐户，乙方将承担因帐户信息不正确而造成的相应损失。53结算周期甲方在接到乙方申请后两个工作日内完成支付。乙方如未收到转帐款，可根据银行对帐单要求甲方向银行查询并保证乙方在此后的10个工作日内得到款项。54关于退款对 于网上交易流程中由于乙方原因造成乙方不能为乙方用户提供服务而需做退款处理的情况，甲方将根据乙方指示将相关交易资金从乙方的预付或应收款中扣减，若乙 方在甲方处的预付或应收款资金不足支付退款的，甲方可要求乙方及时支付资金，以使双方合作能正常延续，如因乙方不能及时提供资金所造成的相应后果由乙方独 自承担。甲方从乙方的预付或应收款中扣减退款不向乙方收取服务费，但如乙方向甲方以其他方式提供资金而产生的费用由乙方承担。55其它551乙方（乙方用户）的交易数据在_支付服务系统内保留一年，一年以上的数据查询可与甲方结算人员联系，但甲方无保存义务。55

7、2当一方以传真方式向另一方确认有关业务时，一方需在传真后电话通知另一方对应工作人员，另一方应在收到传真后3个工作日内签字确认并传真回复。如逾期回传或不回传均视为另一方确认该传真的内容。传真件作为甲乙双方联系业务的主要方式和依据，具有法律效力。553如果协议中止，甲方应在10个工作日内向乙方（乙方用户）支付乙方（乙方用户）在甲方处的剩余款项。第六条知识产权甲方拥有本次合作中自有网络服务内容的一切权利。该网络服务内容包括：文字、软件、声音、图片、录像、图表、广告等内容；电子邮件的全部内容；甲方网站为用户提供的其他信息等。所有这些内容均受版权、商标、标签和其它财产所有权等有关法律的保护。第七条保密义务甲乙双方在履行本协议期间对于所获知的另一方的商业和技术秘密负有保密义务，任何一方不得将已获知的另一方的商业和技术秘密泄露给任何第三方。第八条违约责任81甲乙双方中的任何一方违反在本协议中所做的保证、承诺或其他条款，均构成违约。因违约而给另一方造成损失，违约方应承担赔偿责任，乙方应为其用户给甲方造成的损失承担连带赔偿责任；82因甲方过错致使_支付服务系统不能为乙方提供及时有效的支付服务时，双方应友

8、好协商解决，并对因此给乙方造成的直接经济损失进行赔偿。83因非本协议双方过错所造成的损失，双方应按照公平的原则分担损失并共同向过错方寻求赔偿。84如乙方违反了3218款，甲方有权要求乙方赔偿人民币_万元。第九条协议终止91发生下列情形，甲方可以立即终止本协议。911乙方违反本协议规定，未履行相关义务。912乙方未能就退款及时足额提供本协议第54条款所述的相关款项。913乙方在协议期间内存在其他严重违反本协议规定的行为。92发生下列情形，乙方可以立即终止本协议。921甲方违反本协议第三条规定，未履行相关义务。922甲方在协议期间内存在其他严重违反本协议规定的行为。923甲方没有按时支付给乙方货款，或“_”软件系统经常性不稳定而造成用户投诉等问题。93甲方依法或依本协议终止向乙方提供“_”软件系统及服务后，如因此给乙方用户造成任何损失的，则由乙方负责赔偿，甲方不负任何责任。第十条附则101全部协议本协议构成双方在主题事项方面的全部协议，取代之前的任何讨论、商议和相关协议。102无弃权除非双方书面协议，一方行使本协议或任何相关协议下权利、权力或特权的任何失误或延迟都不构成一项弃权；任何权利、权力或特权的单方或部分行使亦不排除将来的权利。103可分性本协议是可分的，本协议任一具体条款的无效性不应影响本协议的其他条款的效力或可执行性。104转让未经另一方的事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务予以转让。第十一条适用法律及争议解决由本协议产生的任何争议应首先由双方尝试通过友好协商或调解的方式予以解决。经协商无法解决争议时，以甲方所在地法院为一审管辖法院。第十二条有效期本协议有效期为一年，自_年_月_日起，至_年_月_日止。本协议一式两份，双方各执一份，具有

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