政府网站的内容设计与开发研讨

第5章 政府网站的内容 设计与开发,本章内容地图,5.1 政府网站内容设计与开发概述 5.2 政府网站信息结构的设计 5.3 政府网站系统的元数据及其实现 5.4 政府网站网页的设计,引子,2001年9月28日，“中国上海”政府门户网站试开通 2002年1月1日，正式开通 2002年5月1日，全新改版,主页整体布局分为左右两大部分 左上部为导航区 左中部为热键区 左下部为友好链接区 右上部为个性化服务区及核心栏目导航区，将5大办公服务栏目用图标并排呈列，位置与左部导航区基本平齐 右中部提供了“政务新闻”、“网上评议”等动态栏目，以及“办事直通车”、“服务导航”等快速访问功能 右下部为上海政府部门网站的链接表,www.shanghai.gov.cn,目前，我国政府部门建立的网站已超过1万个，其中，中央国家机关已建成门户网站90多个，基本实现了中央国家机关在网上集体亮相，网上办公、网上审批等工作已逐步开展。政府网站能否承担起公众与政府通过网络进行政务对话的介质和窗口，其内容开发的好坏具有决定性意义。,5.1 政府网站内容设计与开发概述,政府网站的内容设计与开发是指借助一定的软件工具，将规划和分析阶段的结果以一系列网页及其相关应用程序的形式表现出来，有人也将这项工作称为“网页设计”。 这里将“政府网站的内容设计与开发”看成比“网页设计”内涵更丰富的一个概念。除了网页编写外，还包括网页信息组织和开发 、应用程序设计等。,什么是政府网站的内容设计与开发？,5.1 政府网站内容设计与开发概述,5.1.1 政府网站内容设计与开发的原则 5.1.2 政府网站内容设计与开发的方法 5.1.3 政府网站内容设计与开发的流程,5.1.1 政府网站内容设计与开发的原则,目的性原则 特色性原则 适用性原则 一致性原则 美观性原则,包括,5.1.1.1 目的性原则,目标定义得越具体，越有利于实现,政府站点要提供哪个时间段哪些种类的信息？其中哪些信息最为关键？要以哪些媒体形式来表现这些信息？ 要提高哪些工作的透明度？人们通过站点可以足不出户地完成哪些办事程序？网上办事程序要占据整个办公流程的多少？ 在网站上是否需要长期开展民意调查？民意调查是否非常重要？,5.1.1.2 特色性原则,政府网站的内容应该体现政府的特色，包括 特色的信息 特色的服务 建设“政府信息和服务”的“网上专卖店”比“百货商店”更好,5.1.1.3 适用性原则,效益观念和“用户至上”理念的反映 目标性原则和特色性原则的合理延伸和有益补充 确保站点上的每一个元素都有其存在的必要性，而且都存在于恰当的位置上,穿着不必时髦，舒服就好,5.1.1.4 一致性原则,对于网站设计而言，整体效果比单个网页的效果更为关重要，故而不能孤立地设计各组成部分，避免导致凌乱、头绪多的不良效果 让用户不仅在视觉上产生一致感，同时也要在心理上认同网站的整体性,5.1.1.5 美观性原则,应该遵循基本美学原理和排版原则，以适当的色彩、图表、图标、字体、布局烘托出“简单清新、格调明朗”的艺术效果,5.1 政府网站内容设计与开发概述,5.1.1 政府网站内容设计与开发的原则 5.1.2 政府网站内容设计与开发的方法 5.1.3 政府网站内容设计与开发的流程,5.1.2 政府网站内容设计与开发的方法,5.1.2.1自顶向下的设计方法 5.1.2.2自底向上的设计方法 5.1.2.3不断增补的设计方法,包括,5.1.2.1 自顶向下的设计方法,从政府网站的主页开始设计，然后向下一层层展开，主要做法是先规划好整个网站的组织结构和风格，以主页为依据，设计好各类网页的“模板”，作为以后开发的基础，即通过在模板上逐步添加内容来实现网页。 优点：在设计开始对日后全部工作有详细的规定和严格的控制，网站具有合理的结构，版面统一设置的网页。 缺点：相对欠缺灵活度。,5.1.2.2 自底向上的设计方法,先设计各普通网页，再通过归纳总结，设计网站的主页。 