日本、韩国电信运营商无线数据应用知识

1、 拥有庞大的管理资料库 日本、韩国主要电信运营商的 无线数据应用情况汇报 1 拥有庞大的管理资料库 主要内容 v1、日本NTT DoCoMo的无线数据应用 v2、日本KDDI的无线数据应用 v3、韩国SK Telecom的无线数据应用 v4、可借鉴之处 2 拥有庞大的管理资料库 一、日本NTT DoCoMo的无线数据应用 v1、公司基本概况 v2、I-Mode业务模式与无线数据应用 v3、I-Mode模式在日本成功的原因分析 3 拥有庞大的管理资料库 1、NTT DoCoMo的基本概况 vNTT DoCoMo成立于1992年7月，是日本最大的移 动通信公司，隶属日本最大的电信公司NTT集团。 v作为世界与日本移动通信市场领先的移动通信公司 ，DoCoMo主要提供2.5G的移动互联网业务（i- mode）、3G移动服务（FOMA）以及2G个人数字 移动通信（PDC）、无线市话（PHS）等业务。 4 拥有庞大的管理资料库 DocoMo的市场占有率情况 年份2000年2001年2002年2003年 NTT DoCoMo57.4%59.1%59.0%58.0% KDDI au19.8%18.0

2、%17.7%18.6% TU-KA6.8%6.5%5.6%5.0% J-PHONE16.0%16.4%17.7%18.5% 20002003年日本各大电信运营商在移动市场的市场份额 5 拥有庞大的管理资料库 NTT DoCoMo近年发展情况 年份 2000 年 2001 年2002年2003年 用户数（万户 ）2936360340784386 年度收入（亿美 元）305380423437 年度利润（亿 美元）2337-1119 ARPU（美元/月 *户）80797774 可以看出：尽管用户的数量仍然在不断的上升，但是增长比率逐步放缓，利润也 出现较大波动，在2002年还发生了11亿美元的亏损。而与此同时，ARPU值也有 一定程度的下降，这说明当用户渗透率达到一定程度之后，通过规模经济性来降 低单位运营成本已经无法给NTT DoComo带来持续的增长，它必须在客户结构与 客户价值选择上进行进一步的改善。 6 拥有庞大的管理资料库 DoCoMo各业务的用户增长情况（单位：百万户） 月份11/200312/200301/200402/200403/200404/2004 PDC43.643.

3、543.443.242.942.5 FOMA1.631.882.012.323.053.58 i-mode40.140.340.540.641.141.3 i-appli*21.121.622.022.523.424.0 PHS1.61.61.61.61.61.6 Quickcast0.50.50.50.50.50.4 注：用户数为9家NTT DoCoMo分公司的总和 7 拥有庞大的管理资料库 NTT DoCoMo的PDC用户增长情况（单位：千户/月） 可以看出，从2003年年中开始，NTT DoCoMo的PDC用户增长数量开始出现下 滑，而且这种状况一直持续到2004年，目前仍然有下降的趋势。这表明随着市 场竞争的加剧，基于语音业务的PDC用户增速减慢的趋势已经呈现出来。 8 拥有庞大的管理资料库 FOMA用户增长情况（单位：千户/月） FOMA业务分为四大类：使i-mode可以处理更多的多媒体信息、可视通信及可视 电话服务、高速数据通信和多路访问。发展初期阶段不够理想，主要原因有以下 三点：一是覆盖范围太小，满足不了部分用户的需求；二是手机终端缺乏，可以 选择的余地小；最后是手机电

