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南开《市场营销》19秋期末考核

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文档编号：126693513

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1、4、简答题共一题（10分）1、国际市场营销的概念及营销策略应该考虑的因素？国际市场营销(International marketing)是指商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程，是一种跨国界的社会和管理过程，是企业通过计划，定价促销和引导，创造产品和价值并在国际市场上进行交换，以满足多国消费者的需要和获取利润的活动。就国际市场营销学的基本原理和方法来说，同基础市场营销学并无多大差异。许多指导国内企业营销的原理和方法，诸如市场营销调研、消费者行为分析、选择目标市场、营销组合策略、营销战略计划、营销管理等，均可用以指导国际市场营销活动。但营销策略方面须特别注意二者的以下主要区别:(1)市场营销环境不同。国内营销是在企业熟悉的营销环境(包括人口、经济、社会文化、政治法律及竞争环境)中开展，国际市场营销则要在一国以上的不熟悉的营销环境中开展，同时还有受国内宏观营销环境影响，可见，国际市场营销所面临的环境更加复杂多变;(2)市场营销组合策略有区别。国际市场营销活动受到双重环境，尤其是各国环境的影响，使营销组合策略复杂得多，难度也比较大。(3)在产品策略方面，国际市场营销面临

2、产品标准化与差异化策略的选择;(4)定价策略方面，国际市场定价不仅要考虑成本，还要考虑不同国家市场需求及竞争状况，而且成本还包含运输费、关税、外汇汇率、保险费等。此外还要考虑各国政府对价格调控的法规;以及分销渠道方面、促销策略方面等因素。这使得国际营销战略及营销管理过程更复杂，以上这些都是国际市场营销策略应考虑的因素。5、其他题共1题20分答：现代物流管理是以市场为起点，逐步向工厂内部物流系统延伸，体现了以销定产的经营观念。也就是说，企业应将物流管理纳人市场营销组合中去，各项物流决策都要服从于目标市场、和消费者的需要。从某种意义上讲，物流管理是制造需求的一个最有力的工具。如果货物不能及时供应，服务不周，那么就必然会失去顾客。因此，物流管理应遵循如下几项原则:1)市场营销原则。企业应将物流管理纳人市场营销组合中去，各项物流决策都要服从于目标市场、和消费者的需要;2)顾客服务原则。一切物流工作都应以顾客服务为宗旨;3)经济效益原则。物流管理一方面要求最大程度满足顾客需要，努力为顾客服务，另一方面也要求以降低成本和增加利润为前提;4)整体化原则。物流管理要将设备配置和物流活动组织进行调整改进，实现物流系统整体优化的过程。在兼顾成本与服务上，即以尽可能低的物流成本，获得可以接受的物流服务，或以可以接受的物流成本达到尽可能高的服务水平。随着信息技术的发展，物流不是物流功能的简单组合运作，它现在已是一个网的概念。加强连通物流结点的效率，加强系统的整体效率。

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