给客户提案后没回复？是因为你没有做到这些

世界工厂网线上生态学院 给客户提案后没回复？是因为你没有做到这些作为一个外贸人需要学习的太多，时刻保持一颗学习的心，把产品+外贸知识学扎实，选择一个行业，一个能够让你真正成长的公司，脚踏实地的提高学习能力，思考能力，分析能力，沟通能力等，等待自己的蜕变。一、客户对你的提案没有反馈？这可能是因为他们很忙，没有机会并全神贯注的去看，或者他们不相信你的意见，需要询问他们的商业伙伴/配偶/客户/朋友。然而，有时候这确实意味着最糟糕的情况：他们真的不喜欢你所做的，并且很难开口告诉你。解决方法：预订电话或会议，并告知他们，您展示初稿的初稿并不意味着最终版本。让他们知道你想要他们所有的反馈，即使它是激进的。并且你承诺给他们一个他们会喜欢的结果。您也可以尝试以不同的方式询问反馈，这样他们会觉得你真的想要反馈。二、提案后一直没有进展？我们中有太多人把沉默理解为：“哦，他们一定是想无视我，因为他们不想继续这个项目，或者他们找到了其他人。”通常情况下，是因为他们还没有真正做出决定。如果你没有强烈地传达你的价值，并表达出这是一个“现在”的事情就会出现此种情况。人们在商业决策上犹豫不决的原因包括：1、他们认为这不是一件紧急的事情，重要程度并不会超越其他事情。2、他们觉得这会占用他们的时间，而且他们也没有空余时间。3、他们不确定是否会有一个明确的投资回报率。4、他们有其他参与决策过程的人，这些人并不像他们那样信服你。解决方法：不要妄下结论。“只是想知道你是否读过我的建议”，同样的信息，你能跟进的次数是有限制的。如果你花时间去了解他们，那么你可以使用任何其他方法保持联系，你可以尝试找到一种方法来与他们相处一些时间。了解有关他们问题的更多信息。听取他们的意见，看看是什么让他们质疑。一旦你收集了所有这些信息，你就更有可能提供一种方法来安抚他们。三、客户拒绝回复你的消息？你已经完成了你的任务，然后你就等着他们把最后的细节发给你。很可能他们觉得有点尴尬，因为他们把事情搞砸了。虽然这可能是其他的事情。他们对项目的某个阶段不满意，而且他们没有勇气向你提及，这很可能就是这个尴尬因素。解决方法：明确说明这是很正常的，并提醒他们您最初启动项目的原因。您可以预订电话，并且可以建议如何帮助他们使用此拦截器。除了在通话期间有动机，您还可以提出切实可行的建议。这可以包括外部支持，与您的会话，帮助从造成瓶颈的第三方获取信息，或者根据您的关系，协同工作会话。四、客户迟迟不下单？忽略订单可能是有史以来最令人沮丧的事情。为什么人们不付钱给你？他们可能有资金问题，因此您可能需要给出一些付款建议帮助他们解决问题。他们可能只是很忙。他们可能对其中的某一部分不满意，但没有勇气告诉你。因此，你需要自省。你在项目中做了什么可以做得更好的事情吗？你认为他们有什么可能会对你不高兴的吗？即使他们是错的，你也要敞开心扉去面对这些可能性，看看你是否能试着把自己放进他们的角度。即使你对此感到恼火，也要试着让他们说出来。沟通具有解决大多数不适或争议问题的潜力。解决方法：最好采用分阶段的方法。我们可以通过自动订单提醒系统在7、15和28天进行三次温和的提醒。只有在这段时间过去之后，我们知道他们刚刚忽视了我们，我们才从实际的人类礼貌电子邮件开始。但是，如果忽略电子邮件，就拿起电话。作为最后一种情况，收债人可能需要参与其中。五、客户不帮你做推荐？在大多数情况下，当您要求提供推荐时，您会选择与您共度美好时光的客户，您找到的客户因您所做的工作而获得很大成功。然而，尽管存在这种相互的信任备输，但通常情况下，你不会像你想的那样能快速地获得推荐或评论。为什么人们犹豫不决？它通常不是因为你。他们和我们一样都很忙，但还有一个很常见的原因：他们常常不知道写什么！有些人发现推荐和评论很容易，但其他人却受到了困扰，他们不知道从哪里开始。这就是为什么人们常常说：“难道你不能为我写一封信，让我再发送吗？”这有时会起作用，但当涉及到评论时，这对于“社交”来说都是非常重要的证明，因为这需要他们真的登录并发送。解决方法：让他们尽可能容易，分阶段进行。首先询问他们是否可以就你的合作提出一些问题，并向他们保证不会超过两到三个问题，并且他们可以获得完整的话语权。 总结：你需要注意的是，不要让自己被贴上“跟踪者”的标签，因为在某个时候，你需要放弃这些客户，并通过以往的方法让自己成长并获取更多经验。世界工厂网线上生态学院：制造企业开展线上业务的加油站