电子商务答案(2012复习题)
8页1、一 名词解释(1) 网络营销:是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段电子钱包:是电子商务活动中网上购物顾客常用的一种支付工具,是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包B2B商家(企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 企业对消费者(B2C):包括与个人购买者进行的零售交易.1 网络营销所谓数字签名就是通过某种密码运算生成一系列符号及代码组成电子密码进行签名,来代替书写签名或印章,对于这种电子式的签名还可进行技术验证,其验证的准确度是一般手工签名和图章的验证而无法比拟的赞同网际协议(Internet Protocol, IP)是规范计算机网络中数据传送的一套协议传输控制协议(Transmission Control Protocol,TCP)是一种面向连接的、可靠的、基于字节流的运输层通信协议,通常由IETF的RFC 793说明。在简化的计算机网络OSI模型中,它完成运输层所指定的功能。什么是域名?域名由什么构成?域名是 Internet 上用来寻找网站所用的名字,是 Intern
2、et 上的重要标识,相当于主机的门牌号码。 每一台主机都对应一个 IP 地址,每一个 IP 地址由一连串的数字组成,如101.25.11.34。人们为了方便记忆就用 域名来代替这些数字来寻找主机,搜索引擎:是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息,在对信息进行组织和处理后,为用户提供检索服务,将用户检索相关的信息展示给用户的系统。超文本(Hypertext)是用超链接的方法,将各种不同空间的文字信息组织在一起的网状文本。超文本更是一种用户介面范式,用以显示文本及与文本之间相关的内容数字水印(Digital Watermarking)技术是将一些标识信息(即数字水印)直接嵌入数字载体当中(包括多媒体、文档、软件)或是间接表示(修改特定区域的结构),且不影响原载体的使用价值,也不容易被探知和再次修改。但可以被生产方识别和辨认。通过这些隐藏在载体中的信息,可以达到确认内容创建者、购买者、传送隐秘信息或者判断载体是否被篡改等目的拍卖:是一种带有典型市场经济色彩的特殊的商品交易方式。拍卖亦称竞买或竞卖,一般是指由拍卖机构在一定的时间和地点,按照一定的章程和规则,通过公开竞价而定
3、价金的方法,将出卖人的财物售给出价最高的应买人的一种商品交易方式。Blog 全名Web log:中文意思是“网络日志”,。简言之,Blog 就是以网络作为载体,简易迅速便捷地发布自己的心得,及时有效轻松地与他人进行交流,再集丰富多彩的个性化展示于一体的综合性平台。二.简答题1电子商务的主要功能有哪些?因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。2为什么说电子商务使买卖双方的交易成本大大降低?1.电子商务利用网络这个平台交易,网络上有有充足的信息,而你只要坐在计算机前,便可以到世界各地的网站搜索信息,打破了空间距离,因此大幅降低交易成本中的搜索成本; 2.由于网络可以让生产者直接面对消费者,省掉常规多层次的经销体系,因此交易过程中的协商成本和契约成本可以大幅降低; 3.电子商务可以不用实体店面,一个人一台电脑就可以管理多家店铺,节约了租实体店面的费用和人员开支3根据波特的五力模型分析电子商务对企业造成的影响五力分析模型是迈克尔波特(Michael Porter)于80年代初提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析
4、,可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是: 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化 最终影响行业利润潜力变化。由上面信息可以初步归纳,以企业竞争分析而言,对于企业每一产品线均需要建立对应的波特五力分析模型,以了解现阶段产业竞争状态。然而,若根据先前所讨论的 动态监控系统(Dynamic Monitoring System)而言,最重要的部分为相关企业情报信息需要实时与动态的更新,当然根据相关信息所延伸的策略拟定也需要动态调整。4.与传统银行相比,网上银行有那些优势?1:全面实现无纸化交易2:服务方便、快捷、高效、可靠,通过网络银行,用户可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服务。任何需要的时候使用网络银行的服务,不受时间、地域的限制,即实现3A服务(Anywhere, Anyhow, Anytime)。3:经营成本低廉。由:简单易用。网上E-mail通信方式也非常灵活方便,便于客户与银行之间以及银行内部的沟通。与传统银行业务相比,网上银行业务有许多优势。一是大大降低银行经营成本,有效提高
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