用情用爱服务 争创良好形象：护士转医风演讲原创
用情用爱服务 争创良好形象：护士转医风演讲原创st1/:*behavior:url(#ieooui) /* Style Definitions */ mso-style-name:普通表格;mso-tstyle-rowband-size:0;mso-tstyle-colband-size:0;mso-style-noshow:yes;mso-style-parent:""mso-padding-alt:0cm 0cm ;mso-para-margin:0cm;mso-para-margin-bottom:.0001pt;mso-pagination:widow-orphan;font-size: ;font-family:"Times New Roman"mso-ansi-language:#0400;mso-fareast-language:#0400;mso-bidi-language:#0400; 用情用爱服务 争创良好形象 尊敬的各位领导，同事，朋友们： 大家好！我是来自透析科的护士···，今天的演讲题目是-用情用爱服务， 争创良好形象。 一百多年前，南丁格尔庄严宣誓：一生纯洁服务，专心致志授予患者健康。参加工作··年以来，我始终牢记护理职业的光荣使命，践行救死扶伤的人道主义精神，以爱心、耐心、细心、责任心对待每一名病者，全心全意呵护患者的健康，维护患者生命安全，力求提供最优质的护理服务，争树良好的职业形象。没有惊天动地的事迹，没有豪情壮志的言语，将对患者的情和爱转化为点点滴滴的心动，在早起晚睡和栉风沐雨中品尝了护理岗位的充实，在精心守护和患者的认可中收获了一份喜悦。 “老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。每一名患者的康复和生命安全都牵挂着全家人及亲朋好友的心，每当看到患者家属一双双期盼的眼神，我就会想到自己曾经生过病的老人和孩子，心中就会蓦然升起一股神圣的责任感，因此无论是偏远农村的患者，还是市民患者，也不管患者的年龄、贫富、身份，我都一视同仁地将他们看做自己的亲人，竭尽全力维护他们的健康；不管是在休息日、节假日，还是在睡梦中的深夜，只要接到单位的电话，我就快速赶到岗位，一切以患者需要为工作标准，尽量用自己的心血为枯萎的生命注入生机。XX年2月27日的晚上，一名家住··镇农村的老人，七十多岁了，名字叫··，突然晕倒在家中，被送到我院的重症监护病房。晚上9点多钟，正在家里休息的我突然接到了重症病房（单位或老人家属或同事）的电话，想到病人家属那种焦急的心情，我毫不犹豫地赶到医院，协助值班医生救治老人。一个多小时的忙碌后，病情有所好转，在家人的坚持下患者回到了家里。凌晨两点多钟，睡梦中我又一次被电话铃声警醒，因为老人又被家人送回了我院。看着酣睡中的孩子，望着窗外漆黑可怕的夜幕，我立刻起身，冒着初春冷晨的寒气，急匆匆赶到了医院。老人情况特殊，透析难做，在汗流浃背的紧张中持续了四个小时，直到冷晨6点才做完透析。在后续争分夺秒的抢救中，我忘记了饥饿和困顿，一直坚持到早上10点才下班休息。回家的路上，我接到了一条短信：“辛苦了，非常感谢！”患者家属的肯定让我顿时忘记了疲劳，又一次体验到了护理职业的崇高。多年来，我就这样默默坚守岗位，坚守职业，坚守良心，自觉加班加点，带着感情服务患者，不为别的，只为身上这件沉重而圣洁的白衣。 “细微之处见真情，严于律己见人格”, 对患者细，对自己严，才能对得起“白衣”加“天使”这个称号。为了更好地服务患者，我严格要求自己，在繁忙的工作之余，积极钻研业务，努力学习专业知识，与时俱进提高岗位能力，三年来发表论文···篇，（201·年的技能考试中获取优秀成绩）；为了树立良好的职业形象，我严格遵守职业道德规范，时时刻刻提醒自己：要把服务患者看成自己的本分，做到了清清白白做人，干干净净做事；为了预防事故，我谨小慎微，工作中每一个环节都按照制度和流程操作，一丝不苟对待任何事务，多年不但没有出过差错，而且那份精益求精的执着得到了同事们的认可，（曾经被评为先进个人）。面对个别患者家属的焦躁甚至误解，我也是将心比心，体察他们的心情，用耐心的解释、爱心的服务和贴心的做法争取他们的信任，构建和谐的医患关系。为什么这样做呢？因为我时常在想：严于律己，宽以待人，爱心暖人，不正是天使的形象吗？ 泰戈尔有句诗：“天空没有翅膀的痕迹，而我已经飞过。”多年来，经历过黑白轮回的加班，见识过患者的痛苦，一次次因患者康复而感动，平凡的岗位也没有留下感天动地的事迹和骄傲的成绩，有的只是做好点滴小事的行动，但我无怨无悔。没有最好，只有更好，我愿意同各位同事一道，小处入手，细节履职，将情和爱奉献给患者，持续提高服务质量，用天使的博爱温暖人们的心房！我相信，人人用情服务，拼搏奋进，我们的医院一定会更加美好！ 谢谢！第 4 页 共 4 页
