【9A文】质量协议书

【MeiWei_81重点借鉴文档】××××有限公司供货质量协议书签订地点： ××市 签订时间：2017年 8 月 16 日【MeiWei_81重点借鉴文档】甲方： 乙方： 地址： 地址： 法定代表人： 法定代表人： 委托代理人： 委托代理人： 联系电话： 联系电话： 甲乙双方经过平等友好协商，确定乙方为甲方提供产品，为防止甲乙双方在品质方面的纠纷，特制订与品质有关的保证条款，谋求产品品质的提高及服务工作的完备，达成如下质量保证协议。一、产品供货交期：1.产品交期：根据双方合同、订单、往来函件等有效方式约定的供货计划执行。2.交期延误处理办法：乙方接到订单不超过2天内回复交期，并严格按交期执行，如出现特殊情况必须提前通知甲方，甲方根据实际情况协商处理，如有再三延误交期严重影响甲方生产和销售的根据实际情况，给予相应处罚。二、产品/物料验收规则1.验收标准：以甲方提供的验收标准（包含但不限于图纸、联系函、企业标准、行业标准等），或甲方确认乙方提供的技术参数、图纸、样品、出厂检验标准、有资质的第三方监测报告、国家和地方颁布实施的有关标准等。符合即视为合格。2.验收方法：按国家标准GB/T2828.1-20RR标准一般检查水平方案抽样检查，甲方根据产品质量稳定情况，可采取正常、加严、放宽抽样方法。3.乙方交付时，必须提供该批产品/物料的产品检验报告给甲方。如果检验报告存在欺骗行为，乙方需要承担由此造成的质量损失，包括但不限于误工、委托检验、维修、客户索赔等；乙方必须保证不能以次充好，以假充真，如有发生影响生产造成的损失由乙方负责；乙方必须开具送货单（必须加盖公司章），上面必须注明物料的送货日期、订单号码、物料编码（如有），物料名称，物料规格，交货数量，颜色（如有）等信息，且产品本体上应有不可涂擦的物料编号或批号、生产日期等信息标识，以确保货物的可追踪性，否则我公司有权拒绝收货。4.乙方交付的产品经甲方验收合格后，甲方根据合同约定的付款条件予以付款。因抽样比例或检测手段有限等原因漏检的，如后期使用过程中发现有乙方质量问题时，乙方应承担质量责任。三、 产品检验1.甲方可根据甲方的检验程序或甲方确认乙方提供的检验方案对乙方的产品进行检验。2.检验使用仪器、仪表、设备和夹具应符合国家有关计量标准。3.甲方有权不定期地将乙方的有关产品委托给第三方、或去乙方现场检验；对权威部门检验结果，乙方应当接受。四、原材料控制1.为了保证产品质量一致性和稳定性，当甲方要求特定产品所用的原材料须认定和定点供货时，乙方有义务提供相关数据证实符合甲方要求，否则甲方有权拒绝收货或拒绝付款。2.乙方应按甲方要求，对原材料实行严格的管理制度。当乙方变更原料或供应商时应提前取得甲方的认可，若甲方有周期实验和可靠性试验的要求时，乙方必须给予配合，否则，甲方有权按本条第1款执行。3.乙方应对原材料进行严格的进货检查，应建立和保存进货检查的原始记录和供应商档案，如乙方不具备某项材料进货检查条件时，应建立委托检查制度和质量档案。4.乙方应对原材料实行先进先出法的批次管理制度，超期、不合规物料严禁使用。5.甲方有权检查乙方针对上述条款的执行情况，并进行符合性考核，对不符合者，甲方有权要求乙方整改或者根据情况单方解除合同。五、生产控制1.乙方应健全完善生产过程的控制管理，必须制订生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产品质量有影响的关键和生产工序上建立必要的质控点，所有质控点乙方应设专人负责，严格做好原始记录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产的异常状况，确保产品质量的一致性和稳定性。