招聘、甄选技巧—百分百选对人
60页1、 1 招聘 甄选技巧 百分百选对人人力资源行政部 2 如果你舍不得花时间和精力来 招贤纳士 你将来在管理上碰到的困难会花去你更多的时间 3 问自己三个简单的问题 1 本部门最不成功的招聘是哪次 2 这个错误决策导致的损失是多少 直接和间接的 3 招聘到不合适的人对公司及其他人的影响有哪些 找错了人 即使在6个月之内意识到了 损失也会是其年薪的1 5倍 还没算感情成本 人力资源的资源化阶段 人力资源管理体系1 人力资源战略规划体系2 人力资源获取体系供需匹配 人力资源应用阶段 人力资源管理体系3 组织体系4 工作体系5 报酬体系6 福利体系7 绩效管理体系8 企业方化体系9 安全与健康体系10 员工关系体系11 员工服务体系 追求业绩4 人力资源培训和发展阶段 人力资源管理体系12 培训体系13 发展体系加油站竞争优势赢利能力 人力资源管理体系 如何招到人 如何找对人 5 公司有关招聘的重要挑战是什么 企业人力资源的获取和保障体系 1 企业人力资源的匹配策略 招聘策略定位 有效识别企业职位空缺 决定如何填补职位空缺 决定从何处填补职位空缺 吸引匹配候选人的策略 2 开发和应用有效的招聘渠
2、道 招聘渠道的开发和维护 招聘渠道的选择和应用技巧 4 开发和应用内部招聘渠道 内部招聘渠道的建立 人才库的建立和应用 内部招聘方法的选择 内部招聘制度的建立 5 有效的甄选安排 确定关键资格和核心素质要求 选择合适的甄选流程 6 甄选技术的开发和应用 有效的甄选组合 工作模拟技术 测试技术的开发和应用 有效的甄选决策 8 有效的面试技巧 有效的面试安排 面试问题设计 职位申请表的设计 面试评估表的设计9 人力资源的匹配策略6 3 媒体渠道的开发和应用 媒体广告的选择 设计与应用技巧 7 策划有效的面试甄选办法 面试办法的选择技巧 7 定义2 是确认和吸引大量候选者的过程 从中可以挑出接受雇用要求的人 招聘主管 招聘的定义 8 决定如何填补工作空缺 9 优势 增加士气 激励员工 降低流失率 高的工作满意度 更好的工作绩效 招聘成本低 熟悉候选人资格 较少培训 熟悉组织的政策和实践 问题 被否决的候选人可能产生怨恨 被否决者产生高的旷工率 被录用者难以在过去同事中扮演新角色 难以领导过去的手下 容易形成近亲繁殖 优势 带来新的理念和创新 改善雇员特质比例 填补公司不能提供的职位空缺 改善
3、管理 问题 成本 文化磨合 打击士气 稳定性 培训 风险 内部来源 外部来源 决定从何处填补工作空缺 10 人力资源管理 招聘 甄选和配置 甄选 测试技术及其应用 Selectingandtestingtechniquesand relatedpractices 力 能 过 程 匹 配 过 匹配 程 匹配 过程 技能 特征 工作 知 识 匹 配 过 程 组织目标Org goalsJobs甄选过程甄选11 12 13 第一步第二步第三步第四步第五步第六步 公司战略定位及招聘策略确定职责与资格要求初步筛选测试面试评估 招聘 甄选六步曲 公司竞争战略与人才保障体系策略的 关系14 招聘 培养 一 公司竞争战略 一 招聘还是培养 薪酬战略选择 关系15 低工资 高工资 二 高工资战略还是低工资战略公司竞争战略 公司竞争战略人才策略的选择 关系16 低素质 高素质 三 招聘高素质员工或低素质员工 私人关系网17 自豪感同事 发展机会 个人进步学习环境 增加个人价值奖励 被认可 组织氛围 无歧视 开放好领导 尊重与关怀工作满意度 个人成就 什么是员工心目中的好公司 雇主品牌 双向选择公司形象 18
4、 问题 要完成战略目标和经营业绩 我们需要怎样的人才 胜任力模型 二 职责和资格要求 职责来源 公司目标 职位说明书 主要工作职责 1 人力资源策略制定 2 推行绩效管理 3 企业文化建立与推行 4 降低人力成本 5 有效吸引和留住核心人才 6 创建学习型组织 职位名称和工格职责 资格要求 职位 人力资源总监1 对外资人力资源管理有系统的研究和实践经历 公司 某大型合资外资汽车2 有合资企业成功人才资集团 中日合资 源规划经验 3 有1000人以上生产型企业绩效管理体系建立和推行的成功经历 4 对通过人力资源管理降低产品成本 改善品质和提高效率有深刻的认识和成功经验 5 对跨国企业文化建立有研究及推广经历 6 有成功的人才激励机制建立及推广能力 7 良好的人际关系能力及沟通技巧 8 5年以上外资HRM以上经历 核心素质 1 具合资企业人力资源规划经验 2 有1000人以上生产型企业成功的绩效管理体系建立和推行的成功经历 3 对通过人力资源管理降低产品成本 改善品质和提高效率有深刻认识和成功经验 4 文化适应力强 3年以上月薪10000元以上的人力资源从业经历 19 工作模拟 20 一
5、个人形象 二 评价简历和工作申请表 三 初步筛选 21 知识Knowledge经验Experiences 技能Skills文化Culture 能力Abilities 态度Attitudes 四 测试如何去判断 评价候选人的素质水平 22 正直和诚实测试 毒品测试 笔迹法 特性 工作模拟 能力 技能和业绩 评价中心 态度 特质 能力和技能 身体能力测试 身体能力 认知能力测试 知识 人格测试 特性 测试方法 23 工作模拟甄选办法 例子 能 判断力和 或 工作标准 经验 技能 4 面谈 态度 文化 经验 技巧 一次评价中心可能持续2 5天 甄选 态度 特质 能力 技能 24 评价中心Assessmentcenter1 无领导小组 观察 沟通反馈 领导 劝说和敏感性特征 能力 技能 特质 2 管理游戏 常测冒险性 首创精神 分析技能和 或 领导能力 能力 经验 特质 3 文件筐 测验的目的是要衡量规划和组织的技 用途Purpose1 管理人员的综合评价2 管理人员的管理开发3 员工职业发展诊断4 管理人员培训需求调查 选择和发展合适的测试技术 25 人格测试 五大人格 九型人格 兴趣测试成
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