县旅游局2019年工作总结和2020年工作计划

1、县旅游局2019年工作总结和2020年工作计划2019年，全县旅游工作继续坚持“绿水青山就是金山银山”的发展理念，贯彻落实省、市、县各级党代会会议精神，聚焦全域旅游，全力争创全省首批全域旅游示范县，着力构建“全业融合、全景打造、全局联动、主客共享”的旅游发展新局面。旅游经济持续向好，全面完成年度旅游经济预期目标，全年预计旅游接待人次和旅游综合收入同比增幅在%和%以上。一、2019年工作总结（一）示范县创建高位推进1.创建工作有序完成。编制出台县全域旅游示范县创建实施方案和2019年度县全域旅游工作考核办法，明确了年度创建工作任务和目标，分解到各个相关部门、乡镇，营造全域创建的良好氛围。组织相关部门乡镇学习省旅游局发布的示范县创建指南，在各项工作具体落实中做到有的放矢。加快推进各项基础设施建设，县级旅游集散中心、智慧旅游管理服务中心已经建设完成，绿道、驿站、公厕、乡镇游客接待中心、咨询中心等项目进展有序。全面细化台账目标要求，力求台账编制规范、科学、全面、具体，目前，台账编制工作完成，已提交省旅游局审核。2.产业界定更加清晰。根据省旅游局工作部署，圆满完成县全域旅游产业增加值试算工作，开

2、展旅游发展集聚区和特征企业认定，完成2019年度旅游景区投资情况和大型旅游节庆活动、旅游宣传促销活动情况等系列统计工作。开展旅游消费结构调查，全面建立了县全域旅游产业名录库，圆满完成全域旅游产业增加值测算，为省级全域旅游示范县创建提供了数据支撑。（二）项目建设卓有成效2019年，我县实施旅游建设项目个，全年计划完成旅游建设投入亿元，1-10月份，全县合计完成旅游建设投入亿元，完成年度计划的%，同比增长%。其中通景公路等旅游基础设施类完成投入亿元，乡村旅游完成投入亿元，旅游景区、度假区完成投入亿元，特色小镇、城镇旅游完成投入亿元。1.景区提升进度加快。景区方面，创5A完成新游客接待中心搬山场平，开展建筑设计方案修改完善，景区通景公路提升工程编制施工图，饮用水工程坝体部分施工，创5A资源价值评价台账编制完成，提请省级初评；景区玻璃栈道完工，玻璃餐厅、帐篷酒店、房车驿站工程开工建设；完工，景区酒店、楼、及沿线景观改造加快推进；神龙谷景区编制景区提升规划；旅游区编制创4A提升规划，高坪景区结合小城镇环境综合整治，编制创4A提升规划和实施游客中心、旅游厕所、停车场等基础设施提升工程。景区村方面，

3、今年推进创建A级景区村个，其中街道村、镇桥完成3A级景区村创建，创建2A级景区村个，1A级景区村个。2.重点项目进展顺利。开元大酒店、文化博览园、古民居文化街区、主题酒店等项目主体工程均已完工，进入内外装修阶段。文化园东方街区酒店主体工程完工，和后花园实施基础工程，街区启动供地。山森林旅游区幢建筑主体完工，酒店基础工程和湖景观改造工程加快推进。温泉养生岛、记忆民宿、地心温泉、花盈原乡黄庄度假村、龙门旅游综合开发、龙洋茶园乡村活化项目、自驾车服务中心等项目政策处理、土地出让、规划设计等前期加快推进。仙霞岭上、馨庐度假村、名人文化园、小镇爱情谷等项目开展招商洽谈。3.民宿建设稳步推进。成功推出民宿、诗里、逸境琴 、牡丹驿、独白山居、悠然居、玉茗山庄等7家精品民宿，市场反响好；加快推进民宿、村手工皂体验工坊民宿建设，力争元旦试营业；稳步推进村林夕木隐、村头民宿、村云逸远山等一民宿建设。加快推进民宿招商引资步伐：乡村幢房屋已承租；乡个自然村与旅发公司签约整村改造协议；乡定山头自然村户农房即将签订收购合同；自然村以整村搬迁、整村出让模式招商，目前完成与投资商签订合同房屋幢，涉及农户余户，下步将全