2.乙方提供的产品被甲方认可后，如在生产过程中对材料、关键辅料、生产工艺进行更改，或其它的更改有可能影响产品质量时，需要事前向甲方书面报告并得到甲方书面确认和认可。3.甲方有权对乙方生产进行监督，并进行必要的考核，如乙方执行不符或不及时进行有效整改，对整改情况不符合要求者甲方有权终止供货关系。六、质量控制1.乙方应对库存三个月以上的产品按正常程序进行重新检验。凡有超过三个月的产品，未经甲方认可发货的，甲方视为不合格品处理。2.乙方产品到达甲方后合格入库后，在产品贮存有效期的贮存期间内，产品应保证原有的质量、性能指标等，否则甲方有权要求退货或换货，双方有特殊约定的，按特殊约定执行。3.乙方应保证产品运输、安装、使用过程中的吊装安全、外观质量和防水性能等（非乙方因素除外），出现与上述有关的任何问题，由乙方负责处理。七、4M变更控制1.4M变更是指乙方影响产品品质的生产因素发生变更，包括：人员、机器/设备、材料/物料、工艺/方法。2.乙方经甲方认可批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、用料、技术指标等。若确需进行4M变更时，必须在更改前以书面形式通知甲方，并提供相应的乙方本厂或中立机构的检验报告和样品等资料交甲方确认，经甲方确认合格后，方可进行批量供货。在未经甲方同意的情况下供货，由此产生的经济损失由乙方负担，甲方有权退货或终止供货合同。3.更改生效的方案，双方应纳入有关文件进行管理。八、质量要求1原则上，乙方直接供给甲方的产品全部作为质保对象。对于对象产品的明细，可根据需要制定一个备忘录，作为本协定的附件。2.交付产品的性能，必须满足甲乙双方之间的单独确定的有关技术协议及认可图、认可规定书或品质协定书的规格。同时也须符合该产品所适用的行业通用标准的要求。为保证甲乙双方检验方法、检验标准的统一，甲方有权对乙方的检验手段进行评估。3.乙方对甲方的质量保证范围：产品的设计上、材料上、制造上的缺陷及因此引起的故障。4.经甲方检验不合格拒收，或接收后发生因乙方质量问题须经乙方返修、加工后重新使用的产品，在乙方完成返修加工，重新提交时，须单独组批，并在外包装和送货单上注明“返工品”等标识予以区别。乙方在出货检验报告详细注明原不合格项及返工检验方法。5.甲方对乙方的产品在来料检验、生产过程以及售后中出现不良批次或质量异常，甲方及时应发出不合格品报告单或按照不合格品给乙方，必要时提供不良品供乙方分析。6.乙方在接到甲方的反馈信息后必须立即组织分析和处理，并在3个工作日内给出一个紧急处理措施，同时在3个工作日内给出对策处理报告。7.甲方对乙方的产品在接收检验时，如果出现不合格品的退货时，乙方在接到甲方的退货通知后的1个工作日内，应立即对不合格内容进行核实，并应在3个工作日内将处理方案及对策报甲方，需拉回处理的物料应在3个工作日内拉走，否则，在甲方库存存放时间超过3个工作日的，甲方有权作报废品处理，并对此批货品不进行对帐和付款。极特殊情况下，乙方及时返厂有困难的，应提前与甲方协商，获得甲方同意后按协商方案执行。九、质量监督1.对甲方在生产线、产品售后过程中发现乙方供应产品/材料有质量问题，并需要近一步确认性质时，将对供货质量进行抽样试验，如试验结果证实确实有质量问题，该试验所发生的一切费用由乙方承担。2.甲方不定期到乙方考察质量保证体系。如甲方需要，乙方应配合有关的质量控制改进意见，乙方应尽快制定改进措施，并将实施结果提交甲方确认。3.