标本采集不符合要求或遗失的应急预案
标本采集不符合要求或遗失的应急预案标本采集不符合要求或遗失的应急预案 由于某个或多个原因,患者标本在检验时可能出现不稳定或不可靠结果,这 些标本称为不符合标本。 1.发现标本采集不符合要求或遗失,立即报告医生及护士长。 2.向患者(若患者无意识,向患者家属)解释,取得谅解。 3.重新采集标本。 4.调查分析标本不符合要求的原因及遗失的环节,按不良事件上报。 5.患者或家属有异议时,将分析的原因及环节如实沟通,争取谅解与配合,护士 长上报护理部、医务处或院总值班(夜间或节假日) 。 补救处理流程补救处理流程: 科室在“危急值”记录本最后一页开始设有错误标本登记科室在“危急值”记录本最后一页开始设有错误标本登记.2.科室对错误标本需科室对错误标本需 规定负责补救的人规定负责补救的人 3.错误标本登记本登记的内容是:日期、错误标本(或检查)错误标本登记本登记的内容是:日期、错误标本(或检查) 接电话护士姓名、标本错误的病人姓名、床号、住院号、项目、补救人签名等接电话护士姓名、标本错误的病人姓名、床号、住院号、项目、补救人签名等 内容。内容。 日期日期 接电话人接电话人 病人姓名病人姓名 床号床号 住院号住院号 项目项目 补 救 人补 救 人 签名签名 流程:流程: 发现标本采集不符 合要求或遗失 立即报告医生及护 士长 向患者或家属解 释,取得谅解 重新采集标本 患者或家属有异议而且不谅解 时,护士长上报护理部、医务处 或院总值班(夜间或节假日) 分析调查标本不符 合要求的原因或遗 失的环节