2020年市场营销的风险管理

1、市场营销的风险管理 市场营销的风险管理下面带来市场营销的风险管理相关论文范文欢迎阅读 市场营销的风险管理【1】 摘要：自从中国加入WTO以来企业的市场营销活动越来越重要一个企业营销能力关系到企业的生存与发展 受经济全球化的影响市场竞争与营销变得全球化、科技化我国的市场营销需要与国际市场接轨 但是我国的市场营销风险相对来说要大得多至今很少有企业实施规范的风险管理因此研究市场营销风险管理是十分有必要的 本文主要通过阐述市场营销管理风险的定义、内容以及识别方法进而研究市场营销的风险管理的方法及防范措施 关键词：市场营销;风险管理;研究 市场营销风险管理就是运用风险管理的基本原则与方法对市场营销的每一个环节所存在的风险进行识别、分析、评估、预测进而采取相应的系统防范措施对已经发生的风险进行处置的活动 由于我国市场营销风险管理起步的比较晚对市场营销风险管理的研究在广度与深度上都不够深入再加上市场经济全球化的发展背景促使我国必须加快研究企业市场营销风险为我国企业融入国际化的市场经济中保驾护航 一、市场营销风险管理的前提与内容 1.市场营销风险管理的前提 市场营销风险管理是企业风险管理的核心需要企业

2、各个层次与部门工作人员高度重视并建立起企业的市场营销风险管理制度体系 2.市场营销风险管理的内容 第一需要企业建立风险责任与利益相对应的机制 这样才能推进企业的市场营销和利益的结构 第二要求企业建立市场营销风险管理的系统制度组织体系 第三进行风险识别、风险分析、风险评估和预警 第四风险防范和控制 第五风险事件的紧急处理和补救 二、市场营销风险的识别、分析及评估 1.市场营销的风险识别 企业要想进行风险管理首先要对企业市场销售风险进行识别 识别风险时要按部就班的稳步前行做到不遗漏、不着急 市场营销可以分为四大类分别是：战略性风险、操作性风险、财务性风险以及企业部门风险管理的监督与协调 战略性风险主要是由企业领导层负责对风险进行识别内容主要有内部与外部环境的风险、营销战略上的风险以及人力资源的风险等;操作性风险主要由市场部的工作人员负责识别对市场定位风险、产品质量风险以及价格风险等;财务性风险是以企业的财务部为主对结算风险、财务风险等风险进行识别 具体的识别方法有财务审查法、意见表法、流程图法、资料综合法、专家咨询法以及头脑风暴法 财务审查法是对企业的账目以及企业的经营状况进行查核根据企业

3、的需要制订查核规律以及时发现风险的存在 意见表法指的是为可能预测的的风险项目做好清单然后根据企业第一线的工作人员意见进行风险识别 流程图法指的是把关于企业所经营项目绘制成流程图然后按照顺序一一进行分析避免遗漏项 资料综合法指的是将公司所有的关于风险统计的报告与相关的国家政策资料相结合进行综合分析 专家咨询法指的是邀请相关方面的专业人士为公司提供专业的风险识别 2.市场营销风险分析 当风险经识别出来后就要按部就班的按照危险轻重来分析为解决措施的寻找做好铺垫 具体方法有：归类法、逻辑推理法和调查法、故障树法、筛选监测诊断法、德尔菲法(又称专家意见法)以及专家会议法 3.市场营销风险评估 风险经过识别分析后必须将相关资料整理收集进行对比评估根据风险的轻重缓急按部就班的采取措施 企业风险评估的传统方法有概率分析法、敏感分析法、经验估计法以及盈亏平衡分析法 三、市场营销风险的防范 1.风险回避 风险回避可以分为两类风险的积极回避和消极回避 积极回避一般是根据自身和外界的具体状况结合风险产生的原因和重要程度对方案的内容进行调整以此来回避所发现的风险;消极回避指的是对原方案的立即终止或放弃来实现风险

4、的回避 2.风险控制 当企业已经找到风险因素产生的原因时在可行的范围内对其进行控制并采取措施以达到控制风险的目的 对风险的控制可以将企业的损失降到最低因而成为企业经常选择的方法 比如当企业进行重大决策时一定要对客户的信誉指数进行细致的分析然后建立客户的相关档案对决策的可行性进行研究做到及时发现、及时控制避免企业受到严重的经济损失 3.风险分散 风险分散包括两种方式分散投资和项目结合 分散投资的各个项目是不相关的这样可以将风险分散但是由于分散投资的资源不能共享增加了企业的内部成本从而影响了企业的经济效益 项目结合恰恰与分散投资相反项目之间是存在关联的可以实现资源共享 4.风险分摊 风险分摊指的是增加投资人减少每个投资者所要承担的风险从整体上降低项目的风险 5.风险转移 风险转移可以分为财务转移和非财务转移两个方面指的是将风险的承担由一个承担主体转向另一个主体达到降低自身风险的承担 风险的财务转移指的是承担风险的主体不变将风险转给了客户、担保人或保险公司;风险的非财务转移指的是经过委托、招标、出售等方式使承担风险的主体和财务都转移到其他企业后者个人以降低自身的风险 四、市场营销的基本准则

