19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《消费者行为学》在线作业答卷
7页1、19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)消费者行为学在线作业-0003试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.消费者理想状态与现实状态之间的差距可以通过同一类产品中的不同品牌来缩小,此时消费者面临的是()认知A.选择型问题B.有限型问题C.扩展型问题D.一般型问题答案:D2.消费者对某种产品属性能够带来何种后果,提供何种特定利益的认知是()A.属性-利益信念B.属性-利益C.客体-属性信念D.客体-利益信念答案:A3.与产品的审美和形象强化有关的称为()A.象征性绩效B.期望水平C.工具性绩效D.实际绩效答案:A4.消费者为解决某一特定购买问题而进行的信息搜集属于()A.购买前信息B.外部信息C.即时性信息D.内部信息答案:A5.消费者意识到理想状态与显示状态存在差距,从而需要采取进一步行动,此时消费者处于()阶段。A.问题认知B.被动型问题C.名义型问题D.主动型问题答案:A6.消费者面临两个或两个以上购买动机,其诱发力大致相等但方向相反,这种情况称为()A.多重动机B.双避冲突C.双趋冲突D.动机冲突答案:D7.一般在消
2、费者介入程度较高,品牌间差异程度比较大,而且消费者有较多时间进行斟酌的情况下所作出的购买决策属于()A.有限型决策B.扩展性决策C.名义型决策D.一般决策答案:B8.消费者生理或心理上的匮乏状态称为()A.需要B.需求C.欲望D.动机答案:A9.某消费者经常购买A品牌饮料,但偶尔也会尝试一下B品牌饮料,然后在继续购买A品牌饮料,这种购买属于()A.追求多样性购买B.忠诚型购买C.冲动型购买D.习惯性购买答案:A10.发现消费者问题最常用的方法是()A.问题分析B.直觉判断C.活动分析D.产品分析答案:B11.消费者基于()的消费是一种本能性消费A.社会性需要B.生理性需要C.生活需要D.个人需要答案:B12.消费者可支配收入中扣除用于维持个人与家庭生存所必须的支出后的那部分收入是()A.总收入B.实际收入C.名义收入D.个人可任意支配的收入答案:D13.一般在消费者介入程度较高,品牌间差异程度比较大,而且消费者有较多时间进行斟酌的情况下所作出的购买决策属于()A.有限型决策B.扩展性决策C.名义型决策D.一般决策答案:B14.消费者认定某一品牌较竞争品牌能更好地满足需要,对该品牌形成了
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