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IT发展 路在何方Gartner研讨会/ITxpo 2002年会2002年10月8日，数千IT专业人士云集Florida的Orlando，参加Gartner研讨会/ITxpo 2002年会。尤其值得注目的是来自Microsoft、Intel、HP、DELL、Cisco、Sun等著名IT企业的CEO高峰会，这些IT业领航人和Gartner的咨询专家交流IT经验，纵论行业发展趋势，为未来IT业的发展指出了方向。CEO如是说Steve Ballmer：维护Passport计划Microsoft的CEO Steve Ballmer承认：“Microsoft最近关于执行新的软件Passport计划的决定激怒了一些用户。有时候，当你进行整理并简化一些事情的时候，有些用户的费用增加了，这是有问题的。”Scott McNealy：Linux和Solaris确实在融合Sun的CEO Scott McNealy重申Sun计划销售使用Linux的桌面电脑，在谈到Linux和它自己的Solaris Unix时，他说Sun可能在推动用户采用Solaris和64位系统上犯了错误，现在有一些更“苗条”的系统已经具备了足够的能力。Carly Fiorina：我们不怕DELLHP公司的CEO Carly Fiorina对于DELL进入打印市场后将会给HP带来的冲击视若无物。她表示“DELL只是一家分销渠道商，而不是一家具有研发能力的公司。DELL进军打印市场不能够使我们发抖。我想和Michael Dell说，来试试吧！这儿不错”。Michael Dell：消减成本的清道夫Michael Dell是个清道夫，这是他和他的公司的特性。他有一种对于降低成本的近乎无情的专注，并和客户和供应商建立了紧密的关系，DELL公司在不遗余力地削减着成本的同时，也清除着其他的竞争者。Craig Barrett：摩尔定律的乘务员Intel的CEO Craig Barrett在被问到对于摩尔定律的看法时他表示：“摩尔定律在未来的15到20年里还会有效。我们把自己看成是摩尔定律的乘务员，只要Intel保持每个月在推动技术发展上仍然投入5亿美元，这就是真的。”John Chambers：对称霸SAN市场充满自信Cisco公司CEO John Chambers在此次Gartner讨论会/ITxpo大会上谈到公司业务向存储市场的拓展时重申了自己以前的观点，认为Cisco在这一竞争激烈的市场上占据头把交椅的机会至少是50%，并且将很可能取得成功。Gartner的专家如是说 现在是买方市场，立即行动吧Gartner的主席兼CEO Michael Fleisher在两年一度的Gartner研讨会/ITxpo大会上表示，“作为购买者你现在拥有难以置信的好运气，你应该最大限度地利用现在的形势，争取最好的价格，因为这样的机会将在12个月到24个月内消失。”9.11后企业依然没有提高警惕当Gartner研究主管Donna Scott向参加Itxpo大会的100多名听众询问：有谁为保持业务的连续性增加预算时，只有很少的人举起了手。这说明：各家公司没有注意到哪怕是最小的中断，都可能带严重的商业后果，进而说明9.11后，企业依然没有提高警惕。实时企业让你预知现在实时企业（RTE：real-time enterprise）的基本观点在于：你所不了解的情况可能会对你造成伤害，而避免这种伤害的办法就是了解关键业务过程的实时信息，这样你就能够“预知现在”。Yamhill难逃失败厄运Gartner分析家George Weiss和John Enck预测：在Intel公司的服务器构架（IA）面前，RISC构架的发展前景十分暗淡。到2007年，将有大约75%的购买者选择IA而不是RISC。除了在64位应用程序中之外，IA-32不会被IA-64所取代网络投资半数用于安全虽然目前还没有哪一个应用程序的应用能够使企业在IT方面投入更多的钱。但Gartner的研究主管David Smith暗示说，网络服务将极大的改变软件基础构架，并由此带动一定的增长。改善网络安全任重道远美国政府将在2003年投资500多亿美元，其中政府机构用于网络安全的支出将增长64%，对此，你一定会认为随着网络安全支出的增长，政府部门能够抵御任何形式的网络威胁。然而事实可能并非如此。政府网络安全的显著改善至少需要花费三年的时间。实施灾难恢复的建议如何制订灾难恢复计划？在IT基础设施的管理和咨询方面有着丰富经验的Rick Schiesser提出了十个步骤。如果你正受命为公司制定这一计划，那么Rick Schiesser的经验会对你大有帮助。IT业未来的发展趋势 未来IT发展方向十大预测Gartner 集团的分析人士预测未来将影响企业商务的十项预测，其内容涵盖技术、经济、社会领域并将在今后8年内相互影响、不断发展。展望2008年的IT旋转水晶球读者对未来IT发展方向十大预测一文踊跃发表意见，我们从来信中挑选了关于未来预测的部分看法和意见并作进一步探讨。读者的意见主要集中在远程、集中式计算服务模式、摩尔定律等几个方面。正文部分：Steve Ballmer：维护Passport计划2002年10月9日，在美国Florida的Orlando举行的Gartner研讨会/ITxpo 2002年会上，Microsoft的CEO Steve Ballmer为Microsoft颇受争议的Passport计划和永远在变化的客户策略进行了辩护。他承认Microsoft最近关于执行新的软件Passport计划的决定激怒了一些用户。“有时候，当你进行整理并简化一些事情的时候，有些用户的费用增加了，这是有问题的。”