金锄头网运营快两年了，今天偶尔收到一位上传会员对下载表示质疑，该会员某一份文档其显示下载数有1700多次，但显示的交易却只有十几笔，幸好这位上传人没有自己妄加猜测后做负面宣传。今天我们就这个问题进行说明： 从金锄对网客服资料中的比如下载文档（资源）相关问题整理和解决下载文档时，自动弹出迅雷的问题，以及下载客服须知等文不
上传后未经审核的文档资源用户可以自行删除，经审核生效并纳入数据库能正常访问浏览的文档用户是禁止删除的，原因是一旦收录后的内容被删除会降低网站的整体收录权重，给大家造成不必要的间接损失。所以在文档不涉及违法、违规以及侵权等明文规定的情况下，删除文档需扣出上传者收益20元/份。
针对某些资料不能单单只按一个文档进行发布的，金锄头文库预留了单独上传附件的功能，为了更好的用户体验，建议上传者将目录中的索引文件（封面或者文档结构目录树）进行上传，然后将目录打包成RAR文件，再按附件进行上传。
