协同经济与企业运营战略管理研究分析

协同经济与企业运营战略管理研究概述：本文运用系统科学和资本经营的观点与方法，探讨了企业通过正确的运营战略实现协同经济的根据和具体途径。作者认为，现代工商企业为了实现资本增值最大化目标，最基本的途径之一就是通过制定和实施正确的企业运营战略，优化企业运营系统的结构和功能，从而最大限度地获得协同经济。协同经济主要是通过企业的业务经营战略、资源战略和组织战略的完善，达到企业业务结构、资源结构和组织结构的优化等途径而获得的。企业在试图通过科学的运营战略实现协同经济的过程中，不仅要努力实现业务协同、资源协同和组织协同，而且要努力实现业务、资源和组织三者之间的协同。 从现代系统科学的观点看，企业的整个经营和运作活动是由若干相互联系、相互作用的部分组成的系统。企业运营战略作为一个系统，主要由业务经营战略、资源战略和组织战略三个子系统构成。当各个部分按照资本经营原则协同行动时，可以导致企业的业务结构、资源结构和组织结构的有序演化（优化），从而产生费用的节约，这种现象就是协同经济。根据企业资本经营的理论，企业运营本质上就是资本经营，即通过科学的运筹，有效地配置、管理和使用资本，使一定费用的有效产出最大化，或一定有效产出的费用最小化，从而实现资本增值最大化的目标。而协同经济的概念所表示的，是在一动态的有效产出目标的指引下，企业动态优化的业务结构、资源结构和组织结构与费用之间的关系。因此，对工商企业来说，通过科学的运营战略最大限度地获得协同经济，是资本经营的基本要求和基本形式。本文从资本经营的目标资本增值最大化出发，着重探讨企业经由正确的运营战略实现协同经济的根据和具体途径。 一、由业务结构的优化产生的协同经济 为了实现企业资本最大限度的增值，企业业务经营战略的主要任务，就是将企业所能支配和控制的资本合理地配置于相应的产业或业务，从而优化业务结构，实现协同经济。这主要包括以下具体途径： 经由相关多角化获得协同经济 相关多角化战略，是指根据业务活动内容中的某种关联而在多种产业或业务中开展经营的战略。它主要包括同心多角化和水平多角化两种形式。前者是基于技术相关的多角化，后者是基于市场相关的多角化。企业经营多种产业或业务时，产业或业务之间的关联可使企业享受到经济利益上的相乘效果。人们常用来形容这种相乘效果，尽管在某种情况下也可能发生的负相乘效果，但是那并非人们的本意和目的。本文所说的由相关多角化产生的协同经济，就是指正相乘效果。它分为技术关联的相乘效果和市场关联的相乘效果两种类型。 技术关联的相乘效果，是同心多角化即以某种技术为轴心的多角化所产生的效益。同心多角化运用得当，可使企业获得巨大的经济利益。日本索尼公司以其领先的电子技术为轴心，在收音机、录音机、音响、录像机、电视、电脑、通讯设备等多个领域不断开发出新颖、优质的产品，从国际市场获得巨额利润，成为最佳跨国公司之一。同心多角化，大大节约了研究开发和技术创新的平均成本，提高了技术创新的规模收益。它能使每一项成功的技术创新在企业内部得到最大限度的扩散和利用，即通过多个领域的产品创新和市场创新，将创新的技术最大限度地转化为经济效益。 市场关联的相乘效果，是由水平多角化战略带来的，是指由企业的市场活动（顾客指向和分销渠道）联结起来的两种或两种以上的业务之间的相乘效果。水平多角化战略运用得当，同样可为企业带来不菲的收益。我国著名家电企业海尔集团，以家庭为目标市场，生产电冰箱、冷柜、空调、取暖器、电风扇、电熨斗、洗衣机、洗碗机、微波炉、燃气灶、热水器等产品。海尔将这些产品通过相同或相似的分销渠道销售，并以卓越的品质和优良的销售服务赢得了市场，从而取得了良好的经济效益，资产规模、成本利润率和上缴税额连年大幅攀升。水平多角化，既可以使企业节约市场调查、广告促销、产品分销、销售管理等营销费用，又可以使企业通过适当的品牌扩展或延伸，向同一类市场推出多种不同的产品，节约新产品推广成本，甚至通过名牌无形资产的扩散增加系列产品的附加价值，从而使资本获得更大程度的增值。 