电大管理学基础资料
40页1、单选A 按照功能进行分类的沟通类型中,(感情式沟通)具有润滑剂的作用。按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是(正式沟通)。B 不属于优秀管理者的品质是( A )A、关注自我事业的成功不属于目标管理实施三个步骤的是( B )。B)下达指 不属于克服沟通障碍的组织行动有(使用反馈技巧)。不能以实物又不能以货币来徇的标准,如用于徇管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准,用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准,用于衡量广告效果的标准等,被称为(无形标准)。变革型领导这一概念最早是由( C )提出的。 C、唐顿 被称为“组织理论之父”的管理学家是(马克斯。韦伯)表扬,赞赏,增加工资、奖金及奖品,分配有意义的工作等行为在强化理论中属于(积极强化)。波特劳勒模式是以(期望理论)为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。(彼得。圣洁的第五项修炼学习型组织的艺术与实务引起管理界的轰动,从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。C 采取多种经营,向几个领域扩张的发展战略,这样的企业多采用(D)的模式。 D、分权采取一定的方法评定员工的工作任务完成情况及
2、履职情况,并将考评结果反馈给员工的过程为( A )。A绩效考评 采购是有成本的,控制(采购)成本是降低经营成本的重要途径。采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品,同时(降低采购成本)。成就需要理论一般适用于(B)的研究。 B、技术人员成就需要理论主要用于对(管理人员)的激励。常见的风险型决策方法有(决策树法)财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地,这种预算属于(B)。 B刚性预算春秋战国时代,最系统的领导素质理论就是(孔子)提出的一整套儒家思想,它成了中国古代选贤任能的基本依据。传统的目标高定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(参与制目标设定法)。从19世纪末到20世纪初,一些西方国家掀起了科学管理运动,形成了各有特色的古典管理理论,泰罗的(科学管理理论)就是其中之一。D 对于一个企业,错误的做法是( D ) D长期固定一个供应商对于基层者接待来说,具备良好的(技术技能)是最为重要的。对于高层管理者来说,掌握良好的(概念技能)是最为重要的。对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是(市场预测)。对供应商的评价中,(协同能力)主
3、要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。对于营利性组织来说,(降低成本)是提高组组织经济效益或获取价格优势的基本途径。当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(更短)。当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(定量预测)是可取的方法。当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他扮演的是(精神领袖)的角色。当下属已经成熟,既有能力又愿意承担责任时,领导可采用哪种风格进行领导( D )。D 、授权型领导风格当存货周转缓慢和难以出售时,(速动比率)能更准确地反映企业的偿还短期债务的能力。当企业外部环境比较稳定,预测可信度较高, 部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现,权力分配可以体现(A)的特点。 A、集权当领导者面对一个非处理不可的事情时,不可直接处理、而是先搁一搁,去处理其他问题,这种调适人际关系的方法就是(转移法)。当信息接受者对信息发送者的信息作出发应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的(双向性)特征。定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的(D)作基础。 D、数据资料定性预测主要领先专业人员运用多
4、年积累的知识和经验,对有关事物远期的变化趋势进行描述,需要进行(长期预测)。导致组织冲突产生的基本原因中,(组织中个体差异的客观存在)是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等各不相同而导致的。大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要是进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,一般适于采用(B)组织形式。 B、分权式戴维斯等学者指出。企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。(主要目标)由企业性质决定,是贡献给企业顾客的目标。F 法约尔提出的管理五项职能或要素是(计划、组织、指挥、协调和控制)。服务式领导的概念是由谁提出的( A )。A、格林利夫 “凡事预测则立,不预测则废”,说的是(计划)的重要性。G 管理的首要职能是(D )。 D计划管理的艺术性是强调(A )。A管理的实践性 管理活动应该以(B )为中心。 B人管理的二重性是指( C )C.人员管理与财物管理 管理活动的主体是( A )A管理者 管理机制中最基本的机制是( B )。B.运行机制 管理学产生的标志是( C )的出现。C.科学管理理论“管理就是决策”是下列(C )的观点? C西蒙管理
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