他表示。 这个Passport计划是在5月份发布并在这个月早些时候开始执行的。该计划强迫用户转向一种年金式的购买模式，在这种模式中，用户每年要根据一个两年期或者三年期的合同，每年提前支付升级的费用作为软件担保。根据Gartner的数据表示，这种做法把大用户数量Passport费用从33%提高到了107%。 和早期的抵制相反，Ballmer表示Microsoft已经“看到很高比例的用户签署了”该计划协议。 Ballmer维护这种做法，他表示这种做法清除了原先的Passport计划中粗略的地方。“我们承认需要确保我们在为客户提供持续的价值而不是简单粗糙的升级。我们理解对于一些用户来说，这比一年前的价值降低了。”他说。Ballmer表示Microsoft不断地检查它的Passport政策。“我们正在对最终用户Passport协议做一个全面的重新审查。我们想要保证我们的简易性。我们必须非常小心聆听反馈，并保持费用不变或者有所降低。”他表示。在谈论此次Passport改变的过程中，Ballmer谈到了：“我不确定将要发生的任何事。但是很多用户告诉我们，我们的最终用户Passport协议太复杂了。我们想进行简化，但只有这样做确实能给客户带来好处，我们才会这样做。”Ballmer通过把Microsoft的Windows价格和新PC的价格联系起来为Microsoft做辩护。尽管新PC硬件的价格急剧下降-新的机器价格有的甚至已经降到199美元-而Windows的价格还是没有变化。Ballmer争辩道一些新的PC价格是人为造成的偏低。“Windows对于这些机器的价格已经7、8年没有变过了。但是我们现在比那个时候提供的价值要多得多。我们从每份Windows的拷贝上获得50美元。有人在补贴硬件（价格）。”Ballmer表示。对于有人建议Microsoft应该根据新PC的价格按比例制定Windows的价格，Ballmer嗤之以鼻。“区别在于某人为了XP有的应用程序集付250美元，否则机器的价格是230美元。这能够驱动需求吗？不！但是这样做会影响我们富有创造性的研发工作吗？很有可能。”他表示。但是Ballmer表示Microsoft正在考虑基于每个用户的软件Passport，来代替现在执行的根据每个设备的软件Passport。“我们同意在Passport中给出根据用户还是根据设备的选择是非常好的。但是我们怎么能够在不增加Passport复杂程度的前提下做到这点呢？”在谈到Microsoft瞄准用户市场的各种各样的行动时，Ballmer表示这家软件制造公司还在努力寻找一种成功的规则。从商业的角度来看，该公司的用户计划“每天都在变得更强大。对于股票持有人，这还有很多地方需要改进。但是Microsoft将会继续努力。“PC在商用领域变得流行的一个原因是因为它在用户中变得流行了。我们将要继续并保持我们的投资。”他表示。Microsoft的一个新的领域是提供无线网络产品。但是Ballmer不认为Microsoft能够象论证的那样，从这个日用品市场获得巨大的利润。“我们有一个团队有很多点子，从怎样发展软件到怎样使家庭联网。”他表示。“因为我们有一个宽带服务，他们说有很多有意思的事情他们可以做。Bill Gates和我说试试。把你的me-too软件进行下去，然后看看我们能做什么。”Scott McNealy：Linux和Solaris确实在融合2002年10月8日，在美国Florida的Orlando举行的Gartner研讨会/ITxpo 2002年会上，Sun的CEO Scott McNealy重申他的公司计划销售使用Linux的桌面电脑，并表示该公司正全心致力于提供“足够好”的计算。McNealy还试图去解释Sun在支持Linux操作系统和它自己的Solaris Unix操作系统中的态度。他说Sun可能在推动用户们采用基于Solaris和64位基础架构的系统上犯了错误，现在有一些“苗条”得多的系统的能力已经足够了。 “真正的问题和我们的错误是我们认为整个世界都会走向64位（Solaris）。而32位的系统已经足够好了，而数量巨大的32位应用程序被应用在x86和Linux的系统上，” McNealy说。他认为Solaris是需要更强大计算能力的客户的升级之路。“Linux和Solaris兼容性非常好。”他表示。 上个月，McNealy表示Sun计划2003年在PC市场销售基于Linux的桌面系统。Sun宣布，该桌面系统的所有和运行费用不到运行微软的Windows操作系统的兼容机的一半。Sun希望能够从用于管理这些多桌面系统的服务器系统中获得利润。 McNealy 表示Sun 将会在PC销售中把自己和竞争者区分开来，Sun 将绑定额外的软件。“我们在价格上和DELL有一些竞争。和DELL相比，我们也是PC超级市场，我们卖同样的东西-我们有Solaris和Linux、应用服务器、目录和网络服务器以及开放源代码的软件，但我们有更好的支持并有64位升级计划”他表示。刚刚进行过一轮裁员的McNealy开玩笑说他严肃的外貌也是Sun简朴计划的一部分。“它是2号，价格10美元。”他还重申了Sun的愿望：把不同的，由Sun或者其他伙伴开发的技术整合到一个系统中以降低用户的成本。“我把它叫做WebTon转换器，市场上把它称之为网络计算。” McNealy开玩笑说“你可能开始被Sun搞糊涂了，并拿掉你不需要的部分。我们提供的是足够好。这就象我去理发：不漂亮，但是足够好了。”McNealy表示，Sun计划把它的中间件，比如应用程序和目录服务器软件，和它的Solaris操作系统结合在一起来替用户省钱。但是Sun如何获得利润呢？在软件上省下来的钱可以用在服务器硬件上，M