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商业文档服务 成为文档资源网站盈利的新方向

 随着数字化阅读的兴起,近两年国内的文档分享网站也得到了长足发展,目前这类网站的运营模式还是以C2C为主,以之为代表的有百度文库、道客巴巴、金锄头文库等。就现在看来文档网站的盈利方式主要在两个方面,一是广告收益,二是付费下载的分成收益,前者广告变现可能只是时间问题,需要经历一个媒体营销价值被市场认可的过程。但反观分成收益,就不仅是时间问题了,它与内容质量、产品形态、服务模式、用户习惯等诸多方面因素有关。


  首先从用户的市场环境来看,目前中国网民仍处于付费下载意愿较低的阶段,这就要求网站推出的收费文档要具有独特的竞争优势,真正实现物有所值。与出版社合作,推荐图书、杂志等内容,确实是一个可寻之路,但与传统小说、杂志网站相比,文档网站在此的优势是否明显还需要通过市场去验证。但就网站自身的商业价值而言,其实还是要充分利用好其独特的产品形式和内容,这对于文档网站来讲,才是盈利破冰的关键。


  而作为国内起步算晚的文档分享平台金锄头网已经实现盈利,基于网站产品形态特点,进行了服务模式的创新,先后推出了办公文档和商业管理以及HR人才资源栏目。尤其是近期金锄头文库的商业工具上线,已经让人们看出了文档网站商业产品的端倪。据了解,金锄头文库商业工具主要以办公应用型文档为核心,目前涉及到了人力资源和财务管理两个领域的内容,虽然这种产品从受众上来看并不是很广泛,但它强调了服务的精准性。而且与一般文档分类不同,金锄头文库商业工具还将文档进行了系列性整合,通过一站式的文档服务,为用户有效减少了搜索成本。


  如果单就这种全新的服务形式来讲,确实可以让用户体验得到改善,但对于文档付费最大的障碍,却是跨平台同质化免费文档的存在。为了解决这一问题,金锄头网与研究机构合作,共同对商业应用文档进行编制,这一方面保证了内容的原创性,另一方面也保证了文档的实用价值,而这种稀缺高质量的资源,也会进一步刺激用户对文档付费的意愿。并且从金锄头网现有的数据也逐步证明了这一点,目前在商业工具频道中单个文档的平均浏览付费比例,要比一般文档高出了近10倍。


  对此,金锄头网营销副总程海涛认为,内容为王是网站盈利的基石,对于文档分享行业,还需要从内容的深度和实用性去进一步挖掘整合。并且就金锄头网这次创新所呈现出的效果来看,“商业性文档服务”或将成为文档网站盈利的新方向。然而这种对特定产品收费的方式,看起来有些像视频领域所采用的“免费+精品收费”的模式,通过免费内容增加用户基数,进而带来付费产品的潜在消费群,而这种商业模式已经在视频行业中得到了认可,对于文档网站而言,或许从中也能窥见出精品收费文档在未来的发展前景。


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