优点：比较灵活，可以适时调整网站的内容和功能，网页的个性化色彩比较突出。 缺点：容易造成网站风格不统一，容易导致网页制作过程中的反复，从而影响工作效率。,5.1.2.3 不断增补的设计方法,在政府机关网站开发需求提出后，立即设计出相应的网页，随着需求的不断增加，不断开发出新的网页。这是一种需求驱动的设计方法。 优点：能够在短时间内建立网站。 缺点：缺乏总体规划，容易导致网站风格不统一。,如何选择设计方法？,实际工作中，一般是根据需要，结合使用以上三种方法，即先采用自顶向下的方法进行网站总体设计，在具体网页实现的过程中可以采用自底向上或不断增补的设计方法。,5.1 政府网站内容设计与开发概述,5.1.1 政府网站内容设计与开发的原则 5.1.2 政府网站内容设计与开发的方法 5.1.3 政府网站内容设计与开发的流程,5.1.3 政府网站内容设计与开发的流程,整个政府网站设计流程包括：在网站前期规划、系统分析的基础上，细化网站的目标和功能，由设计人员共同研究确定网站的基本内容框架，并借助一定的工具软件予以实现。,可以从时间和逻辑两个角度来介绍政府网站内容设计与开发的流程。,时间角度,时间角度就是从网站内容设计开始到结束的基本过程看，该工作所包含哪几阶段顺序衔接的工作，完成前一阶段才能进入后一阶段,研究规划和分析阶段的文档资料，收集素材 进行网站的形象设计 构建网站的内容结构 确立文件目录结构 设计网站的链接结构 选择合适的制作工具，制作主页及其他网页 调试网站,政府网站的形象设计,政府网站的形象，是指政府网站在视觉上的整体形象。 网上政府也有其外观形象，包括站点的标志（LOGO）、色彩、字体、多媒体的应用效果、版面布局等。 政府网站的形象应体现出政府庄重、严肃、权威的特点。,以色彩为例：政府网站的标准色彩以稳重、大气、冷静的冷色调或中性色彩为好。 新西兰政府门户（www.govt.nz）、 中国上海（www.shanghai.gov.cn）香港电子政府网站（www.info.gov.hk）选用了蓝色为主色调，首都之窗（www.beijing.gov.cn）选择了深红色为基色，澳大利亚政府总门户（www.gov.au）美国第一政府网（www.FirstGov.gov）选用深红和蓝色为标准色彩，澳大利亚联邦政府门户网站（www.fed.gov.au）则采用蓝色和土黄色为主色。,逻辑角度,逻辑角度就是对于各个阶段的开发工作，应依次从事哪几方面的工作,设计草案 审批草案 实施 修改,按部就班学习5.2？,回到本章内容地图？,复习5.1？,5.2 政府网站信息结构的设计,设计政府网站信息结构，主要需要明确三种相互关联的结构：内容结构、目录结构和链接结构。 内容结构是网站信息的逻辑结构 目录结构是网站信息的存储结构 链接结构是用户在网站访问的路径设置 内容结构是最重要、最基本的信息结构，其他两类信息结构都要在其基础上进行设计。,5.2 政府网站信息结构的设计,5.2.1 政府网站内容结构设计 5.2.2 政府网站目录结构的设计 5.2.3 政府网站链接结构的设计,5.2.1 政府网站内容结构设计,网站内容结构设计是指根据网站需要实现的基本功能，罗列出网站提供的信息种类和服务项目，并进行适当地分类或归类，明确其名称，并排定顺序。 网站内容结构实际上是网站的大纲，它揭示了网站内容的内在联系和组织方式，并将各个内容在整个网站中的位置标示出来。 层次结构是安排网站内容的一种常见方式，它采用分类的逻辑方法按照从总到分的顺序组织网站内容。,政府网站有两种基本的类型，一是具体政府部门的网站，即基本网站，这类政府网站主要反映机构本身的信息内容和服务项目。另一类是门户网站，是一个跨机构的入口网，它是提供政府信息和服务的总窗口，这类政府网站是电子政务实现的平台。由于这两种网站的功能不尽相同，内容也有很大的区别，结构也应有所不同。