5、由于市场营销风险管理是一项复杂且处于动态的管理因此要想做好市场营销风险的管理工作需要遵循市场营销的基本准则 第一以市场导向为准;第二加强企业的信息系统建设以保护企业的商业秘密;第三将宏观管理与具体管理相结合;第四在建立风险管理体系时一定要做到责任与利益呼应;第五坚持以人为本的发展理念企业要加强员工的团队合作精神重视企业的文化建设;第六企业管理决策要权衡好各方面的关系用发展的、全面的眼光看问题 五、市场营销风险管理的对策 1.关于市场营销环境风险的管理对策由于中国加入世贸组织市场经济与国际化接轨市场营销的国际化是中国企业面临的机遇和挑战市场环境的变化使企业营销面临的风险是企业最大的挑战 企业实行国际化的经营方式成为企业防范风险的最好方式虽然企业实现国际化经营方式可以拓宽市场在降低成本的基础上实现高质量生产经营但与此同时也会为企业带来新的挑战如何管理经营如何控制成本如何在新的环境里应对各种不确定因素这些都要求企业及时提高企业自身的知识水平 在国际化营销的大环境里怎样能使企业跟上国际化的步伐需要实施什么样的战略方针怎计划并实施企业的计划在实施的过程中到底有些潜在的风险需要企业做好防范 企业研

6、究并计划好如何应对以上问题有利于企业与国际化市场接轨时降低自身的风险在挑战机遇的同时抓住机遇使企业更好的前进 在市场国际化的同时信息的网络化、国际化紧随而至这就要求企业必须及时的投入到信息网络化的大环境中抓住机遇比如应用电子商务来收集管理储存信息但使用电子商务进行资料的额管理也是存在风险的比如信息泄露风险以及结算风险等 2.关于市场营销定位风险的管理对策 市场营销是建立在市场细分基础上的目标选择市场和市场定位目标市场营销就是开发市场的有利条件和选择目标市场和市场群针对市场进行产品开发产品包装产品销售然后针对有兴趣的群体进行销售 但目前我国企业大多数实行多产品销售的手段缺乏严格意义上的目标市场销售 多产品销售的产皮没有针对性只用品牌的新鲜感来吸引顾客实现短期效益 这种销售方式显然不利于企业产品的品牌建设 由于我国大多数企业只注重产品生产和销售操作往往对市场细分视而不见长期的忽视行为导致企业陷入盲目的营销状态最终陷入行销的风险之中 随着市场经济国际化的竞争日益加剧企业要想对此类的风险进行防范就必须重视市场细分的重要性制定有效的市场细分制度把责任明确到各部门及部门每个员工并对市场细分的结果进

7、行考核研究制定可行性报告 有效的市场细分需要具备以下特点：第一可测量性对可以测量的因素的基本状况做测量;第二可接近性在对产品进行定位和组合时需要保证市场能够提供销售产品;第三实质性作为子市场规模要足够大到可以值得企业专门去做营销策略和组合方案以此才能保证企业的盈利;第四可行性销售产品的销售计划必须能够吸引顾客群体并能服务于市场 评估目标市场时要求企业要制定有针对性的、具体的营销战略定位这就要求企业首先要对目标市场的相关资料进行仔细分析包括目标市场的销售额、销售利润以及销售的增长率等 增长速度快的目标市场往往是不适合小企业的这样会增大风险他们会选择相对吸引力小的但是却是有利润空间的目标市场 对于目标市场所存在的结构优势进行细分如果目标市场的规模够大发展够理想但是利润空间却小那这个目标市场就可能缺乏发展的优势 企业要选择的目标市场必须吻合企业的长期发展的战略计划如果不符合会分散企业的精力和资源会制约企业的发展 企业只有在激烈的市场竞争中为市场提供的价值和优势都超过竞争对手才会立足于目标市场 企业在选择市场覆盖率上有三种方式：无差异营销、有差异营销、集中式营销 为了避免企业陷入市场覆盖率的危

8、险中产生竞争失败或错失良机的后果企业应该做到如下几个方面：第一要看公司的资源是否与目标市场需求的资源相符并能满足目标市场如果出现企业资源有限的情况应该选择集中式的处理方法;第二在选择无差异性营销手段时要看产品的设计种类单一产品适合无差异性营销复合型分散种类的产品适合集中式营销第三考虑产品的生命周期;第四市场的变化和竞争对手策略的变更 在市场进行定位时要做到三步：定位应该形成的优势;选择其中正确的优势;对市场进行正确的定位 在定位的过程中应该有效的避免以下三种错误定位：过高定位、过低定位;模糊定位 如果企业的定位必须进行调整那就一定要按部就班的来调整这样才能有效地避免顾客因定位变化所产生的困惑 3.关于市场营销组合风险的管理对策 营销组合所存在的风险包括：第一营销组合与市场的定位和竞争策略没有一一对应这就要求企业要根据是企业的营销原则进行销售产品组合并随时根据企业竞争策略的变化进行调整 第二营销组合的各个方面因各种原因没有形成整体 营销产品的风险主要包括：产品研发、产品设计、产品质量以及整个产品的品牌策略 这里我们着重针对产品设计上风险的管理对策进行分析研究 产品设计对企业来说也是非常重要的手段之一如果产品设计上显现的太单一会是企业陷入风险中 这就要求企业首先要明确造成风险的原因风险成因可以总结成以下四点：首先就是产品的设计观念容易出现超越消费目标需求的产品设计产生错误的观念;其次产品生产对设计要求不严 这样容易引风险导致起企业的损失和浪费 再次企业的研发设计团队的组合呈现出不合理因素 最后企业缺少奖罚机制 面对设计上所存在的风险企业就应该首先做到高度重视并严格贯彻研究设计的思想并以满足顾客需求为宗旨以超过竞争者为目标最终获得市场的有利条件 企业要严格要求产品的设计提高设计标准与设计理念遵守设计程序满足市场的需求 对已经投入市场的产品设计公司要定期做好回馈意见对所存在的问题进行及时的调整以满足市场和消费群体的大众化要求如果在投入市场之前要首先对产品的设计

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