4、面开工改建。4.区域开发加快推进。省级旅游度假区组织架构获批，度假区项目、基础设施加快建设。小镇获批创建类省级特色小镇，小镇规划、项目招商、建设进展顺利。红色旅游风情小镇加快推进镇区风貌、环境、公共设施改造，培训学院试水，市场反响良好，到月份接待各类培训人次以上，同时着力实施文旅街区建设和旅游业态培育，力争今年创成3A级景区。列入第二批省级旅游风情小镇培育名单。旅游区与中国电建集团洽谈整体开发事宜，开展区块总体规划编制。（三）市场营销精彩纷呈1.节庆活动出新出彩。积极组织策划各类活动，通过活动前期宣传造势、活动中同步直播、活动后期持续宣传发酵的模式，线上线下同步宣传，全面提升旅游的关注热度，取得了良好的市场效果。2019年共策划举办余场旅游类节庆活动。“大过中国节、端午行”活动掀起旅游热潮，百家媒体聚焦，网络曝光率同比增长%，累计接待游客超万人次，带动全县长粽销量达32万根，产值万元。2019年月日，“大过中国节，端午行”被论坛评为“2019年度中国范例”奖项，系全省唯一。此外，还举办了情侣旅拍婚纱摄影、高坪“七夕”乡村爱情节、“小城慢生活”体验之旅、“穿越花海”定向挑战赛、旅游嘉年华

5、、星空帐篷节、奔驰自驾越野穿越等主题各异系列活动。2.媒体宣传有声有色。借势各大主流媒体平台的影响力和传播力，提升的知名度和美誉度。在央视、旅游信息中心平台、广播电视集团、影视频道等知名媒体上做好整体旅游形象的宣传，进一步提升“五行”旅游品牌的知名度。央视宣传力度空前，典礼、景区春日美景在春分节气当天在央视直播，端午节期间，“端午节”活动展现的传统端午民俗放龙排，以及端午祭祀仪式、庆典狂欢等活动两天三上央视直播。做细微平台推广，旅游公众微信号每周推送篇精美的微信软文，结合送门票、抢红包等小活动，新增粉丝万多人，极大的扩展了旅游的宣传范围。3.智慧旅游成效明显。加快整合县域旅游资源，建成旅游集散中心，集游客咨询、休憩、体验、购物等功能于一体，极大地提升了我县旅游服务功能。建成智慧旅游中心，智慧旅游中心集产业监测、数据分析等功能为一体，在全县重点景区、重点乡村旅游点等安装视频监控设备，智慧旅游管理系统对全县的旅游基础数据库、游客车辆来源统计分析、景区实时情况等进行综合管理，通过智慧旅游中心的大屏幕，可以对全县重要的旅游景区（点）进行实时监测，从而管窥当前县域旅游的总体情况。（四）服务能力不

6、断提升1.从业水平不断增强。成功举办2019年“”第五届导游大赛，选拔出位优秀导游员参加市金牌导游大赛，获金牌导游称号，我县金牌导游人数增至人。组织开展全域旅游经济研讨班、全域旅游统计业务培训班、全域旅游服务技能班等，全县各涉旅部门分管领导、各乡镇旅游专管员、旅游企业负责人、民宿业主等近人参训。行业管理水平不断提升，金秋旅行社、含晖旅行社成功创建四星级品质旅行社，旅游旅行社成功创建三星品质旅行社，目前，我县共有家三星及以上品质旅行社，位居全市第一。深化最佳旅游服务县建设，旅游投诉处理工作“双满意”，全年共受理旅游投诉人次，都及时妥善处理，结案率达100%。2.基础配套日益完善。旅游厕所革命三年行动成效显著，旅游景区、乡村旅游点、重要旅游线路沿线、旅游集散点等实现旅游厕所全覆盖。县域旅游集散中心建成投入使用，全县各乡镇、重要旅游特色村全面建成旅游集散咨询点。旅游通景公路加快建设，、小镇等区块内为旅而建的公路工程全面推进。旅游标识标牌全面提升，完成重要道路，旅游乡镇、村旅游标识标牌设计规划。3.奖励政策优化完善。对政发20号文件中旅行社奖励政策进行修订，X月X日出台县旅行社接送团奖励办法。

