lt02-决策、授权和创新管理
41页1、 Zhu Feng, Guangzhou, China, 2007 版权所有 朱锋, 2007 专题二 Zhu Feng, Guangzhou, China, 2007 版权所有 朱锋, 2007 本专题大要 o一:决策 n1、战略决策 n2、微观决策 n3、误区和陷阱 o二:授权 n1、为什么要授权 n2、授权准备 n3、授权沟通 n4、授权跟踪 o三、创造力 n1、创新与团队创新管理 n2、打造学习型团队 n3、团队创新途径 Zhu Feng, Guangzhou, China, 2007 版权所有 朱锋, 2007 一 决策 1、战略决策 2、微观决策 3、误区和陷阱 Zhu Feng, Guangzhou, China, 2007 版权所有 朱锋, 2007 案例研究:苹果日报与决策领导力 o黎智英: 苹果日报进入香港报业 o问题: o1、苹果日报进入香港报业的战略目标是什 么? o2、它的竞争对手是谁?它是如何进行战略 决策的? Zhu Feng, Guangzhou, China, 2007 版权所有 朱锋, 2007 决策中的战略领导力 n6个方面(six area fo
2、r decision-making): o组织的长期方向 o组织活动的范围 o获得竞争优势 o与商业环境相适应的活动以争取顾客 o利用独特的资源形成特别的能力 o实现利益相关者的期望 Zhu Feng, Guangzhou, China, 2007 版权所有 朱锋, 2007 微观决策中的战术领导力 o理性化决策思维:问题结构化,程序化 o创新型决策思维:结构化和程序化的改进 Zhu Feng, Guangzhou, China, 2007 版权所有 朱锋, 2007 决策程序 o界定问题 o决策准备 o所有可能方案 o评估方案 o决策结论:确定正确的方案 o执行(行动计划) o检讨执行成效 Zhu Feng, Guangzhou, China, 2007 版权所有 朱锋, 2007 注意:决策中的陷阱 o1、沉锚陷阱 o解决之道: n从不同角度看问题 n向别人请教 n集思广益 n客观公正地介绍情况 Zhu Feng, Guangzhou, China, 2007 版权所有 朱锋, 2007 o2、有利证据陷阱 o解决之道: n逆向思维 n对各种信息给予相同的重视 n审视自己动机 n征
3、求对自己持不同意见的人的意见 Zhu Feng, Guangzhou, China, 2007 版权所有 朱锋, 2007 o霍布森选择陷阱和布里丹陷阱 o解决之道 n关注相关产业对手之变化 n尝试不相同方式 n用如果假设的方式思考 n注意任何事情都没有固定定义 Zhu Feng, Guangzhou, China, 2007 版权所有 朱锋, 2007 o群体思维陷阱 o解决之道 n参与决策的人员端正态度 n提倡决策中合理冲突 n引入科学的决策方法 n引用外脑 Zhu Feng, Guangzhou, China, 2007 版权所有 朱锋, 2007 决策领导力的自我认知 n我的上司和下属对我的决策能力如何评价?为 什么? n对比科学决策的程序和方法,我做得如何? n我最成功和最失败的案例是什么?为什么? n我的战略决策能力如何?如何提高? n我应如何养成我的良好职业决策习惯? n如休避免决策中的五大陷阱? Zhu Feng, Guangzhou, China, 2007 版权所有 朱锋, 2007 结论: o领导者缺少领导力的表现就是在问题面前优 柔寡断和错误决策。没有决策能力就
4、没有领 导力。 o从现在开始制订完善的决策能力的提升计划 ,开始行动吧 Zhu Feng, Guangzhou, China, 2007 版权所有 朱锋, 2007 二 授权 Zhu Feng, Guangzhou, China, 2007 版权所有 朱锋, 2007 案例研究: 授权还是不授权 o讨论 o应授权吗?为什么授权很重要? o为什么企业的壮大与授权密切相关? Zhu Feng, Guangzhou, China, 2007 版权所有 朱锋, 2007 o问题: n为什么自己活干了,下属还不买帐,说风凉话 ? n为什么自己深得老板的信任却得不到升迁? n为什么自己忙得昏天黑地,下属却一身清闲? n为什么强将手下尽弱兵? n为什么下属对工作缺乏应有的激情? Zhu Feng, Guangzhou, China, 2007 版权所有 朱锋, 2007 权力 能对对他人施加影响或潜在地对对他人施 加影响的能力 Zhu Feng, Guangzhou, China, 2007 版权所有 朱锋, 2007 L-F-S框架下的领导者权力-反应 跟随者 领导者 情境 专家权力 奖赏权力 参
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