销售员时间管理技能讲义

时间管理,主讲人：闵刚 minganghbbaidu.com,第一部分 时间管理概述,第二部分 时间管理的五个步骤,第一部分 时间管理概述,算算我们的时间,时间的特点,时间管理的意义,时间管理发展史,时间管理的核心,一、算算 我们的时间,考虑一个问题： 你能活多大岁数,80岁？,老婆,房子,车子,孩子,养老金,你的计算结果是什么？ 房子： 元 车子： 元 养活孩子： 元 养老金： 元,现在，我们来看看我们有多少时间来挣这笔钱！,假设下面的长方形 代表你的一生80年,你能用于挣钱的年岁,80年,20岁以前你不挣钱,60岁以后你退休了,你用于挣钱的岁月,你用于挣钱的有效时间,80年,20岁以前你不挣钱,60岁以后你退休了,假期占了你每年的1/3,你用于挣钱的有效时间,80年,20岁以前你不挣钱,60岁以后你退休了,假期占了你每年的1/3,睡眠占了你每天的1/3,你用于挣钱的有效时间,80年,20岁以前你不挣钱,60岁以后你退休了,假期占了你每年的1/3,睡眠占了你每天的1/3,吃饭 路程 娱乐,你用于挣钱的有效时间,80年,20岁以前你不挣钱,60岁以后你退休了,假期占了你每年的1/3,睡眠占了你每天的1/3,你用于挣钱的时间,吃饭 路程 娱乐,二、时间的特点,不可再生,不可储存,三、时间管理的意义,在你的一生中，能为你创造价值的有效间 非常少。而时间又是不可再生、不可储存的资 源，能够用好你的时间，关系到你一生的事业 成功和生活幸福。,四、时间管理发展史,第一代：备忘录 第二代：时间进程表 第三代：轻重缓急 第四代：个人管理,备忘录 给客户发邮件 拜访新华公司 填写销售报表 打30个陌生电话 ,时间进程表 9：00-9：30给客户发邮件 9：30-11：30拜访新华公司 11：30-12：00填写销售报表 1：00-2：30打陌生电话 2：30-3：00打陌生电话 ,轻重缓急 9：00-9：30给客户发邮件 9：30-11：30拜访新华公司 11：30-12：00填写销售报表 1：00-2：30打陌生电话 2：30-3：00打陌生电话 ,备忘录 7：00-7：30锻炼 9：00-9：30给客户发邮件 9：30-11：30拜访新华公司 11：30-12：00填写销售报表 1：00-2：30打陌生电话 2：30-3：00打陌生电话 7:00-8:00老婆生日,第四代时间管理,将时间用在重要的事情上 充分利用时间，减少浪费 均衡发展,五、时间管理的核心,价值管理 习惯管理,小结：时间管理概述,算算我们 的时间,时间管理 发展史,时间的 特点,时间管理 的核心,时间管理 的意义,几百万 不足10年,不能再生 不可储存,事业成功 生活幸福,备忘录、时间进程表、轻重缓急、个人管理,价值管理 习惯管理,销售员的时间管理技能,第一部分 时间管理概述,第二部分 时间管理的五个步骤,第二部分 时间管理的五个步骤,第一步：堵住时间漏洞,第二步：区分轻重缓急,第三步：提高生产力,第四步：制定周密的计划,第五步：养成良好习惯,时间管理第一步,堵住时间漏洞,1、常见的时间漏洞,无价值的活动 看电视 网上聊天 玩游戏 闲聊 ,1、常见的时间漏洞,不良的工作习惯 无序放置文件或其他物品，导致经常需要花时间找东西 拖延 工作不专心导致的低效率 工作无序 ,自我检测：你有哪些时间漏洞？,2、堵住时间漏洞的措施,不做无价值的事情 学会拒绝 让你的文件和物品有序摆放 制定标准作业流程 按计划完成工作 不拖延 不分心,丢掉没有价值的事,无价值,有价值,学会拒绝,一起去喝茶？,对不起， 我没空！,让你的文件和物品有序摆放,客户档案,宣传资料,制定标准的工作流程,拜访准备清单,电话准备清单,按计划完成工作,不分心 不拖延,时间管理第二步,堵住时间漏洞,区分轻重缓急,时间管理是一种能力， 一种决定什么事情重要的能力！