甲方定期对对乙方进行一次综合性评价，考核内容包括但不限于批次合格率、合同履约率、售后服务、开发能力等项目进行评价，评价结果将乙方分为A、B、C三类，低于C类的供方，取消其供货资格。十、保质期要求1.乙方向甲方提供的产品必须标识产品保质期,双方技术要求或商务合同另有规定的，以最长期限为准。2.在保质期内，如因乙方提供产品质量问题造成重大质量安全事故（如触电、漏水、塌方、人身伤亡等），乙方应负责赔偿因事故造成的一切损失。虽过了质保期，但由于乙方产品存在重大缺陷（经双方共同认可或权威第三方鉴定意见），或质保期内经过多次整改仍不能彻底解决的，也作为质保对象。十一、不合格品处理1.甲方对乙方提供的产品进行验收时，如有不合格品，甲方应保存不合格实物并通知乙方，乙方接到通知后3天之内立即进行核实或提出处理意见，同时查明原因，采取相应改进措施，乙方应回复相关意见，不回复者乙方应无条件接受退货处理，甲方并对此视为乙方对问题处理能力不足、技术质量反馈不及时需重新考核乙方，并有权对未经处理且甲方未接受的不合格品拒付相应货款。2.来料中批量不合格品，原则上整批退回乙方，对于甲方需要使用的急用物料，经甲方同意后，乙方可在甲方允许的地点进行处理加工，整改结束后交甲方进行二次检验，返修处理原则上应由乙方完成，乙方可委托甲方或甲方认可的第三方处理，委托甲方处理的，甲方按实际发生的工时、材料等向乙方收取费用。3.对于经甲方入厂检验合格的物料，在正常贮存条件下的有效期内（一般为一年），在生产使用过程中判为不合格的，乙方应无条件接受退货或换货，所造成的损失由乙方负责。十二、周期实验和可靠性监控1.乙方应按甲方要求或自觉进行产品的周期试验及可靠性试验，确保产品质量稳定可靠。甲方有权要求乙方提供相应报告。2.乙方一旦发现送交甲方的产品存在可靠性质量的任何隐患时，应及时通知甲方，并及时与甲方一起制定补救措施，否则，所造成的损失由乙方承担。3.如乙方向甲方提供的产品是易爆、易燃的危险品,乙方应向甲方提供相关的报告及贮存方法，防范措施等。十三、赔偿条款1.由于乙方的物料原因造成甲方在产品、生产和销售方面的直接经济损失，由乙方承担。2.赔偿金额由甲方以书面形式告知乙方，赔偿的支付方式由甲方在货款中扣除或以现金交甲方财务部或以双方协商其他方式。3.有下列情况者，乙方应承担损失赔偿A、因检验不合格，需要由甲方进行全检筛选或缺陷整改的，乙方承担发生的工时费，材料费，以甲方出具用工成本及材料成本为准。B、因检验不合格，且返修整改后达不到验收要求的，甲方因紧急情况让步接受的物料，乙方应对甲方让步接收的物料做出物料总价款10%20%的降价处理。C、配套产品因质量存在缺陷，造成甲方停工或产品返修的，乙方应在甲方要求时间内时补充需要的合格品，并承担误工费、材料费和其它费用（实际发生的交通费、运费、设备租赁费等）。其中：误工费：=60元/小时（每人）材料费：=甲方购入价+（甲方购入价格15%管理费）其他费用按照甲方实际发生额计算。D、因乙方质量问题对甲方造成严重经济和名誉损失的，甲方有权按照直接损失额，对乙方追究赔偿。E、因产品质量问题从市场上的返品，由乙方负责更换或双方协商解决。F、本协议有约定的赔偿及处罚可同时执行。4.质保期内符合以下条款的，乙方不承担责任。A、甲方未告知乙方，擅自改造或进行变更，因此原因而引发的产品质量问题。B、产品不良或者使用故障被确认为在超过规格书规定的过苛刻的条件下使用，以及使用时的不注意、保管上的不完备以及保养、维修的疏忽而引起的情况。C、被确认为乙方产品及所含配件以外的产品不良而诱发的情况。D、不可抗拒力等不能归咎于乙方责任的情况。十四、其他1.本协议的有效期