,基本网站的内容结构,基本网站的内容主要以本政府机构的信息和服务为主，是该政府部门职能实现电子化、网络化的窗口,政务公开 网上办公 公众反馈信息 信息公布 特色信息及相关链接,政府门户网站的内容结构,政府门户网站的内容按客户需求来组织，主要以政府为网站用户提供的服务为主线来建立信息结构。,政府对公民 政府对企业 政府对政府 政府对国际用户 政务新闻 国家或地方风貌 政府机构简介 政府机构网站地址,5.2 政府网站信息结构的设计,5.2.1 政府网站内容结构设计 5.2.2 政府网站目录结构的设计 5.2.3 政府网站链接结构的设计,5.2.2 政府网站目录结构的设计,网站信息以文件为保存单位。 为了便于对这些文件进行管理，创建网站时必须建立合理的文件目录结构，明晰各个文件的存储位置。 内容结构的好坏，关系到用户的访问质量；目录结构的好坏，则对于站点本身的维护、扩充、更新和移植有着重要的影响。,网站目录结构一般采用层次化的树状结构，创建网站文件目录时应注意做到以下几点： 勿将所有文件都存放在根目录下 按照内容结构建立目录体系 目录的层次不宜过多 网站目录及文件的命名应规范,5.2 政府网站信息结构的设计,5.2.1 政府网站内容结构设计 5.2.2 政府网站目录结构的设计 5.2.3 政府网站链接结构的设计,5.2.3 政府网站链接结构的设计,网站的链接结构是指页面之间相互链接的模式。它建立在目录结构基础之上，但不是与目录结构完全一致。 链接结构和目录结构的主要区别在于：目录结构是平面的，而链接结构是立体的。,政府网站链接结构的模式有许多种，主要包括： 线性结构 分级结构 星状结构 混合结构,线性结构,访问者按照从头至尾的顺序浏览网站。,分级结构,也称“树状结构”，是应用最为普遍的一种链接模式。这种结构的网站从主页开始，从一级结构逐渐进入下一级的分支结构。,星状结构,也称“Web结构”，即浏览者可以从网站的任何一个页面出发，最后遍及整个网站的所有页面。,混合结构,在大部分的实际网站设计中，总是将以上几种结构混合起来使用，达到比较理想的效果。,如：在主页和一级页面之间用星状链接结构，一级和以下各级页面之间用树状链接结构，在由一篇长文档分割而成的多个页面之间采用线性结构。,原则：用最少的链接，使得浏览最有效率。 量化标准：“三次点击原理”，它要求对于任何网页，用户点击三次都应该能够到达。,按部就班学习5.3？,复习5.2？,回到本章内容地图？,复习5.1？,5.3 政府网站系统的元数据及其实现,5.3.1 什么是元数据 5.3.2 都柏林核心元素集 5.3.3 元数据在政府网站内容开发中的应用,5.3.1 什么是元数据,元数据的英文为Metadata，本意是关于数据的数据。在因特网中，元数据是指描述任何因特网数据和资源，促进因特网信息资源的组织和发现的数据，以协助对网络资源的识别、描述、指示其位置。,元数据的作用,定位和检索 著录和描述 资源管理 资源保护与长期保存,当场练习,请利用搜索引擎寻找关于“政府网站设计”方面的文献，您是如何检索的？你找到了什么？,5.3 政府网站系统的元数据及其实现,5.3.1 什么是元数据 5.3.2 都柏林核心元数据集 5.3.3 元数据在政府网站内容开发中的应用,5.3.2 都柏林核心元数据集,1995年，在美国俄亥俄州的都柏林召开了由OCLC和美国超级计算机应用中心主持的第一届元数据研讨会，最终产生了一个包括13个元素的元素集，包括题名（Title）、创作者（Creator）、主题及关键词（Subject and Keywords）、描述（Description）、出版者（Publisher）、其他贡献者（Contributor）、时间（Date）、类型（Type）、格式（Format）、标识（Identifier）、来源（Source）、语言（Language）、关联（Relation），后来，又增加了2个元素：范围（Coverage）、版权（Rights）。目前，都柏林核心元数据集共包括