4、池待机时间太短，造成使用不便。 9 拥有庞大的管理资料库 NTT DoCoMo的i-mode用户近来的发展态势 i-mode是NTT DoCoMo从1999年推出的数据业务。从其发展状况来看，i- mode在日本国内的迅速普及，使手机上网成为时尚，很快在日本掀起一股 无线上网热潮。 从上图也可以看出，i-Mode用户也呈现稳步增长的趋势。 10 拥有庞大的管理资料库 2、I-Mode业务模式 vi-mode业务采用简化的HTML协议，利用PDC的分 组交换平台，提供了丰富的移动数据业务和应用。 v与WAP手机的“拨号上网”相比，i-mode更像是“专线 上网”只要开机就一直保持在线上。不仅可以随 时随地浏览上万个Web页面、收发电子邮件、查看 股市行情、收看电视节目预告，还可查找就近街区 的汽车加油站和适合自己口味的餐馆。 v当客户购买i-mode手机时，NTT DoCoMo公司已经 用客户的手机号码注册了一个电子信箱。它具有强 大的记忆库，可存储500个电话号码及50封电子邮 件信息。 11 拥有庞大的管理资料库 i-mode根据消费者年龄和性别对其进行了详细 的细分，用户发展情况如

5、表 （2003年7月31日） 用户户比例（）男性（）女性（） MOVA 2G FOMA 3G MOVA 2G FOMA 3G MOVA 2G FOMA 3G 不明4.26.367.812.6 50岁岁以 上21.69.724.41017.79.1 4049 岁岁20.61520.314.52115.1 3039 岁岁22.926.922.428.423.623.4 2529 岁岁14.321.512.720.516.423.9 2024 岁岁1115.79.514.21319.5 19岁岁以 下5.54.94.74.76.55.4 性别别划 分 57714329 12 拥有庞大的管理资料库 可访问的i-mode网站比例(2003年7月31日) 门户门户独立 铃铃声、屏 保游戏戏娱乐娱乐新闻闻信息资资料库库交易 MOVA 2G49%51%35%16%23%15%5%6% FOMA 3G34%66%23%40%19%10%3%5% 通过i-mode网络，用户手机可以永远在线，可以访问超过 7000家网站，可以通过网络银行购买股票，查阅交通地图， 与朋友交换照片，购买火车票和更多业务，而且新

6、型的i- mode手机提供彩色LCD显示屏，能解释语音命令等等。 13 拥有庞大的管理资料库 网站/内容提供商数量增长情况（i-mode菜单上的签约网站） 14 拥有庞大的管理资料库 vNTT DoCoMo在i-mode平台上已经培育了大量签约手机菜 单列表网站、内容提供商和众多相关的网站，包括能够提供 游戏软件下载、区域信息服务、生活信息服务、封包邮件服 务等广泛的数据应用内容 。 v收费方式：NTT DoCoMo对所有加入的内容服务提供商不 收取加盟费用，只收取9%的帐务代收费用，而将91%交给 ICP。NTT DoCoMo借其开放的态度，让服务内容越趋多样 化，从而也吸引了更多的用户使用。 v激励方式：为了保持内容的有效性，NTT DoCoMo总是把 最受用户欢迎的的内容摆在第一位，以激励内容提供商做好 内容。对于那些推广i-mode业务最有力的内容提供商，比 如游戏提供商，NTT DoCoMo则采用注资的方式来维持他 们的紧密合作关系。 15 拥有庞大的管理资料库 I-Mode的无线数据应用领域 vDocomo于2001年7月3日宣布，公司将通过卫星传输 方式为日本的航空公司提

7、供数字电话服务。 v实施方式：在机舱内安装公用数字电话机，用户必须 象用公用电话那样站着打电话。数字电话机通过卫星 与电话网连接，只能向外打电话而不能接电话。 v收费情况：消费者付费必须使用信用卡刷卡。使用语 音功能时，通话费用为每11秒50日元（约3元人民币 ）。 v按照Docomo公司的计划，它首先在日本国内航班推 出该项服务，然后在日航、日本航空系统相继推出。 为航班提供数字电话服务 16 拥有庞大的管理资料库 I-Mode的无线数据应用领域（续） 针对个人用户，DoCoMo和日本电视公司、东京广播公 司、富士电视台联合推出了移动广播服务，让 DoCoMo用户可以通过手机收看电视节目； 针对人们的驾驶需要，DoCoMo和日产汽车共同推出了 手机导航系统，向驾驶汽车的DoCoMo用户提供电子 地图、路况信息、停车指南、气象预报； DoCoMo还搭载上了索尼的电子支付平台，让DoCoMo 用户在超市收款台用手机就可以付账；DoCoMo与可 口可乐、伊藤忠推出了手机自动售货机，DoCoMo用 户通过手机可以在街边购买饮料。 17 拥有庞大的管理资料库 I-Mode的无线数据应用领域（续

