综合部年终总结范文

1、综合部年终总结范文 综合管理部是公司的综合管理部门,主要是负责公司的日常各项行政、人力资源及法律事务等工作;还有组织公司企划、贯标、开展公司研发及代表公司与其他团体联系等职能那么综合部年终总结有些大家不妨来看看小编推送的综合部年终总结希望给大家带来帮助！ xx年11月28日*商业银行*分行在领导的正确领导下在各部门的大力支持和配合下在所有员工的努力下顺顺利利的开始试营业在本年度最后一个月的工作中综合部紧紧围绕全部的中心工作认真遵循“管理规范、作风严谨、团结协作”的工作标准以创造个人和单位价值为中心以能力建设为重点以提高效率为目标牢固树立为领导服务、为部门服务的观念加强工作的制度化、规范化建设在摸索中创造性地开展工作在总行工作的基础上认真的学习和锻炼经过部室全体人员短短一个月的共同努力各项工作取得了良好成效在分行的初期发展中发挥了积极作用在此做出以下总结： 一、建立并严格遵守规则制度 根据总行相关管理制度和办法依照贵阳分行的权限范围摸索实际工作的方法建立本部门各项相关管理制度、办法和应急预案共30余项并加强学习和宣传定期召开部门会议有效的传达和监督各项工作从部门自身做起严格要求每一个人

2、二、强化执行力提高效率认真落实每项工作 建立部门岗位职责制实行A、B角岗位轮换很好的避免了相关责任人员不在岗而空岗的情况把每项工作落实到人但过程中又相互协作做到强化执行力提高办事效率认真地完成每项工作 1、科技方面：建立由内部、外部和电话网络组成的彼此相互独立互不干扰的3块网络其中涉及与总行核心业务系统对接的内部网络已经成功安装和调试完成电信和联通的光纤双网络互备按照各部门实际情况和需求安装各电子设备和办公系统并登记相关台账建立使用文档统一管理和维护建立维护日志根据总行发展业务需求已完成非税系统前期线路接入、网络调试、软件环境测试等前期准备工作 2、人力资源管理方面：建立社保和公积金单位账户依照*分行员工的缴费基数和比例定期准时缴纳“五险一金”协助总行人力资源部做好xx年3月批次及xx年10月批次新进员工的外调工作初步建立分行员工的人事档案和相关台账 3、办公室方面：做好公文管理和信息流转及传达工作定期完成分行板报的制作积极鼓励全行员工向总行报刊多投稿做好档案管理对重要档案的出入交接如实登记确保档案安全保管和正常使用对公章使用进行严格管理确保公章的有序正常使用 4、安全保卫方面：对办公

3、大楼配备保安24小时看守和巡逻根据相关物防、技防的要求对本行消防设施、报警监控、视频监控、用电安全等逐一检查不符合要求的及时联系相关单位、个人进行整改对来访人员、大件物品进出、重要物品和钥匙的交接如实登记确保分行工作和业务开展安全平稳的运作 5、后勤方面：积极协助和配合领导监督各施工单位圆满完成开业办公区内所需的各项装修、家具的安装、网络和设备的安装和调试、室内环境的布置等前期准备工作做好所有设备、办公用品、日常用品和业务凭证等的申报、领用、购买、发放及管理建立装修施工方和设备及用品等供应商的台账以便对全行环境和设备做好后期维护做好外出接待准备工作和车辆驾驶做好开办员工食堂的前期准备工作 三、本职工作之余做好营销 在认真落实部门内部工作后做好团队分工协作积极主动营销揽存截止xx年12月28日部门揽存约达500万后续三天还会有所增加 四、本年工作的不足和明年工作的期望 1、有关的规章制度还需要进一步的完善和细化在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强 2、当部门人员紧张、工作任务重的时候内部工作流程需要进一步的梳理和改进以最大限度的挖掘员工潜能提高工作效率 3、部门人员的某些

4、素质与工作要求还存在着差距尤其在主动创新和独立完成工作方面还有差距需要进一步加强 4、对服务领导、服务部门的质量和态度方面还需要进一步的提高 5、需加强与总行的学习和沟通 6、需加强对金融知识和银行业务知识的学习和把握锻炼部门人员自身的业务拓展和营销能力督促大家考取更多的资格技能证书争取人人都当“客户经理”为全行业务发展和规模壮大出力 7、更好地宣传勤俭节约的精神做到节约用电用水用耗材节省分行日常经费 五、提议 1、基于目前*分行办公自动化系统的相对落后很多工作文件都是通过打印和共用一个邮箱的现状导致重要信息或个人信息不隐蔽同时也造成纸张浪费建议明年搭建一个*分行内部的局域网搭建企业内部QQ和网站方便文件的传输和信息的上传浏览 2、建议开通宣传本行的电话彩铃和手机彩铃业务更好地宣传和提高我行的社会形象和知名度 3、建议多配备几台笔记本电脑以备会议和培训之需、机房故障检测之需、外出业务拓展之需 明年将是*商业银行*分行业务拓展和规模壮大重要的一年是充满竞争和挑战的一年也是充满机遇的一年对工作的要求更高、标准更严任务更重在今后的工作中综合部将紧紧围绕全部的中心工作以效率为突破口持续加强能力