经由纵向一体化获得协同经济 现代企业理论认为，企业通过纵向一体化，可将原来的市场买卖关系转变为企业内部的行政调拨关系，从而降低市场交易费用。纵向一体化的边界条件是，降低的市场交易费用与增加的行政组织费用相等。这里，市场交易费用的节约，可看成是由纵向一体化产生的协同经济。美国经济学家迈克尔·波特认为，由纵向一体化产生的协同经济，是指当企业的产量达到有效的规模时，企业通过纵向一体化在生产、销售、购买等环节以及其它领域里获得的经济效益或费用的节约。综合这些理论，我们可以确定，纵向一体化产生的协同经济主要表现为：第一，合并作业的经济性。即在一定场合通过把垂直分工中的技术上不同的生产作业合并完成，可使企业提高生产效率。如在现代钢铁业中，连铸连轧之所以比传统的铸、轧工艺更经济，一是因为省去了铸钢与轧钢之间的储存和运输，二是因为避免了钢材的冷却和重新加热，这两项节约的费用十分可观。第二，内部控制和协调的经济性。如果企业是一个纵向一体化企业，那么与尚未一体化的企业相比，其计划、协调作业以及处理紧急事件的成本就可能降低。第三，信息的经济性。纵向一体化经营可使监视市场、预测供求和价格的固定成本分摊到纵向一体化企业的各个部分。第四，回避市场的经济性。回避市场是指为了节约市场交易成本，提高交易效率而用企业代替市场的行为。企业与市场的边界是由企业管理成本与市场交易成本的边际均等关系所决定的。通过纵向一体化，企业能够节约一部分销售、定价、谈判、履约监督等市场交易成本。第五，稳定关系的经济性。由于上、下游单位之间的购销关系是稳定的，企业之间就能发展效率更高、更专业化的彼此交往的协作关系。 此外，纵向一体化还可能使企业在技术开发、确保供应或需求、增加差异化能力、提高潜在竞争者的进入和移动壁垒、进入高回报产业等方面获得利益。但是，实行纵向一体化战略也使企业不可避免地支付某些成本，面临某些风险。如，企业要参与上游或下游产业的竞争，就必须克服移动壁垒，耗费具有机会成本的资源；纵向一体化增加了经营杠杆，即容易产生业务链中自上而下的成本变动的连锁反应和自下而上的销售量变动的连锁反应；提高了总体退出壁垒；降低了全面改换伙伴的灵活性；封阻了从外部供应商或顾客获得研究成果和专有技术的通道等。因此，企业是否实行纵向一体化战略，取决于经营者对具体的纵向一体化战略的预期利益与预期成本和风险的全面比较。若预期利益大于预期成本和风险，则可实施纵向一体化战略；否则，应放弃这一战略。经由业务投资组合战略获得协同经济 业务投资组合战略，是对公司的不同战略业务单位的经营效益和获利前景进行全面的分析和评价，以决定资源在这些战略业务单位之间如何配置的战略。它通过对公司现有的战略业务单位进行分析、分类，确定公司应该发展、维持、收缩或放弃哪些战略业务单位。因此，业务投资组合战略的实施过程，实质上也是一种对公司的业务结构进行优化的过程。在这个过程中，各个战略业务单位之间通过协同行动，可提高公司的经济效益。但是，这种协同行动，不像相关多角化和纵向一体化那样着眼于业务内容的合理相关，而是着眼于业务单位之间在资金流向和流量上的合理相关。所以，在业务投资组合战略中，战略业务单位之间的协同主要是一种财务协同。在这里，财务协同的目标，就是帮助公司把有限的资金用到最应该用的业务上去，以实现公司的最佳整体利益；财务协同的依据是对不同战略业务单位的经营效益和获利前景进行分析和评估；财务协同的内容，就是根据战略业务单位的发展前景，管理好资金在不同业务单位之间的流向和流量；财务协同的结果，就是提高公司大多数业务在市场上的竞争地位，增强公司整体资本的增值能力。因此，业务投资组合战略，更直接地体现了资本增值最大化这一资本经营理念。 