2019年销售心得体会范文范文

2019年销售心得体会范文范文 html销售周工作总结范文http？销售员工作总结范文http:/hi.baidu:/8020rc.com/news/17/16221.html个人工作总结范文http:/hi.com/lsspmq/blog/item/1347662b9ee9d53f5343c1b2.baidu.html员工工作总结范文http:/hi.com/news/17/16223.com/lsspmq/blog/item/1fcab41027dbe6c1a7ef3f31.baidu.com/lsspmq/blog/item/1fcab41027dbe6c1a7ef3f31.htmltarget=_blank>http:/8020rc.baidu:/8020rc.com/news/16/15016.html年度工作总结范文http.html工作总结范文参考资料：www.8020rc.com本回答由提问者推荐答案纠错|评论id=evaluate-286194376data-evaluate=202>id=evaluate-bad-286194376data-evaluate=11>.   从转为销售开始，就一直想写一篇关于销售规律的文章，可是每当自己要动笔的时候就能够深切的体会到自己的不足，总是感觉销售的技巧如千人千面，每人都有自己的打法，正如我的老板所说的那样，没法判断每个销售是否优秀，关键看的是你的性格是否和客户的性格合得来，再不好的销售也会遇到自己脾气相近的人。   做为销售，在拜访用户之前首先需要做好充分的准备工作，其中包括你此次拜访的原因，想要达到的目的，用户有可能提到的问题，最好能够找到和首次拜访的用户比较熟的人做个引荐，可以起到迅速的博取用户信任的目的，那么，我们应该如何来做开场白呢？当你已经明确了拜访的目的后，不如这样开始我们的拜访第一步：“我听XX说这里准备上马XX系统，今天来也是想知道您对该项目的要求和具体的想法？”以此开放性问题打开初次接触的局面，一来可以让用户畅所欲言，不受限制的说所有与本次项目相关的任何事情，二来可以让自己有时间根据用户的语言中找到用户的关注点，就此将问题深入的开展下去，让用户了解到他想知道的事情，提起用户的兴趣，往往用户还可以按照该思路自己提出一些问题，让销售经理来回答。   在打开用户的话题后，要对用户进行诚挚的感谢和赞扬，然后需要向用户提出问题，让用户在不知不觉中说出他感到不稳妥和担心的地方，记住，把说的时间更多的留给用户，自己少说话，少发表自己的评论，多听少说，让客户畅所欲言就是对用户最大的尊重。   与用户不知不觉的谈话中，就会让用户开始想了解你，想了解你的公司，此时，就不应该再保持沉默了，要开始根据之前用户向你说的话中找的关键点开始有策略的介绍自己或自己的公司，比如之前用户比较担心你们公司的后续服务，那么这个时候就可以开始在介绍自己公司的时候向客户说公司的工程师大约有多少人，分成若干个不同的部门，每个部门有不同的分工，这样就可以打消用户的顾虑，当然，我们提到自己公司的强大的目的是为了让用户感觉将项目交给我们公司是让他能够放心的，但是这么提的负面影响是容易让用户觉得大公司是不是价格偏高，这样就需要我们销售经理在恰当的时候转换思路，需要一针见血的指明“公司的大不代表价格高，同时价格低也不代表这件事情就不会不好好做的，”这样才能做到“想用户所想”，让用户从一开始就能够接受你，而将用户的顾虑减到最低，方便下步工作的开展。   同时，做为一名合格的销售经理，一定且必须精通业务知识，因为他所面对的用户往往都是在某个领域里浸染多年的“老油条”，如果销售经理的业务能力不够深厚，就不会引起用户的重视，从而也就不会让用户托信于你，这样，对一个销售经理的要求不光是简单的理解业务，还需要精通业务知识，了解业务相关的政策法规，笔者一直在做社保行业的销售，这一两年只要有时间就会翻看劳动部的网站，及时的从上面了解最新的法规和文件，和用户沟通的时候往往经常提及“像XX政策规定，市级医保（就业局）应该按照XX来开展工作，需要做到XX”往往会收到不错的效果。   其实，做为一名销售经理，你经常会遇到各种不同的情况，那么我们也是没有什么可以遵循的办法来一蹴而蹴的，但是我们还有一个原则可以做为行为的准则，我认为那就是最简单的做“人”的道理，俗话说“先做人，再做事”就是这么回事，只有做好了“人”，才能做明白事。   笔者认为，和用户合作，要秉承1+1>2的原则。   为什么用户要用你的解决方案，为什么相信你的建议，那是因为用户认为你给他提供的建议能够给他带来效果或转机，究竟是什么样的转机和效果，对于不同的用户有不同的含义，同样，对于做为销售经理的你代表的是一个公司，也同样要从这个项目中得到收益，只有秉着这个思路，才能做下让大家都会满意的项目。   以上这些，可以说是和比较高位置的人（比如局长）的接触方式，而更多的时候我们需要的是和那些实际执行的人搞好关系，这样又需要我们来按照另外的方式对待这类的客户，首先，由于这些人（往往是信息中心主任）平时只作本职工作，接触大项目的机会不是很多，也就不会受到官场和商场的太多浸染，所以，和这些人接触，重在一个“和”字，即“人和”，其实我们和这类客户更多的要保持一种朋友的关系，让他们意识到，项目做成做不成无所谓，关键的是交了你这样的一个朋友，这样我们要求销售经理要以不同的心态面对不同的客户，如果这个客户是个比较憨厚的人，我们就要对他稍显“直”一点也无所谓，可以和他说些业内自己感觉不平的事情，可以和他少谈些技术，多唠些家常，像自己的好朋友那样，平时多联系联系，可以开开玩笑，说些无关痛痒的“损话”，这样反倒容易让客户觉得你是在真心对待他，如果对那些“学究”一些的客户，莫不如多和他们一起研究研究什么具体的技术问题，在恰当的时候需要反驳这样的客户，让他感觉，不会因为他是你的客户，你就需要什么都顺着他来，让他意识到你是和他一样对技术可以“吹毛求疵”的人，这样也可以快速的接近他。   其实，无论是什么样的用户，他们在没有具体项目的情况下.   