中小型人力资源公司日常业务管理必备制度
33页1、优秀企业核心业务管控制度中小型人力资源公司日常业务管理必备制度(精品版)XX企业规划设计事务所XXXX年XX 月客户高级人才推荐服务管理办法1.总则1.1根据相关法规、政策,为了给客户提供专业规范服务,为客户更好提供所需人才信息,并协助招聘人员工作,特制定本制度。1.2.本制度适用于德智对客户所有人力资源人才推荐服务。1.3服务专业名词释义:“服务”是指人才推荐服务,具体指:根据客户的要求,为客户指定的职位推荐符合条件的候选人,并依据协议约定协助客户完成录用候选人的搜寻、相关面试、核查等工作。“候选人”是指我公司针对客户的招聘要求推荐给客户,且客户未在收到后之5个工作日内以书面方式提出异议之应聘者(本项服务人才推荐对象为:税前年薪10万以上,各类中高级专业技术(技能)人才,中高层管理人才)。“职位”是指客户公司拟招聘的岗位或职位,职位地点在中国大陆地区范围内。“职位说明书”是指客户向我们发出的、要求我公司就其指定职位的岗位职责及任职要求推荐候选人的文件。“聘用合同”是指客户与其认为符合条件的候选人签署的正式劳动合同,或其它达成一致意见的书面文件。“录用”是指客户与其认为符合条件的候选人
2、签订聘用合同或达成聘用的合意。“正式入职”或“上班”是指已与客户签署了聘用合同的候选人已正式至客户公司报到,并已执行其在客户公司的岗位职责;或候选人已开始在客户公司取得收入或报酬。“推荐成功”是指乙方向甲方推荐的候选人已签署了甲方的正式劳动合同或其它达成一致意见的书面文件,且在甲方实际工作时间超过三个月以上。 “关联公司或关联方”是指与客户公司具有控股、持股、债权债务、业务往来等关系的公司或个人,包括股东、董事、监事及亲属等。“职位属性与年薪”是指人才岗位:属于专业技术人才还是中高层管理人才。“年薪”是指客户支付给员工的税前年度收入总额(以客户发给候选人的录取通知书确定金额为准)2.服务内容2.1客户委托我方寻访的职位要求、数量、寻访期、签约年薪(用以约定寻访委托金)、寻访委托金、寻访服务费等事项,可在由客户不定时发出的推荐要求中载明。该推荐要求应以书面形式发出,并作为合同协议的附件。2.2根据客户提出的人才需求(双方签约付费后),按客户要求在约定的时间内为客户寻访候选人。经评估认为符合客户岗位要求后,向其推荐,经客户面试合格、候选人上岗后,按合同的规定向我公司支付约定的剩余服务费用。
3、3.服务流程3.1在双方签订协议后(付首付款),即向我公司开放人才职位,我公司正式启动为客户提供的人才推荐服务。3.2在向乙方开放猎头职位的2个工作日内,客户应当用电子邮件形式向我公司所需人才职务的详细职位补充说明(含工作职责、任职资格、基本要求、特别需求等),以便搜寻、筛选和向候选人说明情况等,客户保证寻访职位信息的真实性;如在委托期内,寻访需求有任何更改均应及时通知我们。3.3在收到客户提供的职位详细说明后,应在2个工作日内以电子邮件形式予以确认,并与客户进行沟通确认;经双方对职位需求确认一致后,开始进行人才访寻及推荐。3.4自对职位说明书确认后之1个工作日内,公司指派专人或小组负责为客户提供人才寻访推荐服务,以保证按时完成客户的招聘需求,并在10个工作日内提供第一批候选人至少2名,对于需要安排面试的候选人,客户须在7个工作日内予以面试;根据客户要求及名单约见面试,如客户对参加面试的候选人不满意,应以电子邮件形式反馈明确的原因告知,公司应重新搜寻合适的人选,具体工作程序同上。3.5提供的候选人有聘用意向的,经候选人同意的情况下,提供候选人背景核查,核查应从公开途径且不侵害候选人隐私
4、。3.6推荐的候选人达成正式的聘用协议,应在3个工作日内以书面或电子形式(签字盖章)通知我公司,并按约定标准支付服务费。4.服务费标准4.1人才推荐服务费标准(依据:职位+职位属性+薪酬范围),提供客户的候选人被正式聘用时,收取标准为:候选人服务工作地点在十堰,服务费用为候选人税前年薪的20%;候选人服务工作地点在鄂西北(十堰以外),服务费用为候选人税前年薪的25%;候选人服务工作地点在外埠(鄂西北以外),服务费用为候选人税前年薪的30%。注:( 1.“税前年薪”是指甲方与职位人选针对职位正式达成协议的全年的税前薪水总额,此数包括基本工资、补贴、奖金、提成等)。4.2候选人年薪总额 = (基本月薪已明确数字的奖金各类补助份总和) 所发薪水月数(不低于12个月)。4.3付款方式:签约后2个工作日内,客户向为公司支付50%,推荐的候选人到客户公司正式入职且候选人两个月保用期满且未解除与之劳动关系的,支付我公司剩余的50%人才推荐服务费。如候选人在保用期内未被正式聘用,则参照本协议“保用期”规定。公司提供银行账户信息给客户。5.保用期服务规定5.1为客户成功推荐的候选人均提供两个月的保用期,
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