兹以人们所熟知的波士顿咨询集团分析方法为例，公司决策层在运用市场增长率相对市场份额矩阵将公司业务单位进行分析、分类之后，就要采取调节和控制业务单位之间的资金流向和流量的策略：通常是用现金牛业务带来的富余现金流量优先扶持明星业务的发展，有选择地扶持问题业务的发展；同时，对没有前途的问题业务以及瘦狗业务，或者采取收割战略，以增加短期现金收入，或者采取放弃战略，将资产变现，然后把增加的短期现金收入和资产变现所得投入到更有利的业务中去。通过上述财务协同，经过一段时间的运营，公司可望建立一种较理想的投资组合结构：较多的现金牛业务和明星业务，数量适中的问题业务，尽量少的瘦狗业务。其中，现金牛业务和明星业务分别在所属行业中具有最强的市场竞争地位；较多的现金牛业务保证公司资本目前具有较高的回报率，而较多的明星业务则可望使公司整体资本在未来具有较高的回报率。因此，业务投资组合战略的成功实施所产生的协同经济，来源于以战略业务单位为组成要素的公司资本投资组合结构的不断优化。 二、由资源结构的优化产生的协同经济 企业的资源可分为有形资产和无形资产两大类。就工商企业而言，其有形资产除了金融资产（包括货币和有价证券）外，主要是实物资产（包括固定资产和流动资产）；其无形资产主要包括人才、技术、管理知识、商标、商业秘密、专利权、商誉等。企业的资源结构包括：（）有形资产与无形资产之间的联系和相互作用状态；（）有形资产内部的结构；（）无形资产内部的结构。 企业业务经营战略的运用总是以一定的企业资源结构为基础，而且业务经营战略运用过程本身也改变着企业的资源结构。企业资源结构的改善和优化，能够极大地提高企业运营的效率和效益（这也是一种非常重要的协同经济），所以，现代公司在企业运营战略的规划和实施过程中，都非常重视以优化企业资源结构为内容的企业资源战略子系统的完善。企业资源结构的优化可以分为以下三个层次： 优化有形资产与无形资产之间的联系 一直流行着这样一种观点，即“无形资产不能离开有形资产而单独发挥作用”，这话只说对了一半，而且容易使人们忽视问题的另一面，即有形资产也不能离开无形资产而单独发挥作用。有资金、厂房、设备、能源、原材料，而没有技术、知识、人才和组织协调，生产不可能进行；但是，只有后者而没有前者，生产同样也不能进行。因此，在物质生产过程中，无形资产和有形资产是相互依存的，任何一方都不可能离开另一方而单独在生产中发挥作用。在企业业务战略的规划和实施过程中，要想充分发挥资产在生产经营中的效益，一个很关键的问题就是要使有形资产和无形资产彼此配套。例如，企业从国外引进先进的设备进行生产，不仅要购买设备本身，还要购买与先进设备相配套的技术，还要培训专门人才，有时甚至需要高薪聘请外籍专家和技术人员。因此，企业资源结构的优化问题，首先是以效益为核心的有形资产和无形资产的配套问题。 有形资产和无形资产的配套程度越高，就越能提高生产经营效率。反之，如果有形资产和无形资产的配套程度越低，资源浪费就越严重，有时甚至带来资本收益的零增长或负增长。有形资产和无形资产配套程度的提高将产生协同经济，但这两类资产对生产效率的提高从而对资本增值的贡献不是等量的。在其它条件相同的情况下，把增加无形资产放在第一位的企业往往要比把增加有形资产放在第一位的企业进步更大，更容易取得成功。这是因为，有形资产的质量和运作效率的提高，要靠无形资产的增长来推动。荣事达集团原是一家资本只有万元的集体企业，从年到年，经过年的运营，成长为国内洗衣机行业的第一流大企业。其成功的主要原因在于，把有形资产和无形资产的运作有机结合起来，在重视有形资产运营的同时，把培育和运营无形资产放在最重要的位置。第一，它始终坚持并不断加大研究和开发投入，以技术进步带动产品创新；第二，在追求卓越的产品和服务质量的同时，实施品牌经营战略，通过创名牌增加企业无形资产；第三，重视人力资本，不断吸收、培育和重用优秀人才。荣事达的成功说明，优化有形资产与无形资产之间的联系必须以无形资产为