7、该奖励办法调整了县内外旅行社景区游览人次奖励，增加过夜游和特殊团队奖励政策等内容，增加游客逗留时间，提升旅游经济。同时，制定县旅行社接送团奖励办法的实施细则。（五）旅游安全常抓不懈1.完善制度落实责任。建立健全安全生产工作长效机制，制订县旅游行业安全检查方案县旅游行业消防安全管理制度县旅游委员会“落实企业安全生产主体责任年”实施方案等文件制度。落实旅游安全生产责任主体，与旅游企业及各乡镇双重签订安全生产责任状。2.强化安全检查与培训。对县内旅游企业开展常态化检查，做到月月有检查，重点时段检查。要求旅行社做好用车安全，禁止招揽低价团；督促检查各宾馆饭店食品安全和消防安全落实情况；开展汛期等特殊时期农家乐、景区景点安全检查；在春节等重大节假日前夕，联合安监、市场监管、发改（物价）、消防等部门对县内重点景区、宾馆饭店、旅行社进行安全大检查。赴、等旅游乡镇开展农家乐安全培训，切实提高农家乐经营业主安全意识。3.管理水平不断提升。农家乐特种行业许可工作有序推进，通过政府采购，投入万元采购消防设施设备，截止目前，全县农家乐特种行业许可证已办理本。加快推进安全生产社会化服务进度，2019年，我县委托

8、安全咨询服务有限公司对我县农家乐民宿开展安全生产社会化服务，内容包括主体资格审查、消防安全、电线电路安全、建筑物安全等方面，截止目前，全县家正常经营农家乐已完成安全生产社会化检查。继续推进农家乐公众责任险，优化保险细则，将全县总保额从万元提高到万元，全面提高农家乐风险防范能力。二、2020年工作计划2020年，是全域旅游转型升级，全面推进的关键一年，我们将深入贯彻党的十九大会议精神，紧紧围绕“”发展格局，以“”理念为指引，以项目建设为抓手，以提升业态为主线，推动全域旅游大发展。(一)坚持旅游项目化，做强旅游竞争内涵1.编制一批规划。一是完成县全域旅游发展规划编制，以规划引领县域旅游科学发展；二是完成县华东自驾车风情廊道总体规划编制；三是完成省级度假区总体规划省级审查；四是开展旅游资源普查工作，按照新时期旅游业发展的新趋势和新要求，全面摸清和梳理资源家底。2.加快项目建设。以大项目、好项目和引领性项目为工作重心，大力推进旅游项目建设。2020年全县计划完成旅游建设投入亿元以上。文化园加快进度，酒店、后花园、完工并投入使用，区块土建主体基本完工；开元大酒店、主题酒店、文化博览园、古民居文化

9、街区等项目完工并对外营业；山森林旅游区实施酒店土建主体工程。温泉养生岛、记忆民宿、地心温泉、花盈原乡黄庄度假村、龙洋茶园度假村、小镇爱情谷等项目开工并加快建设。3.抓好景区提升。努力推动创5A取得明显成效，确保新游客接待中心主体工程动工；千佛山景区建设三期工程，实施苑、园工程建设，入口区块酒店改造完工并投入使用；景区玻璃桥、帐篷酒店、房车露营地等体验性项目完工，启动村区块扩容工程。扎实推进村创4A，完成创4A提升规划，确保通过创4A景观价值评价省级评审，实施一批提升工程。4.夯实发展平台。进一步强化产业发展区域化理念，把旅游核心功能区、省级旅游度假区、旅游风情小镇作为旅游业态培育、产业融合、功能提升的主阵地。一是推进旅游区建设，在完成旅游区总体规划的基础上，扎实做好供水、排污、温泉供给、环湖公路等基础设施工程的前期谋划，结合小城镇环境综合整治，推进集镇改造工程，有序推进一批前期项目落地建设。二是推进汤显祖小镇建设，小镇后江花海基本建成，爱情谷项目力争开工，加大对文化产业类项目和人才的招引力度。三是加快省级旅游度假区发展步伐，加快项目建设，加强招商引资，推进通景公路提升等基础设施工程。四是加快推进红色旅游风情小镇，蔡和文化旅游风情小镇建设和旅游业态招商、培育，红色旅游风情小镇红色教育基地、研学基地、游学基地建设全面铺开，全力争取成为省委组织部干部培训学院，文旅街区

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