5、建设最大限度的服务好领导和部室为全行业务健康快速的发展做出新的更大的贡献 xx年是西安分公司工作步入管理正轨、稳定发展的一年综合管理部作为公司的一个重要职能部门与分公司共同起步一起努力一同成长一年来在公司领导的大力指导支持与各部门的积极配合下,综合管理部及时更新观念持续改进工作方法积极配合突出工作重点充分发挥“组织、协调、服务、管理”的职能作用各项工作有序推进、成效明显现将主要工作情况汇报如下： 一、xx年工作回顾 （一）理清思路理顺职责明确内部分工 综合管理部不断适应分公司发展需要根据部门职责要求适时调整各时期工作重点加强内部管理改进工作思路理顺职责分工将综合管理部工作划分为行政、人事、后勤保障三大块同时不断加强部门员工的业务培训增强团队与服务意识工作稳中求细逐步形成了“分工明确、职责分明”的工作格局 （二）强化自身建设规范内部管理促进综合管理工作规范有序运转 综合协调、内务管理是综合管理部工作的重要内容而规范内部管理促进分公司各项工作正常有序运转既是综合部的职责所在也是提高分公司工作效率顺利完成各项任务的前提xx年我们把内部管理摆在突出位置不仅日常工作准确到位而且在原有基础上又有了

6、一定的提高 （三）健全基本规章制度着力规范工作程序 为进一步促进工作向规范化、程序化、系统化的方向转变综合管理部不断规范工作的各个细节着力规范各项工作程序在原有行政管理制度基础上重新修订健全了人员聘用制度、考勤管理办法、劳动合同管理办法、工作服管理规定、员工着装管理规定、指纹打卡考勤管理办法、车辆管理办法、员工宿舍食堂管理办法等对综合管理部各项工作的各个环节都提出了明确的规定和要求并适时组织进行制度学习促进制度的执行落实进而促进各项常规性事务的规范、高效运转 （四）围绕中心扎实做好重点工作 文件档案管理工作指定专人负责分公司文件、各项资料、人事档案的保管、归档、借阅管理工作对各项资料做到分区域分项管理从便于查询出发做到整齐、清晰 办公用品的管理本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则从办公用品采购做起严格按照办公用品管理办法执行设置办公用品账簿加强办公用品申请、领用的监督工作大力倡导广大员工的节能意识从日常工作的细节出发强调对办公用品的重复利用杜绝铺张浪费现象的发生 后勤服务保障工作后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面这也是与员工息息相关的两方面有力的后勤保障制度是为分公司顺利开展工作

7、的坚强后盾一年来员工数量不断增长变化食堂用餐我们提前规划常与食堂工作人员沟通了解员工对饮食方面的意见提出食堂改善建议为减轻食堂工作人员工作负担使员工就餐正常 有序采用了打卡就餐方式；员工宿舍方面定期组织检查员工宿舍完善宿舍水电等配套设施及时配备床具等生活设施以宿舍为单位指定专门的宿舍管理员努力为员工提供周到、细致的后勤服务员工活动方面 二、综合管理部还存在以下几个方面的问题： 1、责任意识有待加强对部分关系到员工切身利益的工作进展滞后如员工食堂、宿舍管理还需加强等； 2、工作思路有待进一步拓宽； 3、细节意识和综合服务意识还需强化； 4、员工活动较少 三、为此本部门XX年工作思路做如下安排： 1、开展员工组织活动积极推进企业文化活动 综合管理部相关人员应根据各自职责按分公司安排、结合本地实际情况拟出XX年员工活动计划各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确统计数据特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动丰富员工的业余文化生活进一步推动企业文化建设加强企业凝聚力 2、增强服务意识、提高工作能力 对员工反映的问题及时解决未能解决的问题及时跟进、实时上报、尽快解决对领导交办的事情

8、准确、准时完成并建立完善的反馈制度让领导及时了解任务完成程度 3、努力做好各项后勤服务工作 努力当好员工生活贴心人的角色让员工有归属感能够最大限度的发挥自己的工作热情热情接待员工问询、及时解决员工各项生活困难、时刻关注员工思想情绪波动努力营造和谐向上的工作氛围加强对分公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度严格使用程序完善监督体系对一些易耗品提前计划、及时补充保证分公司各项工作正常平稳开展 xx年综合部的各项工作在分公司领导的指导下取得了一些成绩但离领导要求还有一定的差距我部门将不断地总结经验加强学习更新观念提高各方面的工作能力和管理水平紧紧围绕分公司的中心工作以脚踏实地的工作作风求真务实的工作态度积极创新 一年来办公室综合部（以下简称综合部）在领导的带领下综合部人员紧紧围绕管理服务公司等工作要点强化管理充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调各方的中心枢纽作用较好地完成了公司下达的各项工作任务圆满完成了各项工作具体总结如下： 一、主要工作 （一）学习经验不断提高自身素质 公司9月进行了部门调整进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求综合部的工作涉及面广具体有传真、

9、印件、开介绍信、档案、协调等等日常事务琐碎管理难度大这就要求我部门认真学习其他部门的经验规范本部门的办事程序学习文书档案管理的先进方法注重平时积累严格履行发文办事程序使本年度的工作有条不紊 （二）规范发文办事程序不断提高工作质量和效率 自部门调整后根据公司领导指示拟定了公司有关办公程序的管理规定坚持规范有序的运作改进服务方式提高各项工作的质量和效率 1.从严要求认真做好文秘工作本年度沈传网发文23件沈传网办发文6件从文件的起草、审核、审批到印发一路均是严字当头严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关坚持程序层层审签制度既确保了发文质量又确保了文件的严肃性和有效性同时维护公司形象 2.加强文印管理无论是用印、用件还是开介绍信都要办理登记并由领导审批在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函从而严肃印信管理完善印信制度 3.认真做好文书档案管理安排了专人负责认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序并按照保密制度的要求认真做好档案借阅、利用工作全年没有发生文件丢失和泄密事件 二、存在不足 一是部门刚规范有些职能有待继续确定二是部门工作纷繁复杂需要时间学习三是工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法

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