,M2 高度重要 低度紧迫,M1 高度重要 高度紧迫,M4 低度重要 低度紧迫,M3 高度紧迫 低度重要,重要性,高,紧迫性,高,工作价值矩阵,M2 防患未然； 改进产能； 建立人际关系； 发掘新机会； 规划、休闲；,M1 危机 急迫的问题； 有期限压力的计划；,M4 繁琐的工作； 某些信件； 某些电话； 浪费时间之事； 有趣的活动；,M3 不速之客； 某些电话； 某些信件与报告； 某些会议； 必要而不重要的问题； 受欢迎的活动；,重要性,高,紧迫性,高,工作价值矩阵事务分类表,请区分下面的事件,吃饭 培训 给老婆过生日 锻炼身体 应酬 搓麻 拜访客户 做工作计划,M2,M4,M3,M1,吃饭,吃饭,培训,给老婆过生日,锻炼身体,应酬,搓麻,搓麻,拜访客户,做工作计划,M2 有远见 平衡 从容 有价值 少有危机,M1 压力 筋疲力尽 危机处理 忙于收拾残局,M4 无责任感 工作不保 不能自食其力,M3 短视近利 被动响应 忙碌而无价值,重要性,高,紧迫性,高,工作矩阵结果,关注重要的事,时刻关注帮助你实现目标的工作任务 时刻关注你的重要客户 多做对你未来发展有益的事,用有限的时间做最有价值 的事情，你的人生将更加辉煌！,时间管理第三步,堵住时间漏洞,区分轻重缓急,提高生产力,提高生产力,为自己确定有激励作用的目标 为每项任务确定完成期限 有效利用黄金时间 劳逸结合，保持充沛精力 学会授权 学会利用现代化办公设备 聪明地做事,提高生产力,为自己确定有激励作用的目标 为每项任务确定完成期限 有效利用黄金时间 劳逸结合，保持充沛精力 学会授权 学会利用现代化办公设备 聪明地做事,时间管理第四步,堵住时间漏洞,区分轻重缓急,提高生产力,制定周密计划,制定销售计划,确定销售目标 制定年度行动计划,制定行动计划,年度总计划 月计划 周计划 日计划,月计划,月计划表格 月计划表的作用 制定月计划的方法,月计划表,本月工作目标：,月计划的作用,一、全年的工作备忘录 二、月工作规划,一、备忘录 填入常规事件（工作和私人） 将重要目标的行动计划填入； 将其他需要处理的事项填入,制定月计划的方法,范例：月计划表,本月工作目标：,范例：月计划表,本月工作目标：,范例：月计划表,本月工作目标：,2、月工作规划 确定月工作目标 确定每周的工作重点，并将重要的事情随时标注在每周最前面一列,制定月计划的方法,范例：月计划表,本月工作目标：实现十万销售额，获得三十个有价值的潜在客户,周计划,周计划表格 如何制定周计划,本周事项一览表,周计划,周计划 年 月 日至 日,本周工作目标：,周计划,确定本周的工作目标 列出所有本周要做的事情 判断事情的重要性 确定截止时间 填写周计划,本周事项一览表,周计划,周计划 年 月 日至 日,本周工作目标： 和宏达签订订单，开发十个有价值的客户。,本周事项一览表,周计划,周计划 年 月 日至 日,本周工作目标： 和宏达签订订单，开发十个有价值的客户。,本周事项一览表,周计划,本周工作目标： 和宏达签订订单，开发十个有价值的客户。,周计划 年 月 日至 日,本周事项一览表,周计划,本周工作目标： 和宏达签订订单，开发十个有价值的客户。,周计划 年 月 日至 日,本周事项一览表,周计划,本周工作目标： 和宏达签订订单，开发十个有价值的客户。,周计划 年 月 日至 日,日计划,日计划表 如何填写日计划表 应用日计划应注意的事项,日计划表,年 月 日 星期,如何填写日计划,确定目标 列出待办事项 填写“今日完成的事项” 估算各项工作时间 排出日程表,日计划表,年 月 日 星期,列出待办事项,周计划中的当日事项： 昨日未完成的工作： 今日新增加的工作：,日计划表,年 月 日 星期,日计划表,年 月 日 星期,40分钟,30分钟,60分钟,40分钟,30分钟,60分钟,日计划表,年 月 日 星期,应用日计划应注意的事项,让你的时间表有弹性 临时插入工作先记录、评估，然后安排时间 专注于眼下的工作,时间管理第五步,堵住时间漏洞,区分轻重缓急,提高生产力,制定周密计划,养成良好习惯,长期坚持，养成习惯,准备好适合自己的时间管理工具 每年都为自己设定目标 每周留出一定时间规划一周的活动 每天留出一定时间制定当日计划 严格遵守自己的时间计划,小结：时间管理五步骤,堵住时间漏洞,区分轻重缓急,提高生产力,制定周密计划,养成良好习惯,找出时间漏洞 不做无价值的事 养成良好习惯,M2 M1 M3 M4,目标 完成期限 有效利用黄金时间 劳逸结合 学会授权 现代化办公设备 聪明地做事,月计划 周计划 日计划,每年 每月 每周 每日 坚持下去,总 结,时间管理 概述,时间管理 五步骤,算时间 时间的特点 时间管理的意义 时间管理发展史 时间管理的核心,堵住时间漏洞 区分轻重缓急 提高生产力 制定周密计划 养成良好习惯,