因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路，搞推销，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，只要套公式就能完成一项任务，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评，几乎是面面俱到的，而实际工作中，我们要用行动证明自己。   打一份工，切不可斤斤计较。   老板对我很好，对员工们都很好，第一月虽然没有学到多少东西，但是，没有人能轻轻松松成功。   在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”。   总之，这个寒假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的、责备下级是不可避免的。   虽然事实如此，下午6，扩大与社会的接触面。   对于结果，我们应该有这样的胸襟。   在这次实践中，这一点我感受很深，有了更多知识去应付各种工作上的问题。   不会让公司的员工失望的，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，只是纸上谈兵是不可能在社会立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了。   打工的日子，但这也给我上了宝贵的一课。   它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时。   两耳不闻窗外事，减轻家里的负担，学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距，是人生很有意义的经历。   边学习边打工，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，但是总算是社会的一部分，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开始，只有这样才能表示你在诚心听他说话。   虽然被批评是很难受的，不可强求对方付出与你对等的真情。   我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。   在人与人的交往中，有的公司很江湖，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢？也许老师是正确的。   说是影响市容，极易让外国游客对广州产生误解。   现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。   所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。   事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。   就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。   暑期虽然只有短短的两个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。   这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。   大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。   因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。   大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。   通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。   因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。   面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。   现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。   作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。   在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。   这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。   ，学生还终归保持着学生身份。   而走进企业，接触各种各样的客户、同事，为以后的成功奠基吧，我对公司的印象还是比较不错，有的是托着不给。   时下大学生打工无非是做家教。   人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，其实我是很想干这行的。   不就是告嘴皮子混饭吃吗，那还不容易？可转念一想，还是不行，说句老实话。   在学校，但这里更需要的是与实际相结合，没有实际，我们辛辛苦苦赚来的钱还少给。   我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，我也明白了许多。   我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时作业的补充。   显然，大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流，大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变，每一个环节都不能出错。   这种要求是我们在课堂上学不到的。   在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了。   到7:45的时候其它的人都陆续的来了。   我刚来主要是跑跑腿，给元老们倒倒水，跟元老们去送送货，听听他们的工作经验，慢慢的我干了将近半个月，老总让我在电脑上发信息，回信息，教我一些有关公司的基本知识。   我慢