8、） vNTTDoCoMo已经与一二百家银行合作，用户 通过网上银行购买股票、转账，甚至在手机屏 幕上还可以看到实时更新的股市行情。 vNTTDoCoMo于2001年1月开始建设下载音乐 的网站，最初还只能下载一些小插曲，现在已 经和几十家音乐公司合作了。 18 拥有庞大的管理资料库 I-Mode的无线数据应用领域（续） vNTTDoCoMo还与DoCoMoAOL公司合作从2001 年6月1日开始提供手机与个人电脑共用邮箱的电 子邮件服务AOLi。 vAOLi的服务模式是：NTTDoCoMo的imode用户 只要成为AOLi的会员，就能获得一个imode服 务与AOL服务共用的邮箱，用户既可通过imode 手机，也可在个人电脑上看到邮箱内的电子邮件 ，新邮箱中接收的字数可达到25000个，可以保存 的电子邮件数量也由原来的100封增加到1000封 。 19 拥有庞大的管理资料库 I-Mode的无线数据应用领域（续） v除了商务方面的应用例如在线股票交易和银行服务 ，购买旅行机票和定购卡拉OK包厢等之外， i- mode还有其他一些有趣的应用 。 v例如可以每天收到新的电子宠物；提供列车时

9、刻表 、购物指南和列车晚点自动提示；购物和就餐时收 到折扣券；在线购买音乐制品；收发彩色图像与照 片；购买机票；查找最畅销书籍的信息，并可以购 买这些书籍等等。 20 拥有庞大的管理资料库 I-Mode的无线数据应用领域（续） v在无线数据应用方面，日本的NTT DoCoMo的图片 动画、网络游戏、音乐下载等服务占其总赢利的 50%以上。 v其次，新闻及资料查询为其第二大赢利来源，如交 通信息、股市查询、新闻气象服务等。 v将来还可持续开发包括移动交易、购物等多项功能 。 v而相关的周边服务，如无线传输保密机制、电子付 费金流机制、在线扫毒等，也极具开发潜力 。 21 拥有庞大的管理资料库 I-Mode在日本成功的原因分析 v1、精髓不在技术，而在于丰富的内容服务。 v在设计i-mode之初 ，DoCoMo追求的就不是技术， 而是追求用户能享受到好的内容服务（内容服务上 要求有深度、有新鲜感等）。 v在采用技术时并不是选用最尖端的技术，而是选用 了内容服务商最愿意和运营商配合的技术，来创造 一个良好的商业环境。 v商业模式及服务的设计，尽量有利于作为第三方的 内容提供商，而不是只对移动运营商或者手机制造 商有利。 22 拥有庞大的管理资料库 v2、流行的手机风格 vi-Mode电话重量轻（约100克）、彩色屏幕 显示、内置Web浏览器、拥有发送信息以及 其他功能，价格在300美元上下，很受日本 青年一族的欢迎，已成为时尚装备。 v目前与DoCoMo合作的手机生产厂家很多， 根据用户反馈的意见，不断地推出新的手机 。 23 拥有庞大的管理资料库 二、日本KDDI公司的无线数据应用 vKDDI2000年10月1日由KDD、IDO和 DDI三家公司合并成立，是日本电信市场中 的第二大移动通信运营商。 v“au”是其移动通信品牌名称，“EZ”是其移动 互联网品牌名称。截至2004年1月，KDDI的 移动用户数达1620.9万，其中cdma20001x 用户为1226.4万，EZweb用户数为1313.7万 。 24 拥有庞大的管理资料库 日

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