邮储银行客户经理发言稿：立足邮储银行 相伴共同成长

邮储银行客户经理发言稿：立足邮储银行 相伴共同成长尊敬的各位领导，各位同事，大家好！我是XX支行的客户经理兼职综合管理XXX。根据通知要求我针对三个方面的议题进行了深入的思考，下面我结合个人的工作经历，谈几点粗浅的看法。我发言的题目是“立足邮储银行，相伴共同成长”。一是脚踏实地、不断学习、扬帆梦想。习近平总书记说过，青年的价值取向决定了未来整个社会的价值取向，人生的扣子从一开始就要扣好。XX年1月，我通过招聘进入XX分行，跨入了这个光荣的团队，从而开启了我梦想的远航。“工作是施展自己才能的舞台。”先后在XX支行、XX支行从事过个金柜员、公司柜员、客户经理，无论在哪个工作岗位，我始终保持着饱满的学习热情和良好的工作态度，甘当小学生，坚持认真向书本学、向网络学、向同事学，不断提高专业知识和业务技能，先后取得保险从业资格证，发假币资格证、银行从业资格证（两门）多个专业证书，得到了领导和同事的认可。6年来，我始终坚信，邮储银行是我无悔的青春选择。二是把握舞台、百炼成钢、多彩绽放。银行是制胜文化，凭数字说话，用业绩代言，以结果论英雄。作为客户经理，我在刚开始工作时也遇到不少问题。首先是营销方面我无从下手，没有营销渠道和属于自己的营销模式。经过学习沟通，大家给我讲了很多与陌生客户的沟通技巧、以及工作中语言艺术，特别是大家结合自身工作实际经历总结的方法和教训，对我倾囊相授，对我帮助很大。经过我自己的不断总结，我也找到了适合自己与客户沟通的方式，迅速适应了工作。工作中，我遵规守纪、积极开拓，圆满完成了各项任务，取得了良好业绩。俗活说：心有多大，舞台就有多大。邮储给了我很好的机会和舞台，是机遇更需担当。我决心继续扎实学好业务知识，全面掌握现代金融业务规律，把握工作中的内在规律，坚持理论与实践相结合，不断提高自己的履职能力，顾全大局，积极维护支行的良好形象和整体利益，认真办好每一笔业务，主动承担支行内务整理、经营分析、工作总结等综合事务性工作，更好地规划自己的职业生涯，肩负责任，敢于担当，用全面能力的提高助推业务的提升，为实现自身的价值，也为邮储银行的荣誉和发展作出新的更大贡献，让青春在工作岗位上多彩绽放！三是多措并举、创新理念、全面发展。经济新常态下，银行业面临新的机遇和挑战，支行也走在转型发展的紧要关口，我们要多措并举，推动业绩提升。建议根据服务于地方经济的特点，紧紧围绕区域特色，针对不同地区的资源优势，搭乘互联网+快车，结合实际开发金融产品。注重宣传营销，运用大数据分析，开展精准营销，提供个性化的金融服务，全面提升业绩。持续转变思路，坚持做到全员围绕客户转，二线围绕一线转，管理围绕经营转，经营围绕效益转。加强与客户的沟通交流，重视营销产品的后期跟踪维护工作，将“服务七步曲”融入到日常的服务过程中，做到基础客户逐渐增多、中高端客户持续增加。持续推进合规文化的建设，落实“内控优先”的管理理念，完善内控制度，优化业务操作流程。加强财务管理，防范财务风险，落实案防计划，开展各项专项风险排查，梳理风险点和风险源，严防案件风险的发生。加强教育培训，激励员工通过各类专业职称、从业资格考试，不断提升员工专业素质，提高工作水平。优化工作流程，完善管理制度，建立健全绩效考核体系，有效激发员工工作积极性，打造有凝聚力有战斗力的团队。我的发言就到这里，如有不妥之处，请大家批评指正。  第 3 页 共 3 页