护士长日常管理1
66页1、护士长日常管理,石门县人民医院 何永红,护士长是护理管理活动的主体,应具有科学创新的管理思路,采用有效的管理方法,从制定护理计划到组织实施,及在整个护理管理活动中,都要围绕并努力实现预定护理目标,为病人提供正确、及时、安全、有效的护理服务,以进一步提高护理管理质量水平和效率。,做好日常管理,抓住工作重点,护士长要从严管理,着力质量发展,把主要精力放在科室质量管理上,要敢管、敢讲、敢抓。,坚持每天深入临床,对基础护理、消毒隔离、急救用品、护理文书书写、整体护理的实施等情况进行检查,检查时要有重点,能针对科室的主要问题进行检查,避免护士长工作的随意性,检查督促的盲目性,使工作开始就进入“满负荷运转”,减少“空转时间”,有利于提高工作效率。对于发现存在的问题,提出改进意见,使工作程序化、管理制度化、检查督促日常化,铁桶 有限的时间,时间管理象限表,自我管理型事务具有主动性,因而也具有更大的可控性。把可控性的因素发挥到最大。 明确规划 围绕目标有长期和短期的计划 注重总结 减少在水类事务上的时间投入 外部影响因素管理型事务虽然有其被动性,但可把不可控的因素降到最低。 在自我管理上投入时间把第一
2、象限事务转化成主动 重要性的观点 妥善的应付各种打扰,护理质量管理原则,以病人为中心原则 领导作用原则 全员参与原则 过程方法原则 系统方法原则 基于事实的决策方法原则 持续改进原则,护理控制的关键点,制度:查对、抢救、安全管理、消毒 隔离等制度 护士:护理骨干、新上岗护士、进修实习护士、情绪不稳定护士 病人:疑难危重病人、新入院病人、手术后病人、特殊检查和治疗的病人、自杀倾向的病人 器械设备和药品:特殊耗材、监护仪器设备、急救器材与药品等 时间:交接班时间、节假日、午间、夜间、工作繁忙时,病房护士长临床工作流程 (日工作流程),提前进入病房巡视护士站巡视病房查看病人病室整体环境 (7:308:00)查重点病人、卫生、护理记录、抽血签字、三测、术前准备 参加交班听交班查仪表提问总结问题 总结前天情况、指出特殊病人护理要点 参加晨护发现、解决病人需要发现护理问题 巡视病房晨护情况检查护理工作是否到位 (9:0010:00)查基础护理情况 核对当日新开医嘱 巡视病房查看病人检查操作协助操作 (11:0012:00)新病人宣教、执行单签字、特检药物指导情况 检查下午护理工作 巡视病房与家属交
3、流检查基础护理工作落实情况达到检查工作的目的 (14:0015:00)卫生、签字核对、术后及新病人病人处置及宣教、护理记录 完成护士长周工作安排 完成护士长工作记录 查每日记录、记录存在问题 完成护士长事务性工作核对当日全病房医嘱 (17:0017:30)卫生、每日重点工作、术前准备、护理记录、查基础护理落实情况 参加床头交班每周两晚科内夜查房,优质护理服务督查流程,制定优质护理服务质量标准和工作量化细则强化护士服务意思 每天早晨带领责护组长床头交接发现病人需解决的护理问题开护嘱制定护理措施 叮嘱或指导责护组长在当日内完成 并在下班前详细记录完成项目护士长按登记逐个检查或询问达到要求者给予签字认可月末根据工作强度量化,护士长周工作流程,周一:晨间提问、总结上一周工作、布置本周工作和业务学习内容及督查重点、查持物钳和消毒瓶消毒日期、清物业部物品报计划 周二:查病人胡须、头发、指甲、皮肤、衣服。清点后勤送来的物品、更换黑板报 周三:查抢救车、吸痰盘、吸氧盘、监护仪、各类车辆 等贵重设备的保养。清设备科物品报计划 周四:查持物钳和消毒瓶消毒日期、清点设备科送来物品、病陪人会、满意度测评 周五
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