20070226面谈家长类型
1页一、 友好型最好说话的,基本上如果咨询师什么都表达到位了,都能拿下。二、 直接型有钱的家长,强势的家长,军人出身的家长等,要有充分饱满的信心对待,一般也没问题。三、分析型、投资型对各种服务,陪读、个性化分析报告、个性化辅导计划、老师的水平、辅导的效果等要非常清楚地了解到。要仔细给家长分析,举例告诉他我们可以做到,没问题。四、顽固型难缠的家长,会纠缠于一些其头脑中固有的观念,如一定要名校老师,一定要看人家的证件、一定要月付等。我们一方面要给他仔细分析,从教育规律等方面,应该如何做,一方面要非常明确地表达出必须按制度办事,即使单签不成,也不能给后期找麻烦。五、随便看看的家长要短时间内激发家长的危机感六、没带孩子来的家长要通过家长的侧面了解,推测出孩子的一些表现,告诉家长需要带孩子过来可给孩子更好的帮助。七、价格非常敏感的家长一是需要对我们能帮助孩子的提高进行细化,每科如何让孩子每阶段进步等;二是让家长明白教育投资是值得的,保证孩子有个更好的前途,现在需要花这笔费用。注:此分类(被陈春老师指出)不够科学合理,仅作初步参考。
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